
Η Μελίγια, εκεί στον βορρά της Αφρικής, είναι από εκείνα τα μέρη που σε μπερδεύουν ευχάριστα—Ισπανική, αλλά με έντονη μαροκινή αύρα και φανταστική θέα στη Μεσόγειο. Χάρη στη στρατηγική της τοποθεσία και στο αεροδρόμιο της Μελίγια (MLN), είναι ιδανική για ταξιδιώτες που θέλουν είτε να χαλαρώσουν είτε να κλείσουν δουλειές. Βέβαια, όπως σε κάθε προορισμό, οι ακυρώσεις πτήσεων καραδοκούν και μπορούν να σου τινάξουν το πρόγραμμα στον αέρα. Αν λοιπόν βρέθηκες πρόσφατα σε ακυρωμένη πτήση από ή προς Μελίγια, δες τι μπορείς να κάνεις και τι δικαιώματα έχεις.
Οκέι, δεν υπάρχει τίποτα πιο εκνευριστικό απ’ το να σου ακυρώνουν πτήση τελευταία στιγμή. Όμως μην αγχώνεσαι—η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει προβλέψει! Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€, αρκεί να μην σε είχαν ενημερώσει τουλάχιστον 14 μέρες πριν την αναχώρηση. Ο κανονισμός ισχύει για όλες τις πτήσεις που είτε ξεκινούν είτε καταλήγουν σε αεροδρόμιο της Ε.Ε., όπως της Μελίγια.
Για να δεις αν σε πιάνει ο νόμος, τσέκαρε τα παρακάτω:
Ενημέρωση στο παραπέντε: Σου είπαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση.
Όχι κάτι εξαιρετικό: Η ακύρωση δεν έγινε λόγω κακοκαιρίας, απεργίας ελεγκτών ή άλλης force majeure κατάστασης.
Δεν προσφέρθηκε καλή εναλλακτική: Ή σου πρότειναν πτήση που καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες ή δεν σου βρήκαν άλλη που να σε βολεύει.
Αν ισχύουν τα παραπάνω, μάλλον έχεις καλό λόγο να ζητήσεις αποζημίωση!
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να φέρουν ακυρώσεις πτήσεων στη Μελίγια. Αν τους έχεις στο μυαλό σου, θα γλιτώσεις πολύ άγχος και πιθανές ταλαιπωρίες.
Λόγω του ότι η Μελίγια είναι κοντά στη Μεσόγειο, ο καιρός αλλάζει ξαφνικά. Μπορεί να εμφανιστούν δυνατοί άνεμοι ή ομίχλη που φέρνουν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.
Το αεροδρόμιο της Μελίγια είναι μικρό και δεν εξυπηρετεί πολλές πτήσεις καθημερινά. Αν προκύψει κάποιο τεχνικό θέμα ή συντήρηση, μπορεί εύκολα να βγει εκτός προγράμματος.
Οι αεροπορικές ίσως ακυρώσουν πτήσεις λόγω έλλειψης προσωπικού, τεχνικών βλαβών ή αλλαγής δρομολογίων. Οι low-cost συνήθως ακυρώνουν όταν δεν γεμίζουν τα αεροπλάνα τους.
Οκ, δεν είναι και το καλύτερο να σου ακυρώνουν την πτήση, αλλά υπάρχει τρόπος να το χειριστείς χωρίς να χάσεις την ψυχραιμία σου.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση από Μελίγια, υπάρχει και το αεροδρόμιο της Ναδόρ στο Μαρόκο, μόλις 15 χιλιόμετρα μακριά. Πολλοί παίρνουν ένα ταξί και φεύγουν από εκεί. Απλώς βεβαιώσου πως έχεις τα απαραίτητα έγγραφα για να περάσεις τα σύνορα.
Δες αν η αεροπορική σου προσφέρει άλλη επιλογή. Συνήθως έχεις τη δυνατότητα μέσω του app ή στον πάγκο εξυπηρέτησης στο αεροδρόμιο. Αν όχι, ψάξε άλλες εταιρείες για να φτάσεις γρήγορα εκεί που θες.
Αν κολλήσεις για ένα βράδυ, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου καλύψει ξενοδοχείο, φαγητό και μεταφορές. Κράτα πάντα τις αποδείξεις για όλα.
Δεν χρειάζεται να σπας το κεφάλι σου για να ζητήσεις αποζημίωση. Ακολούθησε αυτά τα βήματα και πάρε αυτό που σου αξίζει:
Μάζεψε τα στοιχεία σου: Κράτα το boarding pass, την κράτηση και ό,τι μήνυμα έχεις από την αεροπορική για την ακύρωση.
Μάθε τα δικαιώματά σου: Τσέκαρε αν καλύπτεσαι από τον κανονισμό EC261/2004.
Κατάθεσε την αξίωση σου: Μπορείς να επικοινωνήσεις με την αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το κάνει για εσένα – χωρίς άγχη και με επαγγελματισμό.
Η ομάδα της Trouble Flight ξέρει τι κάνει όταν πρόκειται για αποζημιώσεις πτήσεων. Από την αρχή μέχρι το τέλος, αναλαμβάνουμε τα πάντα – ακόμη και τη δύσκολη συνεννόηση με τις αεροπορικές. Και το καλύτερο; Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα!
Οκ, κάποιες ακυρώσεις δεν τις γλιτώνεις. Αλλά μπορείς να περιορίσεις τις πιθανότητες:
Ταξιδιωτική ασφάλεια: Μην το σκέφτεσαι – κάνε μία που να καλύπτει ακυρώσεις και καθυστερήσεις.
Τσέκαρε τον καιρό: Δες τι καιρό θα κάνει στη Μελίγια και στον προορισμό σου πριν κλείσεις εισιτήρια.
Κλείσε πτήση πρωί-πρωί: Όσο πιο νωρίς τόσο το καλύτερο – μειώνονται οι πιθανότητες για καθυστερήσεις.
Αν βρεθείς κολλημένος στη Μελίγια λόγω ακύρωσης, μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια. Πήγαινε μια βόλτα στην παλιά πόλη, ξάπλωσε στην παραλία ή δοκίμασε κάτι τοπικό στις αγορές. Ίσως αυτή η καθυστέρηση να αποδειχθεί η πιο ωραία έκπληξη του ταξιδιού σου!
Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Μελίγια; Μην το αφήσεις να σου κοστίσει! Με την Trouble Flight μπορείς να πάρεις έως και 600€ αποζημίωση χωρίς φασαρία. Είτε είναι η πρώτη φορά που κάνεις αίτηση είτε χρειάζεσαι καθοδήγηση, είμαστε δίπλα σου. Ξεκίνα σήμερα και πάρε ό,τι σου αξίζει για την ταλαιπωρία στο ταξίδι σου.