Καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ λόγω καθυστέρησης πτήσης; Ναι, είναι σπαστικό και αγχωτικό, αλλά με λίγη σωστή πληροφόρηση και προετοιμασία, μπορείς να το διαχειριστείς πολύ πιο εύκολα. Σε αυτό το άρθρο θα σου πούμε όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για τα δικαιώματά σου ως επιβάτης, πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση και μερικά tips για να περάσει η ώρα σου πιο ευχάριστα όσο περιμένεις. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διακοπές, το να είσαι ενημερωμένος κάνει τη διαφορά!

Λίγα λόγια για το Αεροδρόμιο του Μπρίστολ

Το αεροδρόμιο του Μπρίστολ (BRS) είναι βασικό σημείο αναχώρησης για όσους ταξιδεύουν από τη Νοτιοδυτική Αγγλία και όχι μόνο. Απέχει μόλις 13 χιλιόμετρα από το κέντρο της πόλης και εξυπηρετεί πάνω από 120 προορισμούς παγκοσμίως. Είναι γνωστό για την καλή του οργάνωση και τις σύγχρονες εγκαταστάσεις του, οπότε ακόμα και σε καθυστερήσεις, δεν θα βαρεθείς.

Έχει απ’ όλα: μαγαζιά με αφορολόγητα, σουβενίρ και γνωστές αλυσίδες, ενώ για φαγητό μπορείς να διαλέξεις από γρήγορα σνακ μέχρι πιο χαλαρό γεύμα στο Brunel Bar & Kitchen ή έναν καφέ στο Starbucks. Αν θες λίγη ησυχία και άνεση, υπάρχει και το Aspire Lounge με δωρεάν ποτά, σνακ και ήρεμο περιβάλλον για να χαλαρώσεις ή να δουλέψεις.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στο Μπρίστολ;

Οι καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:

Κακές καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, βροχή ή δυνατοί άνεμοι μπορούν να φέρουν τα πάνω κάτω στο πρόγραμμα.
Τεχνικά προβλήματα: Θέματα με τη συντήρηση του αεροσκάφους ή απρόσμενες βλάβες.
Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας: Όταν υπάρχει συμφόρηση στον αέρα, οι πτήσεις μπορεί να πάνε πίσω.
Έλλειψη προσωπικού: Είτε από την πλευρά της αεροπορικής είτε του αεροδρομίου, μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις.

Το να ξέρεις γιατί καθυστέρησε η πτήση σου είναι βασικό – μπορεί να κρίνει αν δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τα δικαιώματα των επιβατών.

Τα δικαιώματα σου & πώς να πάρεις αποζημίωση

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Μπρίστολ καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση με βάση τον κανονισμό EC261 της ΕΕ. Ναι, η Βρετανία έφυγε απ' την ΕΕ, αλλά υπάρχουν παρόμοιοι κανόνες στο UK261 που ακόμα σε καλύπτουν.

Έχεις βάσιμες πιθανότητες για αποζημίωση αν:

Η πτήση σου άργησε πάνω από 3 ώρες.
Η ευθύνη είναι της αεροπορικής – π.χ. μηχανικό πρόβλημα ή έλλειψη προσωπικού.
Η πτήση σου ξεκινάει από το Ηνωμένο Βασίλειο ή ανήκει σε βρετανική ή ευρωπαϊκή αεροπορική.

Τι παίζει με τα ποσά της αποζημίωσης; Εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και πόση ώρα άργησε:

250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ με καθυστέρηση 3+ ωρών.
400€ για πτήσεις 1.500–3.500 χλμ με καθυστέρηση 3+ ωρών.
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ, αν καθυστέρησαν 4+ ώρες.

Πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου

Για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης:

Μίλα με την αεροπορική: Κάνε καταγγελία μέσα από την ιστοσελίδα τους ή την εξυπηρέτηση πελατών.
Κράτα αποδείξεις: Boarding pass, εισιτήρια και ό,τι έξοδο έκανες εξαιτίας της καθυστέρησης.
Χρησιμοποίησε μια υπηρεσία διεκδίκησης: Αν δεν απαντούν, άσε την Trouble Flight να κάνει τη δουλειά για σένα.

