
Ein verspäteter Flug kann einem echt die Laune vermiesen – besonders, wenn man irgendwo festsitzt, wo man sich nicht auskennt, wie zum Beispiel in Mulhouse. Die Stadt liegt direkt im Dreiländereck zwischen Frankreich, Deutschland und der Schweiz und ist das Tor zum Elsass und noch viel weiter. Wenn du also gerade festhängst, weil dein Flug Verspätung hat – hier kommt dein Guide, wie du das Beste draus machst.
Es gibt viele Gründe, warum Flüge nicht pünktlich abheben. Zum Beispiel:
Wetterkapriolen: In Mulhouse spielt das Wetter gern mal verrückt – besonders im Winter mit Schnee oder dichtem Nebel.
Technische Probleme: Manchmal gibt’s einfach Dinge, die technisch nicht auf Anhieb laufen – dann dauert’s halt.
Viel Betrieb in der Luft: Der EuroAirport Basel-Mulhouse ist ordentlich frequentiert. Da kann’s zu Staus auf der Startbahn kommen.
Streiks: Frankreich und Streiks – ein bekanntes Duo. Wenn das Personal die Arbeit niederlegt, geht nicht mehr viel.
Wirst du am EuroAirport Mulhouse (offiziell: Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg) aufgehalten, greift die EU-Verordnung (EG 261/2004) – und die ist auf deiner Seite! Das bedeutet konkret:
Ab 2 Stunden Verspätung: Du hast Anspruch auf Snacks, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten (z. B. Telefon oder E-Mail).
Ab 5 Stunden: Du darfst wählen – dein Geld zurück oder umbuchen.
Übernachtung nötig? Dann muss die Airline für Hotel und Transfer aufkommen.
Hast du Anspruch auf Entschädigung? Wenn dein Flug mehr als drei Stunden Verspätung hat und die Airline schuld ist (zum Beispiel durch Technikprobleme oder fehlendes Personal), könntest du zwischen 250 € und 600 € bekommen – je nachdem, wie weit du fliegst.
Bleib up to date: Schau regelmäßig in die Airline-App, auf die Website oder an den Infoschalter am Flughafen, um keine Updates zu verpassen.
Belege sammeln: Musstest du für Essen, Unterkunft oder ein Taxi zahlen? Dann heb dir alle Quittungen gut auf – die brauchst du, um später was zurückzubekommen.
Airline kontaktieren: Melde dich beim Kundenservice der Airline und schildere die Lage. Vielleicht können sie direkt helfen.
Die Gegend erkunden: Wenn noch genug Zeit ist, mach doch einen Abstecher nach Mülhausen – schau dir das Automuseum an oder gönn dir Flammkuchen in einem netten Restaurant.
Der EuroAirport in Mülhausen ist zwar groß, aber falls du umbuchen willst, gibt’s auch andere Flughäfen in der Nähe:
Strasbourg (SXB): Mit dem Zug etwa 1,5 Stunden entfernt – gute Anbindung innerhalb Europas.
Zürich (ZRH): Rund zwei Stunden mit dem Zug, top für internationale Verbindungen.
Stuttgart (STR): Dauert ca. drei Stunden mit dem Zug – prima, wenn du eh nach Deutschland willst.
So kommst du hin:
Zug: Mit dem schnellen TGV bist du zackig in größeren Städten.
Mietwagen: Am EuroAirport findest du verschiedene Anbieter – praktisch, wenn du flexibel bleiben willst.
Bus: Es fahren regelmäßig Busse zwischen Mülhausen und den anderen Airports.
Wenn deine Verspätung unter die EC261-Regelung fällt, dann mach am besten Folgendes:
Checken, ob du Anspruch hast: Es gibt Online-Rechner – oder du schnappst dir einfach Profis wie Trouble Flight.
Beweise sammeln: Boardingpass, Buchungsbestätigung, alle Mails von der Airline – pack alles zusammen, was du kriegen kannst.
Anspruch einreichen: Entweder direkt bei der Airline melden oder Hilfe bei einem Service wie Trouble Flight holen – geht oft schneller.
Verspätungen kann man nicht immer verhindern – aber man kann sich gut wappnen:
Früh fliegen: Morgens starten die meisten Maschinen noch pünktlich.
Reiseversicherung abschließen: Wenn was schiefläuft, sparst du dir wenigstens das Finanzchaos.
Wetter checken: Gerade bei saisonalen Extremwetterlagen lieber auf Nummer sicher gehen.
Wenn du ein paar Stunden übrig hast: Nutze die Chance und schau dich in Mulhouse um:
Cité du Train: Riesiges Eisenbahnmuseum – auch für Nicht-Bahnner richtig beeindruckend.
Place de la Réunion: Superschöner Platz mit bunten Fachwerkhäusern und dem Temple Saint-Étienne.
Elsässer Küche: Unbedingt Flammkuchen oder Sauerkraut probieren – am besten im gemütlichen Bistro.
Eine Flugverspätung in Mulhouse muss dir nicht den Tag vermiesen. Wenn du deine Rechte kennst, aktiv bleibst und die Zeit clever nutzt, holst du trotzdem das Beste raus. Egal ob du umbuchen musst, Entschädigung willst oder einfach die Stadt entdecken willst – Trouble Flight ist für dich da.