
Μπάρι – η ζωντανή πρωτεύουσα της Απουλίας! Αν ταξιδεύεις από το αεροδρόμιο Karol Wojtyła (BRI), ξέρεις πόσο σημαντικός είναι αυτός ο κόμβος για πτήσεις εντός κι εκτός Ιταλίας. Όμως, οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν συχνά. Μπορεί να φταίει η αεροπορική εταιρεία, ο καιρός ή κάποιο τεχνικό ζήτημα. Ό,τι κι αν ισχύει, ένα ακυρωμένο ταξίδι είναι πονοκέφαλος. Κι όμως, σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς (EC261/2004), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να μην πετάξεις τελικά:
Κακές καιρικές συνθήκες: Δυνατοί άνεμοι, βροχές ή ακραία ζέστη μπορούν να μπλοκάρουν το πρόγραμμα.
Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας: Αν το χάος χτυπήσει μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, οι ακυρώσεις είναι αναπόφευκτες.
Τεχνικά προβλήματα: Οι αεροπορικές δεν ρισκάρουν με μηχανικές βλάβες – καλύτερα ασφαλής παρά με άγχος στον αέρα!
Απεργίες: Αν οι εργαζόμενοι σε αεροπορικές, ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικό αεροδρομίου κατεβάσουν ρολά, μιλάμε για μεγάλα προβλήματα.
Λειτουργικά θέματα: Αν μια πτήση δεν έχει αρκετούς επιβάτες ή υπάρχει logistics μπέρδεμα, μπορεί να κοπεί από το πρόγραμμα.
Ό,τι κι αν έχει συμβεί, το σημαντικό είναι να ξέρεις τα δικαιώματά σου και να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί.
Αν είσαι θύμα ακύρωσης, εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις:
Επιβεβαίωσε την ακύρωση: Τσέκαρε στην εφαρμογή της αεροπορικής, στον ιστότοπό της ή στο γκισέ πληροφοριών του αεροδρομίου.
Ζήτησε εναλλακτική πτήση: Η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει αντικατάσταση, χωρίς έξτρα κόστος.
Εξετάστε τα κοντινά αεροδρόμια: Αν δεν υπάρχει άμεση εναλλακτική λύση, δείτε πτήσεις από Αεροδρόμιο Μπρίντιζι (BDS), μόλις 1,5 ώρα μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο.
Κρατήστε τις αποδείξεις για έξοδα: Αν μείνετε αποκλεισμένοι, φυλάξτε αποδείξεις για φαγητό, διαμονή και μεταφορές – η αεροπορική εταιρεία ίσως χρειαστεί να σας αποζημιώσει.
Ελέγξτε αν δικαιούστε αποζημίωση: Αν η αεροπορική ακυρώσει την πτήση σας μέσα σε 14 μέρες πριν την αναχώρηση και είναι δικό τους λάθος, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση βάσει του EC261/2004.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Έως 1.500 km: 250€ ανά επιβάτη
1.500–3.500 km: 400€ ανά επιβάτη
Πάνω από 3.500 km (αν αναχωρείτε από αεροδρόμιο της ΕΕ): 600€ ανά επιβάτη
Αυτό ισχύει για όλες τις πτήσεις που αναχωρούν από το Μπάρι, καθώς βρίσκεται στην ΕΕ.
Όχι. Αν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, οι αεροπορικές δεν είναι υποχρεωμένες να αποζημιώσουν τους επιβάτες. Ωστόσο, οφείλουν να προσφέρουν εναλλακτικές κρατήσεις, γεύματα και διαμονή αν χρειαστεί.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί και δεν υπάρχει άμεση λύση, εξετάστε τις εξής επιλογές:
Πετάξτε από το Αεροδρόμιο Μπρίντιζι (BDS): Βρίσκεται περίπου 130 km από το Μπάρι και προσφέρει πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Μπορείτε να πάτε εκεί με τρένο σε 90 λεπτά ή με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Πάρε τρένο για Ρώμη ή Νάπολη: Οι γρήγορες γραμμές της Trenitalia σε πάνε κατευθείαν στη Ρώμη (FCO) ή στη Νάπολη (NAP), όπου έχεις περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Πάρε φέρι για Ελλάδα ή Κροατία: Αν ο προορισμός σου είναι απέναντι από την Αδριατική, τα φέρι από το λιμάνι του Μπάρι είναι μια εναλλακτική αντί για αεροπλάνο.
Αν η πτήση σου από το Μπάρι ακυρώθηκε για λόγους που ευθύνεται η αεροπορική, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης. Να τι πρέπει να κάνεις:
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα την επιβεβαίωση κράτησης, την ειδοποίηση ακύρωσης και οποιαδήποτε απόδειξη για έξτρα έξοδα.
Κάνε αίτηση στην αεροπορική: Οι περισσότερες αεροπορικές έχουν online φόρμες για διεκδίκηση αποζημίωσης.
Χρησιμοποίησε υπηρεσία διεκδίκησης: Αν η αεροπορική δεν ανταποκρίνεται, επαγγελματικές υπηρεσίες όπως το Trouble Flight αναλαμβάνουν τη διαδικασία για λογαριασμό σου, εξασφαλίζοντας ότι θα πάρεις όσα δικαιούσαι.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης είναι χρονοβόρα και πολλές φορές οι αεροπορικές απορρίπτουν ακόμα και έγκυρα αιτήματα. Εδώ μπαίνει το Trouble Flight. Η ομάδα μας αναλαμβάνει όλα τα νομικά ζητήματα και παλεύει για τα δικαιώματά σου, ώστε να πάρεις μέχρι και €600 σε αποζημίωση χωρίς πονοκέφαλο.
Οι ακυρώσεις πτήσεων από Μπάρι είναι εκνευριστικές, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις χρήματα. Αν η ακύρωση οφείλεται στην αεροπορική, μπορεί να δικαιούσαι σημαντική αποζημίωση. Ξεκίνα τη διαδικασία τώρα με το Trouble Flight και πάρε τα χρήματα που σου ανήκουν!