Ακυρώθηκε η πτήση σου με την Aeroitalia; Να τι πρέπει να ξέρεις

Η Aeroitalia είναι σχετικά νέα στον χώρο των αερομεταφορών, αλλά ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν. Είτε ετοιμαζόσουν για διακοπές στη Ρώμη είτε είχες ένα σημαντικό επαγγελματικό ταξίδι, μια ακύρωση μπορεί να τα ανατρέψει όλα. Τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261/2004. Πάμε να δούμε τι προβλέπει και πώς μπορείς να μετατρέψεις μια αναποδιά σε οικονομικό όφελος.

Τι συμβαίνει με τις ακυρώσεις πτήσεων της Aeroitalia;

Η Aeroitalia εκτελεί πτήσεις κυρίως εντός Ευρώπης, συνδέοντας την Ιταλία με διάφορους προορισμούς. Παρόλο που προσπαθεί να τηρεί το πρόγραμμά της, ακυρώσεις μπορούν να συμβούν λόγω λειτουργικών ζητημάτων, τεχνικών προβλημάτων ή έλλειψης προσωπικού. Όμως, δεν είναι όλες οι ακυρώσεις επιλέξιμες για αποζημίωση.

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Αν όμως η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές ασφαλείας ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), τότε ίσως να μην ισχύει αποζημίωση.

Ποια είναι τα δικαιώματά σου σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης από την Aeroitalia;

Σύμφωνα με τον EC261/2004, αν η πτήση σου ακυρωθεί, η Aeroitalia πρέπει να σου παρέχει:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σου.

• Γεύματα και αναψυκτικά, αν η νέα σου πτήση αργήσει σημαντικά.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο, αν η νέα πτήση προγραμματιστεί για την επόμενη ημέρα.

• Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο, αν χρειάζεται.

Πώς υπολογίζεται η αποζημίωση;

Αν η ακύρωση δεν έγινε λόγω έκτακτων συνθηκών και ενημερώθηκες λιγότερο από 14 ημέρες πριν, να τι μπορείς να διεκδικήσεις:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ. Ρώμη - Παρίσι).

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Μιλάνο - Κάιρο).

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ. Ρώμη - Νέα Υόρκη).

Εναλλακτικές Λύσεις Μετά Από Ακύρωση Πτήσης

Κανείς δεν θέλει να μείνει ξεκρέμαστος στο αεροδρόμιο, αλλά δεν χρειάζεται να περιμένεις άπραγος. Δες τι μπορείς να κάνεις:

1. Ψάξε Εναλλακτικές Πτήσεις

Αν η Aeroitalia δεν σου βρει νέα πτήση, δες επιλογές από άλλες εταιρείες, όπως ITA Airways και Ryanair. Αν πετούσες από Μιλάνο, έλεγξε πτήσεις από τα αεροδρόμια Linate (LIN) και Malpensa (MXP).

2. Τσέκαρε Κοντινά Αεροδρόμια

Αν ακυρώθηκε η πτήση σου από Ρώμη Fiumicino, ίσως βρεις λύση από το Rome Ciampino (CIA). Για Μιλάνο, μια εναλλακτική είναι το Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Σκέψου Ταξίδι με Τρένο

Η Ιταλία έχει εξαιρετικό σιδηροδρομικό δίκτυο. Αν η πτήση σου ήταν σύντομη, δες τρένα υψηλής ταχύτητας από Trenitalia ή Italo. Ίσως φτάσεις γρηγορότερα απ’ ότι με νέα πτήση!

4. Ξενοδοχείο; Σου το καλύπτουν!

Αν χρειαστεί να μείνεις βράδυ, η Aeroitalia οφείλει να σου καλύψει τα έξοδα. Επικοινώνησε μαζί τους πριν κλείσεις εσύ.

Πώς Να Διεκδικήσεις Αποζημίωση Για Ακυρωμένη Πτήση Aeroitalia

Βήμα 1: Δες Αν Δικαιούσαι Αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το Trouble Flight Compensation Calculator για να ελέγξεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Θα χρειαστείς τα στοιχεία της πτήσης σου, όπως:

• Αριθμός πτήσης

• Αρχικά αεροδρόμια αναχώρησης και άφιξης

• Ημερομηνία ταξιδιού

• Πώς και πότε ενημερώθηκες για την ακύρωση

Βήμα 2: Υποβολή της Αξίωσης σου

Αν πληροίς τις προϋποθέσεις, η Trouble Flight αναλαμβάνει την αξίωσή σου. Φροντίζουμε για τις διαπραγματεύσεις με την Aeroitalia και, αν χρειαστεί, προχωράμε σε νομικές ενέργειες.

Βήμα 3: Πάρε την Αποζημίωσή σου

Αν η αξίωση σου πετύχει, θα λάβεις την αποζημίωση απευθείας στον λογαριασμό σου. Η Trouble Flight λειτουργεί με βάση το «δεν κερδίζεις, δεν πληρώνεις», που σημαίνει ότι πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου.

Πώς να Αποφύγεις Μελλοντικές Ακυρώσεις Πτήσεων

Δεν μπορείς να ελέγξεις το πρόγραμμα των αεροπορικών εταιρειών, αλλά μπορείς να μειώσεις τον κίνδυνο να επηρεαστούν τα ταξιδιωτικά σου σχέδια:

• Κλείσε πρωινές πτήσεις: Οι βραδινές πτήσεις ακυρώνονται πιο συχνά.

• Έλεγξε την κατάσταση της πτήσης σου πριν πας στο αεροδρόμιο: Η ιστοσελίδα της Aeroitalia και οι εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων μπορούν να σε κρατήσουν ενημερωμένο.

• Προτίμησε μεγάλα αεροδρόμια: Πτήσεις από κόμβους όπως Ρώμη Φιουμιτσίνο ή Μιλάνο Μαλπένσα έχουν λιγότερες πιθανότητες να ακυρωθούν.

• Διάλεξε απευθείας πτήσεις όταν είναι δυνατόν: Αν έχεις ανταπόκριση, μια ακύρωση στην πρώτη πτήση μπορεί να χαλάσει ολόκληρο το ταξίδι σου.

Τελευταία Σκέψη

Μια ακυρωμένη πτήση της Aeroitalia δεν σημαίνει απαραίτητα χαμένο χρόνο και χρήμα. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε υπό τις σωστές συνθήκες, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση. Έλεγξε σήμερα την επιλεξιμότητά σου και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!