Ακύρωση Πτήσης στην Πράγα – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Αν σου ακυρώθηκε η πτήση σου στην Πράγα, λογικά νιώθεις μπλοκαρισμένος και δεν ξέρεις τι να κάνεις μετά. Είτε έφευγες από το Αεροδρόμιο Václav Havel (PRG) είτε ερχόσουν στην πόλη, μια ακύρωση μπορεί να σου ανατρέψει τα σχέδια. Αλλά μην πανικοβάλλεσαι—υπάρχει περίπτωση να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€, βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004. Πάμε να δούμε βήμα-βήμα τι πρέπει να κάνεις ώστε να μην χάσεις τα λεφτά σου.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου στην Πράγα;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι αεροπορικές ακυρώνουν πτήσεις—κάποιοι σου δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης και κάποιοι όχι. Δες εδώ τους πιο συνηθισμένους:

• Κακοκαιρία: Έντονες βροχές, χιόνι ή άνεμοι μπορούν να "παγώσουν" τις αναχωρήσεις.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν το αεροπλάνο έχει βλάβες, η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει την πτήση.

• Απεργίες: Όταν απεργούν οι εργαζόμενοι ή οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, όλα μπαίνουν στον πάγο.

• Λειτουργικά θέματα: Όταν γίνεται υπερκράτηση, λείπει πλήρωμα ή μπερδεύεται το πρόγραμμα.

• Έκτακτες καταστάσεις: Φυσικές καταστροφές, πολιτικές αναταραχές ή γενικό κλείσιμο αεροδρομίων.

Αν η ακύρωση έγινε για λόγους που ελέγχει η αεροπορική—όπως τεχνικά θέματα, λάθη στο πρόγραμμα ή έλλειψη προσωπικού—τότε δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ261/2004.

Παίρνεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση στην Πράγα;

Μπορεί να δικαιούσαι, αν:

• Η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

Πόσα χρήματα μπορείς να διεκδικήσεις;

Το πόσο θα πάρεις εξαρτάται από το πόσο μακριά ήταν η πτήση:

• Μέχρι 1.500 χλμ: €250

• 1.500 – 3.500 χλμ: €400

• Πάνω από 3.500 χλμ: €600

Για να σε βοηθήσουμε: Αν η πτήση σου από Πράγα για Λονδίνο ακυρώθηκε και έφτασες με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, τότε ίσως δικαιούσαι €250. Αν ήταν υπερατλαντική πτήση, τύπου Πράγα – Νέα Υόρκη, τότε μιλάμε για €600.

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου από Πράγα;

1. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο ελέγχου πτήσης μας για να δεις αν μπορείς να διεκδικήσεις. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι το νούμερο της πτήσης και την ημερομηνία ταξιδιού.

2. Ζήτα άλλη μεταφορά ή επιστροφή χρημάτων

Σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει κάποια από τις παρακάτω επιλογές:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων.

• Επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση (ακόμα και με άλλη εταιρεία).

• Επανακράτηση σε ημερομηνία που εσύ διαλέγεις.

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο της Πράγας, δες αν υπάρχει διαθέσιμη πτήση από το Brno-Tuřany Airport (BRQ), περίπου 200 χλμ μακριά. Με τρένο από Πράγα πας Μπρνο σε λιγότερο από 3 ώρες και μπορεί να έχεις περισσότερες επιλογές με άλλες εταιρείες.

3. Κράτα όλες τις αποδείξεις σου

Αν η ακύρωση της πτήσης σου έφερε επιπλέον έξοδα — τύπου ξενοδοχείο, φαγητό ή μετακίνηση — κράτα τις αποδείξεις. Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.

4. Διεκδίκησε Αποζημίωση

Οι περισσότερες εταιρείες κάνουν τον ψόφιο κοριό όταν είναι να πληρώσουν, εκτός κι αν κάνεις επίσημα αίτηση. Μην τους αφήσεις να τη γλιτώσουν — σκάσε την αίτηση σου σήμερα κιόλας.

Άλλα Αεροδρόμια Αν Η Πτήση Σου Ακυρωθεί στην Πράγα

Αν σε άφησαν ξεκρέμαστο στο αεροδρόμιο Václav Havel (PRG), μπορείς να κοιτάξεις και αυτά:

• Brno-Tuřany Airport (BRQ): Πετάει εντός κι εκτός χώρας.

• Αεροδρόμιο της Δρέσδης (DRS): Λίγο πιο δίπλα στη Γερμανία, περίπου 2 ώρες με το τρένο.

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE): Μεγάλος κόμβος, 3.5 ωρίτσες από Πράγα.

Πώς θα πας σ’ αυτά;

• Brno: Τρένο από τον κεντρικό σταθμό της Πράγας (Hlavní nádraží) – γύρω στις 2.5 ώρες.

• Δρέσδη: Έχει απευθείας τρένα και λεωφορεία, περίπου 2 ώρες.

• Βιέννη: Συχνά δρομολόγια με τρένα και λεωφορεία, 3-4 ώρες.

Κάνε μια αναζήτηση για πτήσεις από εκεί — ίσως φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.

Ξεμένεις στο αεροδρόμιο της Πράγας λόγω ακύρωσης; Δες τι μπορείς να κάνεις

Μέχρι να σου βρουν νέα πτήση, μπορείς να αξιοποιήσεις τον χρόνο σου στο Václav Havel Airport:

Αίθουσες αναμονής

Αν η πτήση καθυστερεί ώρες, σκέψου να μπεις σε κάποιο lounge. Το Mastercard Lounge και το Erste Premier Lounge προσφέρουν φαγητό, ποτά και ντους.

Βόλτα στην Πράγα

Έχεις πάνω από 6 ώρες μέχρι την επόμενη πτήση; Τέλεια! Κάνε μια γρήγορη βόλτα στην Πλατεία της Παλιάς Πόλης, περπάτα στη μαγική Γέφυρα του Καρόλου ή ανέβα στο Κάστρο της Πράγας. Όλα είναι μόλις μισή ώρα μακριά απ' το αεροδρόμιο με ταξί ή δημόσια συγκοινωνία.

Ξενοδοχεία κοντά

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και πρέπει να μείνεις βράδυ, το πιθανότερο είναι πως η αεροπορική καλύπτει το ξενοδοχείο. Μερικές καλές επιλογές είναι:

• Courtyard by Marriott Prague Airport (μπορείς να πας με τα πόδια)

• Holiday Inn Prague Airport (προσφέρει δωρεάν μεταφορά)

Πόσος χρόνος έχεις για να ζητήσεις αποζημίωση;

Κάθε χώρα έχει διαφορετικές προθεσμίες για να κάνεις αίτηση. Αν η πτήση σου ξεκινούσε απ’ την Πράγα, έχεις περιθώριο 3 χρόνια να διεκδικήσεις. Οι αεροπορικές όμως συχνά καθυστερούν να απαντήσουν, οπότε ξεκίνα το συντομότερο!

Μην χάσεις την αποζημίωσή σου – Κάνε αίτηση τώρα!

Οι αεροπορικές δεν ενημερώνουν πάντα τους επιβάτες για τα δικαιώματά τους. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Πράγα, μην τους αφήσεις να ξεφύγουν χωρίς να πληρώσουν. Μπορεί να δικαιούσαι €250 - €600 αποζημίωση.

Συμπλήρωσε την αίτηση σε μόλις 3 λεπτά — χωρίς χαρτούρα, χωρίς πονοκέφαλο, μόνο χρήματα στην τσέπη σου!