Ακύρωση πτήσης στο Teesside – Τι να κάνεις και πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Τι παίζει με τις ακυρώσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο Teesside

Το αεροδρόμιο Teesside International (MME) είναι ένα από τα βασικά σημεία αναχώρησης για ταξιδιώτες στη βορειοανατολική Αγγλία – συνδέει κόσμο με προορισμούς εντός και εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Αν και γενικά λειτουργεί ρολόι, δυστυχώς, οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν. Κι όταν συμβούν, φέρνουν τα πάνω-κάτω στα σχέδια σου και σε αφήνουν με νεύρα στο αεροδρόμιο. Οι λόγοι; Από προβλήματα οργάνωσης μέχρι τρελές καιρικές συνθήκες ή έλλειψη προσωπικού στις αεροπορικές.

Αν η πτήση σου από το Teesside ακυρώθηκε, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει των δικαιωμάτων επιβατών σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και βρετανική νομοθεσία. Δες τι πρέπει να κάνεις για να κινηθείς άμεσα.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στο Teesside;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν σε ακύρωση πτήσης, όπως:

• Κακές καιρικές συνθήκες – Ομίχλη, καταιγίδες ή χιόνια που κάνουν την απογείωση ή προσγείωση επικίνδυνη.

• Έλλειψη προσωπικού – Όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο πλήρωμα, η πτήση... πάει περίπατο.

• Τεχνικές βλάβες – Αν προκύψει πρόβλημα στο αεροσκάφος, πρέπει να διορθωθεί πριν πετάξει.

• Περιορισμοί από τον πύργο ελέγχου – Μερικές φορές ο εναέριος χώρος είναι κορεσμένος ή γίνεται απεργία.

• Απόφαση της εταιρείας – Αν δεν υπάρχουν αρκετοί επιβάτες, μπορεί να ενωθούν πτήσεις και να «κοπεί» η δική σου.

Κάποιες από αυτές τις καταστάσεις θεωρούνται έκτακτες (οπότε δεν έχεις δικαίωμα αποζημίωσης), αλλά πολλές φορές η ευθύνη βαραίνει τις αεροπορικές. Κι εκεί είναι που Trouble Flight σε βοηθά να διεκδικήσεις μέχρι και 600€.

Τα δικαιώματά σου αν ακυρωθεί η πτήση στο Teesside

Βάσει του UK261 (η βρετανική εκδοχή του κανονισμού EC261), έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα όταν ακυρωθεί η πτήση σου. Δες τι πρέπει να περιμένεις:

• Νέα κράτηση ή πλήρη επιστροφή – Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου δώσει την επιλογή: καινούργια πτήση ή επιστροφή χρημάτων. Εσύ διαλέγεις!

• Δικαίωμα για φροντίδα – Αν η ακύρωση σε αφήνει με άσκοπες ώρες αναμονής, η εταιρεία πρέπει να σου καλύψει φαγητό, νερό και, αν χρειαστεί, ξενοδοχείο.

• Αποζημίωση – Αν η ακύρωση δεν έγινε λόγω έκτακτων καταστάσεων και σου το είπαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση, μπορείς να διεκδικήσεις από €250 έως €600.

Πόση αποζημίωση δικαιούσαι για ακυρωμένη πτήση από Teesside;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Έως 1.500 χλμ – €250 (π.χ. Teesside–Άμστερνταμ)

• Μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ – €400 (π.χ. Teesside–Τενερίφη)

• Πάνω από 3.500 χλμ – €600 (π.χ. μακρινές πτήσεις με ενδιάμεσες στάσεις)

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου από Teesside

Αν βρεθείς ξαφνικά με ακυρωμένη πτήση στο αεροδρόμιο Teesside, δες τι πρέπει να κάνεις:

1. Μάθε τον λόγο της ακύρωσης

Ρώτα την αεροπορική εταιρεία να σου πει επίσημα γιατί ακυρώθηκε. Θα στο ζητήσουν αν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

2. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά σου έγγραφα

Φύλαξε το email επιβεβαίωσης, το boarding pass και οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με την ακύρωση.

3. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε τον έλεγχο αποζημίωσης της Trouble Flight για να δεις αν έχεις δικαίωμα για πληρωμή.

4. Ζήτησε κάλυψη εξόδων

Αν η πτήση σου μετατέθηκε για την επόμενη μέρα, η αεροπορική πρέπει να σου πληρώσει διαμονή και φαγητό.

5. Ψάξε εναλλακτικές επιλογές

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, μην πανικοβληθείς – κοίτα γύρω για κοντινά αεροδρόμια. Το Newcastle International Airport (NCL) είναι κοντά και μπορεί να έχει εναλλακτικές πτήσεις. Μπορείς να πας εκεί με:

• Τρένο – Από Darlington, φτάνεις στο Newcastle σε περίπου 30 λεπτά.

• Αμάξι – Γύρω στα 50 λεπτά μέσω του A1(M).

• Λεωφορείο – Υπάρχουν συχνές συνδέσεις από Teesside προς Newcastle.

Αν τσεκάρεις πτήσεις από το Newcastle, μπορεί να γλιτώσεις χρόνο και να φτάσεις στον προορισμό σου χωρίς να περιμένεις την επανακράτηση της αρχικής σου αεροπορικής.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση

Η διαδικασία για αποζημίωση είναι απλή στη θεωρία, αλλά οι αεροπορικές δεν το κάνουν πάντα εύκολο. Εδώ μπαίνει η Trouble Flight. Ασχολούμαστε εμείς με τη γραφειοκρατία και φροντίζουμε να πάρεις αυτό που σου ανήκει – χωρίς άγχος.

Για να διεκδικήσεις:

• Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου στο εργαλείο αποζημίωσης

• Κάνε την αίτηση online

• Άσε την ομάδα μας να μιλήσει με την αεροπορική για σένα

Η υπηρεσία μας λειτουργεί με no-win no-fee – δηλαδή δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν πάρεις αποζημίωση.

Συχνές Απορίες για Ακυρώσεις Πτήσεων από Teesside

Παίρνω αποζημίωση αν η πτήση ακυρώθηκε λόγω καιρού;

Οι ακυρώσεις λόγω καιρού θεωρούνται «έκτακτες συνθήκες», οπότε οι αεροπορικές δεν είναι υποχρεωμένες να πληρώσουν αποζημίωση. Πρέπει όμως να σου προσφέρουν επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων, και φαγητό ή διαμονή αν χρειαστεί.

Κι αν μου προσφέρουν κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων;

Δεν είσαι υποχρεωμένος να δεχτείς κουπόνι. Έχεις κάθε νόμιμο δικαίωμα να ζητήσεις κανονική επιστροφή χρημάτων, αν δεν θέλεις να ξανακλείσεις πτήση.

Η πτήση μου ακυρώθηκε και με έβαλαν σε μεταγενέστερη. Μπορώ να πάρω αποζημίωση;

Φυσικά και μπορείς! Αν σου είπαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και η νέα σου πτήση φτάνει πολύ αργότερα απ’ την αρχική, τότε μάλλον δικαιούσαι αποζημίωση.

Πόσο χρόνο έχω για να διεκδικήσω αποζημίωση;

Στο Ηνωμένο Βασίλειο έχεις μέχρι έξι χρόνια για να κάνεις αίτηση λόγω καθυστερημένων ή ακυρωμένων πτήσεων, σύμφωνα με τον κανονισμό UK261.

Συμπερασματικά: Μην αφήνεις χρήματα να πάνε χαμένα

Η ακύρωση μιας πτήσης στο Teesside μπορεί να είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να το δεχτείς χωρίς αποζημίωση. Αν σου ακυρώθηκε η πτήση, δες αν δικαιούσαι αποζημίωση και διεκδίκησε μέχρι και €600.

Πρόκειται να ταξιδέψεις σύντομα; Βάλε σελιδοδείκτη το Trouble Flight για να είσαι πάντα έτοιμος σε περίπτωση ακύρωσης!