
Δυστυχώς, το overbooking είναι κάτι που συμβαίνει συχνά στα αεροπορικά ταξίδια, και το Humberside Airport (HUY) δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, ελπίζοντας πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν όλοι είναι στην ώρα τους, κάποιοι μένουν απ’ έξω. Αν σου συνέβη αυτό, μην το αφήσεις να περάσει έτσι—έχεις δικαιώματα βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261 και μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και €600.
Οι εταιρείες βασίζονται σε μαθηματικά μοντέλα για να προβλέψουν πόσοι επιβάτες θα χάσουν την πτήση τους. Θέλουν να γεμίσουν κάθε θέση, αλλά καμιά φορά τα νούμερα δεν βγαίνουν και εμφανίζονται περισσότεροι απ’ όσους χωράνε. Τότε ζητάνε εθελοντές να ταξιδέψουν αργότερα, προσφέροντας κουπόνια ή διαμονή σε ξενοδοχείο. Αν όμως κανείς δεν δεχτεί, τότε κάποιοι δεν επιβιβάζονται με το ζόρι.
Αν σου έτυχε αυτό στο Humberside, η εταιρεία οφείλει να σου δώσει αποζημίωση, εναλλακτική μεταφορά και επιπλέον βοήθεια.
Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω overbooking, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις την απαίτησή σου:
Ζήτα γραπτή εξήγηση – Η εταιρεία πρέπει να σου δώσει έγγραφο που εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο.
Διεκδίκησε αποζημίωση – Σύμφωνα με τον EC261, δικαιούσαι από €250 έως €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Ζήτα άλλη μεταφορά – Πρέπει να σε βάλουν στην επόμενη διαθέσιμη πτήση για τον προορισμό σου.
Φαγητό και διαμονή – Αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα, δικαιούσαι γεύματα, αναψυκτικά και ξενοδοχείο.
Κράτα τις αποδείξεις – Αν χρειάστηκε να βάλεις το χέρι στην τσέπη λόγω της καθυστέρησης, μην πετάξεις τις αποδείξεις! Θα σου χρειαστούν για να ζητήσεις αποζημίωση.
Μίλα με την Trouble Flight – Είμαστε οι ειδικοί στο να βοηθάμε επιβάτες να πάρουν αυτά που δικαιούνται. Ξεκίνα τη διαδικασία τώρα!
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Οι περισσότερες πτήσεις από το αεροδρόμιο Humberside ανήκουν στις δύο πρώτες κατηγορίες, αλλά αν έχεις σύνδεση με υπερατλαντική πτήση, μπορείς να διεκδικήσεις το μέγιστο ποσό.
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και ψάχνεις άλλη λύση, δες αυτά τα κοντινά αεροδρόμια:
Leeds Bradford Airport (LBA) – Περίπου 90 χλμ από το Humberside, με καλές επιλογές για εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις.
Manchester Airport (MAN) – Μεγάλος διεθνής κόμβος με πολλές εναλλακτικές διαδρομές.
East Midlands Airport (EMA) – Ιδανικό για low-cost αεροπορικές και ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Τρένο: Οι γραμμές TransPennine Express και Northern Rail συνδέουν το Humberside με Leeds, Manchester και άλλες μεγάλες πόλεις.
Λεωφορείο: Οι National Express και Megabus έχουν δρομολόγια προς τα μεγάλα αεροδρόμια.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν έχεις ξεμείνει, η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να είναι η πιο γρήγορη λύση για να φτάσεις αλλού.
Οι αεροπορικές μπορεί να σου πετάξουν κάτι κουπόνια ή πιστώσεις για μελλοντικά ταξίδια, αλλά δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς. Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, έχεις δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση. Τα κουπόνια συνήθως έχουν περιορισμούς, ημερομηνίες που δεν ισχύουν και λήγουν γρήγορα—οπότε δεν αξίζουν και πολλά. Πάντα να διεκδικείς το νόμιμο δικαίωμά σου για μετρητά.
Φυσικά! Ακόμα κι αν δεχτείς άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν φτάσεις στον προορισμό σου με τουλάχιστον τρεις ώρες καθυστέρηση σε σχέση με το αρχικό σου πρόγραμμα.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση σε πτήση από το Humberside και είχες ανταπόκριση εκτός ΕΕ, έχεις δικαιώματα αν η πτήση ξεκίνησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή αν την εκτελούσε ευρωπαϊκή εταιρεία. Αν όμως το πρόβλημα έγινε στο δεύτερο σκέλος με μη ευρωπαϊκή εταιρεία, τότε ίσως να μην ισχύουν οι κανόνες αποζημίωσης.
Το να ζητάς αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση μπορεί να είναι σκέτη ταλαιπωρία—ειδικά όταν η εταιρεία κάνει την πάπια. Με την Trouble Flight, εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα. Η εξειδικευμένη ομάδα μας χειρίζεται την υπόθεσή σου γρήγορα και αποτελεσματικά, και δεν πληρώνεις τίποτα προκαταβολικά—μας πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις.
Δεν κερδίζεις; Δεν πληρώνεις – Πληρώνεις μόνο αν πάρεις αποζημίωση.
Νομικοί ειδικοί – Ξέρουμε τα κόλπα των εταιρειών και παλεύουμε για να πάρεις το μέγιστο ποσό.
Γρήγορη & εύκολη διαδικασία – Υποβάλλεις την αίτηση σε λίγα λεπτά, και εμείς κάνουμε τα υπόλοιπα.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε κοροϊδεύουν. Αν η πτήση σου από το Humberside ήταν υπεράριθμη, έχεις νόμιμο δικαίωμα για αποζημίωση. Κάνε την αίτησή σου στην Trouble Flight σήμερα και πάρε αυτό που σου ανήκει!
Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου – θα σου πάρει μόλις 3 λεπτά!