
Φαντάσου να ετοιμάζεις βαλίτσες, γεμάτος ενθουσιασμό για το επόμενο ταξίδι σου, και μόλις φτάσεις στο αεροδρόμιο του Tukums να ακούς: “Συγγνώμη, η πτήση είναι υπερκλεισμένη.” Εκνευριστικό, έτσι; Το overbooking είναι μια συνήθης πρακτική των αεροπορικών εταιρειών, όπου πωλούνται περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υπολογίζοντας πως κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Αν έπεσες θύμα αυτής της κατάστασης στο Tukums, μη χάνεις την ψυχραιμία σου! Δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261/2004, και μπορείς να λάβεις μέχρι και 600€ στην τσέπη σου.
Το Tukums είναι μια πανέμορφη πόλη στη Λετονία, γνωστή για την ζεστή ατμόσφαιρά της, τα ιστορικά σημεία και τα κοντινά φυσικά πάρκα. Αν και μικρότερο από το αεροδρόμιο της Ρίγα, το αεροδρόμιο του Tukums αντιμετωπίζει περιστασιακά προβλήματα με υπερκλεισμένες πτήσεις, ειδικά στις περιόδους αιχμής ή στις δημοφιλείς συνδέσεις. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως υπερκλείνουν τις πτήσεις για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδά τους, υπολογίζοντας πως κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν την τελευταία στιγμή. Δυστυχώς, όταν εμφανιστούν όλοι, πάντα κάποιος μένει απ' έξω.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004, αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω overbooking, έχεις νόμιμα δικαιώματα για:
Άμεση χρηματική αποζημίωση έως 600€
Εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σου
Κάλυψη γευμάτων, διαμονής και μεταφορών αν πρέπει να μείνεις ένα βράδυ επιπλέον
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Επειδή οι πτήσεις από το Tukums συνδέουν συχνά επιβάτες με ευρωπαϊκούς κόμβους, το μέσο ποσό αποζημίωσης συνήθως κυμαίνεται μεταξύ 250€ και 400€.
Διατήρησε την ψυχραιμία σου και προχώρησε άμεσα στα παρακάτω βήματα:
Κράτα αποδείξεις για όλα: Ζήτα από την αεροπορική γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Ζήτα άμεση λύση: Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σου προσφέρουν είτε εναλλακτική πτήση είτε επιστροφή χρημάτων. Αν θες, μπορείς να ρωτήσεις για πτήσεις από άλλα αεροδρόμια, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Ρίγα, που είναι μόλις 60 χλμ. μακριά. Εκεί υπάρχουν περισσότερες πτήσεις με εταιρείες όπως η AirBaltic, η Lufthansa και η Ryanair.
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα κάθε απόδειξη—ξενοδοχείο, φαγητό, ταξί—γιατί οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να καλύψουν αυτά τα έξοδα.
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση: Χρησιμοποίησε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης της Trouble Flight για να δεις αμέσως τι ποσό μπορείς να διεκδικήσεις. Εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για εσένα, από τα χαρτιά μέχρι τις συζητήσεις με την αεροπορική.
Αν η πτήση σου από το Tukums ακυρώθηκε λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, σκέψου το Διεθνές Αεροδρόμιο Ρίγα ως εναλλακτική αναχώρηση. Είναι εύκολα προσβάσιμο:
Λεωφορείο: Συχνά δρομολόγια συνδέουν το Tukums με τη Ρίγα, με διάρκεια περίπου μία ώρα και κόστος μόνο λίγα ευρώ.
Ταξί: Η διαδρομή με ταξί μέχρι το αεροδρόμιο Ρίγα διαρκεί 40-50 λεπτά και κοστίζει περίπου 50€.
Αυτές οι επιλογές μπορεί να σε βοηθήσουν να ταξιδέψεις πιο γρήγορα και με λιγότερη ταλαιπωρία.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης από αεροπορικές εταιρείες μπορεί να είναι μπελάς. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σου κάνει τη ζωή πιο εύκολη και να εξασφαλίσει ότι θα πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι χωρίς στρες:
Γρήγορο online εργαλείο: Υπολόγισε άμεσα την αποζημίωσή σου με το εύχρηστο εργαλείο μας.
Διαπραγματεύσεις από ειδικούς: Αναλαμβάνουμε όλες τις συζητήσεις με την αεροπορική για εσένα.
Νομική Υποστήριξη: Αν χρειαστεί, διεκδικούμε την αποζημίωσή σου στο δικαστήριο χωρίς προκαταβολικά έξοδα.
Η ξεκάθαρη δομή των αμοιβών μας είναι απλή: 25% προμήθεια (+ ΦΠΑ) από επιτυχείς διεκδικήσεις, με επιπλέον χρέωση 50% (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) μόνο αν η υπόθεση πάει στο δικαστήριο.
Συνήθως, ναι. Η υπεράριθμη κράτηση είναι υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, οπότε η αποζημίωση είναι σχεδόν εγγυημένη, εκτός αν έχεις εθελοντικά παραχωρήσει τη θέση σου.
Οι περισσότερες αξιώσεις διευθετούνται μέσα σε λίγες εβδομάδες ή μήνες. Οι νομικές διαδικασίες μπορεί να καθυστερήσουν λίγο, αλλά η Trouble Flight εργάζεται σκληρά για να επιταχύνει τη διαδικασία.
Αποδεχόμενος κουπόνια, συχνά χάνεις το δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση. Πριν συμφωνήσεις σε οτιδήποτε, συμβουλέψου την Trouble Flight για να δεις τις καλύτερες επιλογές σου.
Φτάσε Νωρίς: Η έγκαιρη άφιξη μειώνει τις πιθανότητες να χάσεις τη θέση σου.
Γνώρισε τα Δικαιώματά σου: Ενημερώσου για τον EC261/2004, ώστε να απευθυνθείς με σιγουριά στην αεροπορική εταιρεία.
Εκφράσου Ξεκάθαρα: Τόνισε ότι προτιμάς χρηματική αποζημίωση αντί για κουπόνια.
Η υπεράριθμη κράτηση μπορεί να καταστρέψει τα σχέδιά σου, αλλά δε χρειάζεται να αδειάσει το πορτοφόλι σου. Με την Trouble Flight, η διεκδίκηση αποζημίωσης είναι απλή και χωρίς άγχος. Υποβάλετε τα στοιχεία της πτήσης σου στον Υπολογιστή Αποζημιώσεων και δες άμεσα αν δικαιούσαι χρήματα.
Μετέτρεψε την ταλαιπωρία της υπεράριθμης κράτησης σε ευκαιρία αποζημίωσης με την Trouble Flight—την εταιρεία που χιλιάδες εμπιστεύονται για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων των επιβατών.