
Τα Χανιά είναι σκέτη μαγεία — παραλίες που μοιάζουν με καρτ ποστάλ, γραφικά σοκάκια και το λιμάνι που σε ταξιδεύει. Αλλά αν το ταξίδι σου πήγε στραβά λόγω υπεράριθμης κράτησης στο αεροδρόμιο Χανίων (CHQ), δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, ελπίζοντας πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Και τι γίνεται όταν εμφανιστούν όλοι και μένεις χωρίς θέση;
Το overbooking είναι συνηθισμένο κόλπο, ειδικά σε μέρη με τρελό τουρισμό όπως η Κρήτη. Οι εταιρείες το κάνουν για να βγάλουν περισσότερα, υπολογίζοντας ότι κάποιοι θα λείπουν. Αλλά όταν μπαίνει το καλοκαίρι και τα Χανιά γεμίζουν κόσμο, το σχέδιο πάει περίπατο και οι επιβάτες μένουν ξεκρέμαστοι.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, κράτα το εξής: ο Κανονισμός EC261/2004 της Ε.Ε. είναι με το μέρος σου. Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 — ακόμα κι αν σου πρότειναν άλλη πτήση.
Αν βρίσκεσαι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ιωάννης Δασκαλογιάννης (CHQ) και σου λένε ότι δεν μπαίνεις λόγω overbooking, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να σε πείσουν να δεχτείς κουπόνια ή άλλη πτήση. Αν δεν έχεις άνεση με το πρόγραμμά σου, μην πεις ναι αμέσως. Ίσως δικαιούσαι κανονική χρηματική αποζημίωση.
Πες στην εταιρεία να σου δώσει χαρτί που να λέει ότι δεν μπήκες λόγω υπεράριθμης κράτησης. Θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις την αποζημίωση σου.
Αν έχεις κολλήσει λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και δεν βλέπεις φως στο τούνελ, σκέψου να πετάξεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ηρακλείου (HER), που απέχει περίπου 140 χλμ. Πολλές αεροπορικές εταιρείες πετάνε και από Χανιά και από Ηράκλειο, οπότε μπορεί να βρεις πιο γρήγορη αναχώρηση. Για να πας Ηράκλειο από Χανιά, έχεις τις εξής επιλογές:
Λεωφορεία ΚΤΕΛ – Φεύγουν συχνά και το ταξίδι κρατά γύρω στις 2,5 ώρες.
Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο – Αν έχεις νοικιάσει, η διαδρομή είναι περίπου 2 ώρες μέσω της εθνικής VOAK.
Ιδιωτική μεταφορά – Ταξί ή shuttle σε πάνε απευθείας, με κόστος συνήθως 150–200 ευρώ.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261 της ΕΕ, αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, δικαιούσαι:
250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Η αποζημίωση αυτή είναι ξεχωριστή από οποιαδήποτε αλλαγή κράτησης ή βοήθεια σου δώσει η αεροπορική.
Ναι! Πολλοί νομίζουν πως αν η εταιρεία τους βάλει σε άλλη πτήση, χάνουν το δικαίωμα αποζημίωσης. Λάθος. Ακόμα και με καθυστέρηση, μπορείς να διεκδικήσεις χρήματα—ειδικά αν η αλλαγή σου χαλάει το πρόγραμμα.
Αν πετούσες από Χανιά προς ευρωπαϊκό προορισμό, ο EC261 ισχύει αυτόματα. Αν όμως πήγαινες εκτός ΕΕ, τότε εξαρτάται από την έδρα της αεροπορικής εταιρείας.
Για παράδειγμα:
Χανιά - Αθήνα (Aegean Airlines, Sky Express) → Καλύπτεται πλήρως από την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Χανιά - Λονδίνο (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Είσαι καλυμμένος 100%.
Χανιά - Ντουμπάι (Emirates, Flydubai) → Καλύπτεσαι μόνο αν η πτήση γίνεται από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Αν η πτήση σου από Χανιά ήταν υπεράριθμη και σε άφησαν εκτός, δες πώς μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Το εισιτήριο επιβίβασης ή το email επιβεβαίωσης κράτησης
Απόδειξη ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση (γράμμα από την εταιρεία, email ή βίντεο από την πύλη)
Ό,τι έξοδα είχες λόγω της ταλαιπωρίας (φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορές)
Οι εταιρείες είναι υποχρεωμένες να απαντήσουν σε αιτήματα αποζημίωσης, αλλά πολλές καθυστερούν ή απλά αγνοούν τα αιτήματα. Αν σου πουν «όχι», μην αγχώνεσαι — έχεις δυνατή νομική υποστήριξη.
Αν δεν έχεις όρεξη να μπλέξεις με γραφειοκρατία, η Trouble Flight είναι εδώ για να παλέψει για τα δικαιώματά σου και να σου εξασφαλίσει την αποζημίωση που σου αξίζει. Η ομάδα μας τα αναλαμβάνει όλα, και πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεση.
Αν έχεις κολλήσει στα Χανιά λόγω καθυστέρησης ή υπεράριθμης κράτησης, εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου και κάνε μια βόλτα στην πόλη!
Από τα πιο χαρακτηριστικά σημεία των Χανίων, το παλιό λιμάνι είναι γεμάτο ταβερνάκια, καφέ και ιστορικά κτίρια. Πιάσε έναν ελληνικό καφέ και απόλαυσε το ηλιοβασίλεμα με θέα τον φάρο. Μαγικό.
Τα Χανιά είναι διάσημα για τις απίστευτες παραλίες τους. Αν έχεις λίγο χρόνο πριν την πτήση, πήγαινε μια βόλτα στη Σταυρού (μόλις 20 λεπτά από το αεροδρόμιο) ή στη Μαράθι (γύρω στα 30 λεπτά). Καθαρά νερά, ήσυχο vibe και ταβερνάκια δίπλα στο κύμα. Τι άλλο να ζητήσεις;
Θες να πάρεις λίγη Κρήτη μαζί σου; Πέρνα μια βόλτα από την Αγορά και τσέκαρε ντόπιο ελαιόλαδο, μέλι και χειροποίητα καλούδια. Ιδανικά για δωράκια ή για να γεμίσεις τη βαλίτσα με γεύσεις!
Η υπεράριθμη κράτηση πτήσης στα Χανιά είναι σκέτη ξενέρα, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να το δεχτείς έτσι. Έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση—και η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία εύκολη και χωρίς ρίσκο.
Μην το αφήνεις για μετά—μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ για την ταλαιπωρία σου. Μην τους αφήνεις να τη βγάζουν καθαρή—διεκδίκησε τα χρήματα που σου ανήκουν σήμερα!