Μικρά tips για καθυστερημένες πτήσεις στο Μπρίστολ

Αν έμεινες “στον αέρα”, να τι μπορείς να κάνεις:

Τσέκαρε updates: Δες το app ή το site του αεροδρομίου για live ενημερώσεις πτήσεων.
Χαλάρωσε στο Lounge: Με ένα μικρό κόστος, μπες στο Aspire Lounge και ξέφυγε απ’ τη βαβούρα του terminal.

Φάε κάτι νόστιμο: Πέρασε από ένα από τα πολλά καφέ ή εστιατόρια και τσίμπα κάτι όσο περιμένεις.

Κάνε μια βόλτα στα μαγαζιά: Ρίξε μια ματιά στα duty-free ή πάρε ό,τι σου λείπει για το ταξίδι.

Φόρτισε τις συσκευές σου: Υπάρχουν σταθμοί φόρτισης σε διάφορα σημεία του αεροδρομίου για να μη μείνεις από μπαταρία.

Σκέψου εναλλακτικές: Αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ, δες μήπως σε βολεύει να κλείσεις άλλη πτήση ή να πετάξεις από άλλο αεροδρόμιο, όπως το Cardiff ή το Birmingham. Και τα δύο συνδέονται με το Μπρίστολ με τρένο ή λεωφορείο.

Πώς να πας σε άλλα αεροδρόμια

Αν αποφασίσεις να δοκιμάσεις την τύχη σου με άλλη πτήση από διαφορετικό αεροδρόμιο, δες τι επιλογές έχεις:

Αεροδρόμιο Cardiff: Περίπου 1,5 ώρα με αυτοκίνητο. Μπορείς να πάρεις τρένο από τον σταθμό Bristol Temple Meads μέχρι το Cardiff Central και μετά λεωφορείο για το αεροδρόμιο.
Αεροδρόμιο Birmingham: Γύρω στις 2 ώρες με αυτοκίνητο. Εναλλακτικά, υπάρχει απευθείας τρένο από το Bristol Parkway προς το Birmingham International.

Τι να κάνεις στο Μπρίστολ αν έχεις πολύωρη καθυστέρηση

Αν η αναμονή τραβήξει για ώρες, γιατί να μην εκμεταλλευτείς την ευκαιρία να γνωρίσεις λίγο το Μπρίστολ; Η πόλη έχει ζωντανή κουλτούρα, ιστορικά αξιοθέατα και υπέροχη θέα. Πέρνα μια βόλτα από τη γέφυρα Clifton Suspension Bridge, το Harbourside ή το Μουσείο & Πινακοθήκη του Μπρίστολ. Πολλά σημεία είναι κοντά στο αεροδρόμιο και πας εύκολα με ταξί ή αυτοκίνητο.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Τι να κάνω αν η πτήση μου καθυστερήσει όλο το βράδυ;

Αν η καθυστέρηση κρατήσει μέχρι το πρωί, η αεροπορική σου οφείλει να σου καλύψει διαμονή, μεταφορά και φαγητό. Αν δεν το κάνει, κράτα όλες τις αποδείξεις για να ζητήσεις αποζημίωση αργότερα.

Ε: Δικαιούμαι αποζημίωση αν η καθυστέρηση οφείλεται σε κακοκαιρία;

Όχι, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε έκτακτες καταστάσεις όπως κακοκαιρία, τότε δεν προβλέπεται αποζημίωση. Παρ’ όλα αυτά, η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου παρέχει φαγητό και διαμονή αν χρειαστεί.

Q: Πώς μπορώ να δω αν η πτήση μου έχει καθυστέρηση;

Κατέβασε την εφαρμογή του αεροδρομίου του Μπρίστολ, μπες στο site τους ή κοίτα τις οθόνες αναχωρήσεων για live ενημέρωση. Συνήθως οι αεροπορικές στέλνουν και email ή SMS, οπότε βεβαιώσου ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σου είναι σωστά.

Συμπέρασμα

Μια καθυστέρηση στο αεροδρόμιο του Μπρίστολ δεν σημαίνει ότι καταστράφηκαν τα σχέδιά σου. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, κάνεις αίτηση για αποζημίωση (αν δικαιούσαι) και αξιοποιήσεις τις παροχές του αεροδρομίου, μπορείς να το διαχειριστείς χωρίς άγχος. Μείνε ενεργός και θυμήσου: υπάρχει βοήθεια, είτε από την αεροπορική είτε από μια αξιόπιστη υπηρεσία όπως η Trouble Flight.