
Αν σου έτυχε φάση με υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ, πίστεψέ με, δεν είσαι ο μόνος. Και ναι, είναι σπαστικό, αλλά αν ξέρεις τι δικαιώματα έχεις και τι επιλογές υπάρχουν, μπορείς να βγεις κερδισμένος. Διάβασε αυτόν τον οδηγό για να μην σε πιάσουν στον ύπνο — θα σου δείξει πώς να το χειριστείς ψύχραιμα και έξυπνα.
Οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε συχνά περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν. Το λένε «υπερκράτηση» και βασίζεται σε στατιστικά — ότι δηλαδή κάποιοι επιβάτες απλώς δεν θα εμφανιστούν. Αυτό συμφέρει τις εταιρείες, αλλά κάποιες φορές σημαίνει ότι εσύ μένεις απ’ έξω.
Μείνε ψύχραιμος και μάζεψε πληροφορίες Μόλις σου πουν ότι η πτήση είναι υπεράριθμη, μίλα με το προσωπικό της εταιρείας. Πρέπει να σου εξηγήσουν τι μπορείς να κάνεις — αλλαγή πτήσης, αποζημίωση, κλπ.
Ξέρεις τι δικαιούσαι με βάση το EC261 Στο Μπρίστολ ισχύει ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC261, που προστατεύει τους επιβάτες σε τέτοιες καταστάσεις. Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς, μπορεί να δικαιούσαι:
Αποζημίωση μεταξύ €250 και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου.
Επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση προς τον προορισμό σου.
Υποστήριξη — φαγητό, ποτά, και διαμονή αν χρειαστεί.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση Πες τους να σου δώσουν χαρτί που να εξηγεί τι ακριβώς έγινε και τι επιλογές έχεις. Θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις αποζημίωση αν το πας παραπέρα.
Σκέψου εναλλακτικά αεροδρόμια και αεροπορικές εταιρείες Αν σου τύχει να έχει υπεράριθμη πτήση, ρίξε μια ματιά σε κοντινές επιλογές όπως το αεροδρόμιο του Κάρντιφ. Απέχει μόλις μία ώρα οδικώς από το Μπρίστολ και πετάει σε πολλούς δημοφιλείς προορισμούς. Πας άνετα με τρένο, λεωφορείο ή ταξί, οπότε είναι μια εναλλακτική που αξίζει.
Το αεροδρόμιο του Μπρίστολ έχει διάφορες παροχές για να περάσεις ευχάριστα τον χρόνο σου. Δες τι παίζει:
Lounges: Το Aspire Lounge είναι ιδανικό για να ξεκουραστείς. Έχει δωρεάν σνακ, ποτά και Wi-Fi. Χαλαρό περιβάλλον και λίγη ηρεμία πριν την επόμενη πτήση.
Φαγητό: Θες να φας κάτι ή απλώς να τσιμπήσεις; Δοκίμασε το Brunel Bar & Kitchen ή πάρε έναν καφέ από το Starbucks.
Ψώνια: Το World Duty-Free είναι ό,τι πρέπει για να πάρεις δωράκια της τελευταίας στιγμής ή να συμπληρώσεις τα ταξιδιωτικά σου είδη.
Παροχές: Υπάρχει δωρεάν Wi-Fi, σταθμοί φόρτισης και χώροι αλλαγής για μωρά σε όλο το τερματικό.
Προσφέρσου αν έχεις ευελιξία: Οι αεροπορικές ψάχνουν συχνά εθελοντές να αφήσουν τις θέσεις τους με αντάλλαγμα αποζημίωση και αλλαγή πτήσης. Αν δε βιάζεσαι, μπορεί να σου βγει σε καλό.
Κράτα αποδείξεις για όλα: Φαγητό, ταξί, έξτρα έξοδα – κράτα τις αποδείξεις γιατί μπορείς να τα διεκδικήσεις αργότερα.
Ζήτα βοήθεια: Αν η αεροπορική δε συνεργάζεται, μπες σε επικοινωνία με οργανισμούς όπως το Trouble Flight, που είναι ειδικοί στο να διεκδικούν αποζημιώσεις.
Πόσο καιρό παίρνει για να πάρεις αποζημίωση λόγω υπεράριθμου; Κάθε αεροπορική έχει το δικό της ρυθμό, αλλά συνήθως θέλει λίγες εβδομάδες. Αν δεις ότι καθυστερείς, μια επαγγελματική βοήθεια μπορεί να βάλει τα πράγματα σε τάξη πιο γρήγορα.
Κι αν χάσω σημαντική ανταπόκριση λόγω υπεράριθμου; Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, η αεροπορική υποχρεούται να σου βρει εναλλακτική πτήση το συντομότερο δυνατό. Και μην ξεχνάς, δικαιούσαι αποζημίωση για την όλη ταλαιπωρία.
Υπάρχουν εναλλακτικές αν είναι γεμάτες όλες οι πτήσεις; Φυσικά! Δες μήπως βολεύουν κοντινά αεροδρόμια ή ακόμα και τρένα. Π.χ. το Heathrow στο Λονδίνο ή το αεροδρόμιο στο Birmingham έχουν συχνά κενές θέσεις — και πας εύκολα με απευθείας τρένο από το Μπρίστολ.
Το αεροδρόμιο του Μπρίστολ βρίσκεται μόλις 13 χλμ. νότια από το κέντρο και είναι μικρό και σβέλτο! Εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο και έχει πτήσεις για πάνω από 120 προορισμούς — ό,τι πρέπει για να εξερευνήσεις την Ευρώπη ή και πιο μακριά.
Αν έχεις χρόνο μέχρι την επόμενη πτήση σου, κάνε μια βόλτα στην πόλη! Από τη γέφυρα Clifton Suspension μέχρι το SS Great Britain και το γραφικό Harbourside, το Μπρίστολ έχει να προσφέρει πολλά. Ή απλά χαλάρωσε σε κάποιο παρεΐστικο pub ή καφεδάκι — η πόλη έχει ωραία ατμόσφαιρα!
Η υπεράριθμη κράτηση στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ μπορεί να σε αγχώσει, αλλά αν ξέρεις τι δικαιούσαι, όλα φτιάχνουν. Από την αποζημίωση με βάση τον EC261 μέχρι τις εναλλακτικές πτήσεις και τις ανέσεις του αεροδρομίου, υπάρχουν λύσεις για να μειώσεις το άγχος και να συνεχίσεις το ταξίδι σου πιο άνετα. Και μην ξεχνάς — Trouble Flight είναι εδώ για να σου σταθεί στα δύσκολα!