Ακυρώθηκε η πτήση σου στην Τσεχία – Τι κάνεις τώρα και πώς ζητάς αποζημίωση

Ακυρώσεις Πτήσεων στην Τσεχία: Τι Παίζει;

Το να σου ακυρώσουν την πτήση, ειδικά όταν είσαι στο εξωτερικό ή τρέχεις να προλάβεις, είναι σκέτη ταλαιπωρία. Είτε φεύγεις από το αεροδρόμιο Václav Havel στην Πράγα, το Brno-Tuřany ή το Ostrava, το σοκ μιας ακύρωσης δεν είναι και το πιο ευχάριστο.

Αν όμως η πτήση σου ακυρώθηκε προς ή από την Τσεχία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Αυτός ο κανονισμός καλύπτει τα δικαιώματα των επιβατών και μπορεί να σου εξασφαλίσει μέχρι και 600€ ανά άτομο, αν ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις.

Γιατί Ακυρώνονται Πτήσεις στην Τσεχία;

Οι ακυρώσεις γίνονται για πολλούς λόγους – και το να ξέρεις το «γιατί» μπορεί να σε βοηθήσει να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Δες μερικές συχνές αιτίες:

• Κακές καιρικές συνθήκες: Ισχυρή χιονόπτωση το χειμώνα ή καταιγίδες βάζουν φρένο στις πτήσεις.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν κάτι πάει στραβά με το αεροπλάνο, μπορεί να υπάρξει ακύρωση τελευταία στιγμή.

• Απεργίες: Όταν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή οι εργαζόμενοι της εταιρείας απεργούν, γίνεται πανικός.

• Λόγοι λειτουργίας: Όπως υπεράριθμοι επιβάτες, χαμηλή ζήτηση ή μπερδεμένο πρόγραμμα πληρωμάτων.

Δικαιούσαι Αποζημίωση αν σου Ακύρωσαν την Πτήση στην Τσεχία;

Σύμφωνα με την ΕΕ261, οι εταιρείες υποχρεούνται να σε αποζημιώσουν αν:

✅ Η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
✅ Η ακύρωση έγινε με ευθύνη της εταιρείας (π.χ. τεχνικά προβλήματα, υπεράριθμοι επιβάτες, απεργίες προσωπικού).
✅ Η πτήση είχε προγραμματιστεί να φύγει ή να φτάσει στην Τσεχία με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χιλιόμετρα

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χιλιόμετρα

Αν η αεροπορική σου προσφέρει άλλη πτήση που φτάνει περίπου την ίδια ώρα, η αποζημίωση μπορεί να πέσει στο 50%.

Εξαιρέσεις: Πότε Μπορεί να Μην Δικαιούσαι Αποζημίωση

Κάποιες ακυρώσεις γίνονται λόγω έκτακτων περιστάσεων, οπότε οι εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να αποζημιώσουν. Τέτοιες περιπτώσεις είναι:

❌ Πολύ άσχημες καιρικές συνθήκες (π.χ. καταιγίδες ή χιονοθύελλες)
❌ Πολιτική αστάθεια ή απειλές ασφαλείας στα αεροδρόμια
❌ Περιορισμοί από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας

Αν η εταιρεία σου επικαλεστεί έκτακτες περιστάσεις, τσέκαρέ το καλά. Πολλές φορές αρνούνται την αποζημίωση χωρίς λόγο, οπότε αξίζει να το ψάξεις και να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου.

Τι Να Κάνεις Αμέσως Μόλις Ακυρωθεί Η Πτήση Σου

1. Δες το email και τα μηνύματα: Οι εταιρείες συνήθως ενημερώνουν για ακυρώσεις.

2. Μάθε τον λόγο: Ζήτα γραπτή εξήγηση για την ακύρωση.

3. Ζήτα άλλη πτήση: Αν υπάρχει διαθέσιμη, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει εναλλακτική.

4. Ζήτα φαγητό και διαμονή: Αν μείνεις κολλημένος για βράδυ, η εταιρεία πρέπει να καλύψει ξενοδοχείο, γεύματα και μεταφορά.

5. Κράτα όλα τα έγγραφα: Κάρτες επιβίβασης, αποδείξεις και επικοινωνία με την εταιρεία είναι σημαντικά για την αποζημίωση.

6. Κάνε αίτηση για αποζημίωση: Αν δικαιούσαι, στείλε την αίτηση όσο πιο σύντομα γίνεται.

Άλλες Επιλογές Μετακίνησης Αν Ακυρωθεί Η Πτήση

Αν έχεις κολλήσει λόγω ακύρωσης, δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

Δες κοντινά αεροδρόμια

• Αν η πτήση σου από την Πράγα ακυρωθεί, ρίξε μια ματιά σε εναλλακτικές επιλογές από το αεροδρόμιο Brno-Tuřany ή το αεροδρόμιο της Δρέσδης (Γερμανία).

• Αν φεύγεις από Οστράβα, δες μήπως βολεύει να πετάξεις από Κατοβίτσε ή Κρακοβία στην Πολωνία.

Αυτά τα αεροδρόμια είναι μόλις λίγες ώρες μακριά και μπορεί να βρεις πιο εύκολα διαθέσιμες πτήσεις.

Πάρε τρένο ή λεωφορείο υψηλής ταχύτητας

Η Τσεχία έχει εξαιρετικές συγκοινωνίες:
🚆 Υπάρχουν συχνές αναχωρήσεις τρένων από Πράγα προς Βιέννη, Βερολίνο ή Βουδαπέστη.
🚌 Τα λεωφορεία μεγάλων αποστάσεων (RegioJet, FlixBus) συνδέουν τις τσεχικές πόλεις με μεγάλες ευρωπαϊκές πρωτεύουσες.

Αν η ακύρωση σε καθυστερεί πολύ, ίσως είναι πιο γρήγορο να πας στον προορισμό σου με τρένο ή λεωφορείο.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Το να ζητήσεις αποζημίωση μπορεί να είναι μπελάς, αλλά αν ξέρεις τη διαδικασία, γίνεται πιο εύκολο:

1. Δες αν δικαιούσαι: Βεβαιώσου ότι η ακύρωση εμπίπτει στους κανόνες του EU261.

2. Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα την επιβεβαίωση κράτησης, την κάρτα επιβίβασης και όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική.

3. Στείλε αίτημα στην αεροπορική: Οι περισσότερες έχουν online φόρμα για αποζημιώσεις.

4. Ζήτα επαγγελματική βοήθεια (προαιρετικά): Αν σου απορρίψουν την αίτηση, υπάρχουν υπηρεσίες που μπορούν να σε βοηθήσουν να διεκδικήσεις τα χρήματά σου.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο χρόνο παίρνει να πάρω αποζημίωση;

Εξαρτάται από την αεροπορική. Κάποιες απαντούν μέσα σε λίγες εβδομάδες, άλλες μπορεί να πάρουν μήνες.

Δικαιούμαι αποζημίωση αν με έβαλαν σε άλλη πτήση;

Ναι, αλλά αν η νέα πτήση φτάσει περίπου την ίδια ώρα, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50%.

Κι αν η αεροπορική αρνηθεί να πληρώσει;

Αν η αεροπορική αρνηθεί την αποζημίωση σου, μην το αφήσεις έτσι — μπορείς να πας την υπόθεση παραπέρα, είτε σε κάποια εθνική αρχή είτε να ζητήσεις νομική βοήθεια.

Μην αφήσεις μια ακύρωση πτήσης να σου χαλάσει το ταξίδι! Αν η πτήση σου από την Τσεχία ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση. Δες αν είσαι μέσα σήμερα!