Ακυρώθηκε η πτήση σου στην Τεργέστη; Δες τι πρέπει να κάνεις!

Απογειώνεσαι από το Trieste Airport (TRS) και ξαφνικά… μπαμ! Η πτήση ακυρώθηκε. Πανικός, ε; Είτε πήγαινες για δουλειές, για διακοπές, ή απλώς γυρνούσες σπίτι, μια ακύρωση μπορεί να ανατρέψει τα πάντα. Αλλά κράτα την ψυχραιμία σου — αν φταίει η αεροπορική (και όχι καταιγίδες ή UFO), τότε μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι €600, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Πάμε να δούμε τι παίζει με τα δικαιώματά σου και πώς να βγεις κερδισμένος απ’ αυτή την αναμπουμπούλα.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στο Τεργέστη;

Το αεροδρόμιο του Τεργέστη, πιο επίσημα Friuli Venezia Giulia Airport (TRS), είναι ένα σημαντικό πέρασμα για τη βόρεια Ιταλία και σε συνδέει με όλη την Ευρώπη. Παρόλο που λειτουργεί μια χαρά, μερικές φορές οι ακυρώσεις είναι αναπόφευκτες. Να τι μπορεί να τις προκαλέσει:

• Θέματα λειτουργίας – Έλλειψη πληρωμάτων, βλάβες ή απουσία διαθέσιμου αεροσκάφους.

• Κακοκαιρία – Ομίχλη ή καταιγίδες, που δεν είναι σπάνιες στο Τεργέστη ειδικά σε ορισμένες εποχές.

• Απεργίες – Από προσωπικό της εταιρείας ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, που μπλοκάρουν τις αναχωρήσεις.

• Περιορισμοί στον εναέριο χώρο – Από στρατιωτικές ασκήσεις ή ξαφνικές οδηγίες από τους πύργους ελέγχου.

Αν μάθεις γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου, είσαι ένα βήμα πιο κοντά στο να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Παίζει αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση στο Τεργέστη;

Βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261, αν πετάς από ή προς το Trieste Airport (TRS) με ευρωπαϊκή αεροπορική, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:

• Η εταιρεία σε ενημέρωσε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

• Η ακύρωση έγινε για λόγο που βαραίνει την εταιρεία (κι όχι για ακραία φυσικά φαινόμενα).

• Δεν σου πρόσφεραν εναλλακτική πτήση σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Τι αποζημίωση δικαιούσαι;

Το ποσό που μπορείς να διεκδικήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:

• 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. (όταν υπάρχει προορισμός εκτός Ε.Ε.).

Η πτήση σου από το Τεργέστη ακυρώθηκε; Δες τι μπορείς να κάνεις:

1. Τσέκαρε την κατάσταση της πτήσης σου και τις εναλλακτικές

Αν σου ακυρώσανε την πτήση, πήγαινε κατευθείαν στο γκισέ εξυπηρέτησης της αεροπορικής ή μπες στο site τους να δεις πώς μπορείς να επανακρατήσεις. Το αεροδρόμιο του Τεργέστη είναι κοντά σε άλλες πόλεις, οπότε αξίζει να δεις πτήσεις από το αεροδρόμιο Marco Polo στη Βενετία (VCE) ή το αεροδρόμιο του Treviso (TSF) σαν εναλλακτικές επιλογές.

• Πώς πας από Τεργέστη στη Βενετία:

  • Με τρένο: Από Trieste Centrale προς Venezia Mestre (~1,5 ώρα) και μετά με shuttle στο αεροδρόμιο.

  • Με λεωφορείο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια από το αεροδρόμιο του Τεργέστη.

  • Με αυτοκίνητο: Η διαδρομή είναι περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά.

• Πώς πας στο Treviso:

  • Με τρένο και λεωφορείο: Πρώτα Venezia Mestre και μετά shuttle για Treviso.

  • Με αυτοκίνητο: Υπολόγισε γύρω στις 2 ώρες διαδρομή.

2. Ζήτησε βοήθεια από την αεροπορική

Αν έχεις ξεμείνει λόγω ακύρωσης, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου παρέχει φαγητό, διαμονή (αν χρειάζεται) και μεταφορά στο ξενοδοχείο σου, ειδικά αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα.

3. Κράτα όλες τις αποδείξεις σου

Αν η αεροπορική αρνηθεί να καλύψει τα έξοδά σου, κράτα τις αποδείξεις από ξενοδοχεία, φαγητά και μεταφορές. Ίσως μπορέσεις να τα διεκδικήσεις αργότερα μέσω Trouble Flight.

4. Πάρε Αποζημίωση για την Ακυρωμένη Πτήση σου

Ακόμα κι αν δεχτείς νέα πτήση, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις χρηματική αποζημίωση για την ταλαιπωρία. Συνήθως οι αεροπορικές δεν το αναφέρουν καν, οπότε εναπόκειται σε σένα να διεκδικήσεις αυτά που σου αξίζουν.

Κι αν η πτήση ακυρωθεί λόγω έκτακτων συνθηκών;

Υπάρχουν περιπτώσεις που οι εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να σε αποζημιώσουν, όπως:

• Ακραία καιρικά φαινόμενα (καταιγίδες, ομίχλη, ηφαιστειακά νέφη)

• Απειλές για την ασφάλεια

• Πολιτική αστάθεια

• Απεργίες προσωπικού αεροδρομίου (όχι της αεροπορικής)

Παρόλα αυτά, ακόμα και σε τέτοιες φάσεις, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει διαμονή, φαγητό και βοήθεια για επανακράτηση.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση στην Τεργέστη

Βήμα 1: Μάζεψε τα έγγραφά σου

• Το εισιτήριο ή την επιβεβαίωση κράτησης

• Την ανακοίνωση ακύρωσης από την εταιρεία (email, SMS ή ανακοίνωση)

• Αποδείξεις για έξοδα (ξενοδοχείο, μεταφορές, φαγητό)

Βήμα 2: Υποβολή Αίτησης

Μπορείς να κάνεις αίτηση απευθείας στην εταιρεία, αλλά υπάρχει κίνδυνος καθυστερήσεων ή άδικης απόρριψης. Για να μην μπλέξεις, εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα και φροντίζουμε να πάρεις την μέγιστη δυνατή αποζημίωση.

Βήμα 3: Πληρωμή

Αν η αίτησή σου εγκριθεί, η αποζημίωση καταβάλλεται με τραπεζική μεταφορά. Δεν πληρώνεις τίποτα, εκτός αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου!

Μην αφήνεις την ακύρωση να σου χαλάσει τα σχέδια!

Μια ακυρωμένη πτήση στην Τεργέστη δεν σημαίνει απαραίτητα χαμένο χρόνο και χρήματα. Αν ξέρεις τι να κάνεις, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ σε αποζημίωση.

Κάνε την αίτησή σου σήμερα και άσε μας να παλέψουμε για τα δικαιώματά σου!