Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Ρίγα; Δες τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Ακυρώσεις Πτήσεων στη Ρίγα: Τι Πρέπει να Ξέρεις και Πώς να Κινηθείς

Η Ρίγα, πρωτεύουσα της Λετονίας, είναι ένα σημαντικό σημείο αναχώρησης για ταξίδια στη Βαλτική. Το αεροδρόμιο Riga International (RIX) συνδέει κόσμο με πολλές ευρωπαϊκές πόλεις. Όμως, όπως συμβαίνει παντού, οι ακυρώσεις πτήσεων δεν λείπουν — είτε λόγω καιρού, είτε τεχνικών προβλημάτων, είτε επειδή κάτι πήγε στραβά με την αεροπορική εταιρεία. Αν η πτήση σου από Ρίγα ακυρώθηκε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Γιατί Ακυρώνονται Πτήσεις στη Ρίγα;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση στο Riga International:

• Κακοκαιρία – Χιόνια και ομίχλη τον χειμώνα μπορούν να προκαλέσουν σοβαρές καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.

• Τεχνικά Θέματα – Αν κάτι δεν πάει καλά με το αεροσκάφος, η πτήση μπορεί να ακυρωθεί τελευταία στιγμή.

• Απεργίες – Αν απεργήσουν πιλότοι, πλήρωμα ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, οι πτήσεις μένουν καθηλωμένες.

• Υπερκρατήσεις – Ναι, συμβαίνει. Οι εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν και μετά σε βάζουν σε άλλη πτήση.

• Κυκλοφοριακή Συμφόρηση – Την περίοδο αιχμής, το πρόγραμμα μπορεί να τιναχτεί στον αέρα λόγω υπερβολικής κίνησης.

Το να ξέρεις γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου είναι βασικό για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Δικαιούμαι Αποζημίωση Αν Ακυρώθηκε η Πτήση μου από Ρίγα;

Αν η πτήση σου από Ρίγα ακυρώθηκε, ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 λέει ότι μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση, αρκεί η ακύρωση να μην οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ασφαλείας στο αεροδρόμιο. Δες τι πρέπει να ισχύει:

• Η πτήση σου αναχωρούσε από το Riga International Airport (RIX) ή ήταν πτήση από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ που έφτανε στη Ρίγα.

• Η αεροπορική εταιρεία σε ενημέρωσε για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση.

• Η ακύρωση ήταν ξεκάθαρα ευθύνη της εταιρείας (π.χ. τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού).

• Είτε δεν σου πρότειναν άλλη πτήση, είτε η νέα πτήση σου χάλασε εντελώς το πρόγραμμα.

Αν ισχύουν αυτά, τότε έχεις γερό πάτημα για αποζημίωση.

Τι να Κάνεις Αν Ακυρωθεί η Πτήση σου από Ρίγα

1. Δες Αν Υπάρχει Εναλλακτική Πτήση

Πρώτα απ’ όλα, μπες στο site της εταιρείας ή πήγαινε στο γκισέ τους στο αεροδρόμιο για να δεις αν σε έχουν βάλει σε άλλη πτήση. Αν πρέπει να φύγεις άμεσα από Ρίγα, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από το Kaunas International Airport (KUN) στη Λιθουανία, που απέχει περίπου 260 χλμ. Μπορείς να πας εκεί με λεωφορείο ή αυτοκίνητο σε περίπου 3,5 ώρες.

2. Ζήτα Άμεση Βοήθεια

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει βοήθεια αν ακυρωθεί η πτήση σου. Αυτό σημαίνει:

• Φαγητό και ποτά αν περιμένεις για ώρες.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα.

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο.

3. Κράτα Όλα τα Έγγραφα σου

Μην πετάξεις τίποτα! Κράτα:

• Το boarding pass ή την επιβεβαίωση του e-ticket.

• Όποια επικοινωνία είχες με την εταιρεία για την ακύρωση.

• Αποδείξεις για έξοδα που έκανες λόγω της ακύρωσης (φαγητό, ξενοδοχεία, μεταφορές).

Θα σου χρειαστούν όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

Τι Αποζημίωση Μπορείς να Διεκδικήσεις;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ – €250 ανά επιβάτη.

• Πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ – €400 το άτομο.

• Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ – €600 το άτομο.

Για παράδειγμα, αν η ακυρωμένη σου πτήση από Ρίγα ήταν για Παρίσι (1.875 χλμ), τότε μάλλον δικαιούσαι €400 ανά επιβάτη.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

1. Μίλα με την Αεροπορική

Ξεκίνα επικοινωνώντας με την εταιρεία και ζήτησε αποζημίωση βάσει του κανονισμού EU261. Πολλές εταιρείες έχουν online φόρμες για να κάνεις την αίτηση.

2. Χρησιμοποίησε Υπηρεσία Διεκδίκησης

Αν η εταιρεία κάνει την πάπια ή καθυστερεί, μπορείς να απευθυνθείς σε μια νομική υπηρεσία όπως η Trouble Flight. Εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία και δεν πληρώνεις τίποτα προκαταβολικά—πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε.

3. Ανέβασε το Θέμα Αν Χρειαστεί

Αν η εταιρεία σε γράψει, μπορείς να απευθυνθείς στην Λετονική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) ή να κινηθείς νομικά.

Παίρνω Αποζημίωση Αν Μου Επιστρέψουν τα Χρήματα;

Ναι! Ακόμα κι αν σου επιστρέψουν το αντίτιμο του εισιτηρίου, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν η ακύρωση εμπίπτει στον EU261. Μερικές εταιρείες προσφέρουν επιστροφή για να αποφύγουν την επιπλέον αποζημίωση—μην τους αφήσεις να σε ξεγελάσουν!

Και Αν Η Πτήση Ακυρώθηκε Λόγω Έκτακτων Συνθηκών;

Οι εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να αποζημιώσουν αν η ακύρωση έγινε λόγω:

• Άσχημων καιρικών φαινομένων (π.χ. χιονοθύελλες, έντονες αναταράξεις)

• Πολιτικών αναταραχών ή απειλών τρομοκρατίας

• Απεργιών στο αεροδρόμιο (όχι από προσωπικό της εταιρείας)

• Ιατρικών επειγόντων περιστατικών εν πτήσει

Ακόμα κι έτσι όμως, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.

Πώς να γλιτώσεις τις ακυρώσεις όταν πετάς από Ρίγα

Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να σου έρθουν από το πουθενά, αλλά υπάρχουν μερικά κόλπα για να μειώσεις τις πιθανότητες:

• Κλείσε πρωινές πτήσεις – Συνήθως έχουν λιγότερες καθυστερήσεις γιατί δεν επηρεάζονται από προηγούμενα δρομολόγια.

• Μην ρισκάρεις με μικρές ανταποκρίσεις – Αν η σύνδεση είναι οριακή, μια ακύρωση μπορεί να σου χαλάσει όλο το ταξίδι.

• Προτίμησε σοβαρές αεροπορικές εταιρείες – Οι low-cost έχουν συχνά ακυρώσεις λόγω προβλημάτων στη λειτουργία τους.

• Τσέκαρε τον καιρό και τις συνθήκες στο αεροδρόμιο – Ο χειμώνας στη Ρίγα φέρνει συχνά ανατροπές, οπότε καλό είναι να είσαι προετοιμασμένος.

Τελικό συμπέρασμα – Πάρε την αποζημίωσή σου τώρα

Αν η πτήση σου από Ρίγα ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σου φάνε τα λεφτά—κάνε την αίτησή σου στην Trouble Flight και πάρε πίσω ό,τι σου ανήκει, χωρίς μπελάδες!