Vėluoja skrydis iš Mulhouse? Štai ką verta žinoti

Užstrigai Mulhouse oro uoste dėl skrydžio vėlavimo? Na, tikrai ne pati smagiausia patirtis – ypač kai tai tau nepažįstamas miestas. Bet bent jau vieta graži – Mulhouse įsikūręs ten, kur susitinka Prancūzija, Vokietija ir Šveicarija. Jis dažnai tampa vartais į Elzasą ar dar toliau. Jei jau taip nutiko, kad turi daugiau laiko nei planavai, štai gidas, kuris padės nepanikuoti ir gal net šį tą naudingo nuveikti.

Kodėl Mulhouse skrydžiai vėluoja?

Priežasčių gali būti visa krūva. Dažniausios jų:

• Orai: žiemos sezonu čia gali būti visko – sniegas, rūkas, lietus. Visa tai tikrai neprideda taškų punktualumui.

• Techniniai nesklandumai: lėktuvai, kaip ir automobiliai, kartais „užsiožiuoja“ – reikia remonto ar papildomos patikros.

• Oro erdvės apkrovos: Bazelis-Mulhouse yra tarptautinis mazgas, todėl eismas kartais gerokai pasispaudžia.

• Streikai: Prancūzijoje streikai – beveik nacionalinis sportas. Kartais tai paveikia ir oro uostų darbą.

Žinok savo keleivio teises

Jei užklupus vėlavimui esi Mulhouse EuroAirport'e (oficialiai jis vadinamas Basel-Mulhouse-Freiburg oro uostu), gera žinia – tave saugo Europos Sąjungos reglamentas EC261/2004. Štai ką verta žinoti:

• 2+ val. vėlavimas: oro linijos privalo pasirūpinti užkandžiais, gėrimais ir galimybe susisiekti (telefonu ar el. paštu).

• 5+ val. vėlavimas: gali rinktis – susigrąžinti pinigus ar persiregistruoti į kitą skrydį.

• Jei tenka nakvoti: aviakompanija turi apmokėti viešbutį ir transportą iki jo ir atgal į oro uostą.

Ką veikti, kai vėluoja skrydis

1. Sek naujienas: Stebėk informaciją programėlėje, svetainėje ar oro uosto ekranuose – ten dažniausiai viskas pasakoma pirmiausia.

2. Neprarask kvitų: Jei dėl vėlavimo išleidi pinigų maistui, viešbučiui ar transportui – pasilik kvitus, prireiks, jei norėsi kompensacijos.

3. Susisiek su oro linijomis: Pranešk, kad turi bėdų, ir paprašyk pagalbos – kartais jie gali pasiūlyti maisto kuponus ar nakvynę.

4. Apsižvalgyk aplinkui: Jei turi laiko, pasivažinėk po Mulūzą – apsilankyk automobilių muziejuje ar paragauk elzaso virtuvės kokiam jaukiam restoranėlyje.

Kiti oro uostai ir keliavimo variantai

Mulūzos Europos oro uostas – nemažas, bet jei reikia perkelti skrydį, verta pažiūrėti ir kitus variantus. Netoliese dar yra:

• Strasbūro oro uostas (SXB): Maždaug 1,5 val. traukiniu nuo Mulūzos, sujungia su įvairiomis Europos vietomis.

• Ciuricho oro uostas (ZRH): Apie 2 val. traukiniu, o skrydžių pasirinkimas čia didelis – praktiškai viso pasaulio kryptys.

• Štutgarto oro uostas (STR): Jei trauki į Vokietiją, verta – kelionė traukiniu trunka apie 3 val.

Kaip juos pasiekti? Variantų – ne vienas:

• Traukinys: TGV greitieji traukiniai greitai nuveš iš Mulūzos į pagrindinius miestus.

• Automobilių nuoma: EuroAero uoste gali išsinuomoti mašiną – patogu ir laisviau judėsi.

• Autobusai: Kursuoja ir autobusai, jungiantys Mulūzą su aplinkiniais oro uostais.

Kaip atgauti kompensaciją

Jei tavo skrydis vėlavo ir atitinka EC261 sąlygas, štai ką reikėtų daryti:

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija: gali pasinaudoti skaičiuokle internete arba pasikonsultuoti su kompensacijų ekspertais, pavyzdžiui, Trouble Flight.

2. Surink visus dokumentus: laikyk paruoštus įlaipinimo taloną, užsakymo patvirtinimą ir bet kokį oro linijų laišką apie vėlavimą.

3. Pateik paraišką: gali rašyti tiesiai oro bendrovei arba kreiptis į specialistus, kurie viskuo pasirūpins už tave.

Kaip išvengti vėlavimų ateityje

Vėlavimų ne visada įmanoma išvengti, bet gali sumažinti jų pasekmes:

• Rinkis rytinius skrydžius: jie rečiau vėluoja.

• Turėk kelionių draudimą: jei kas nors netikėto nutiktų, jis gali išgelbėti ne tik nervus, bet ir piniginę.

• Stebėk orų prognozes: ypač jei skrendi sezono metu, kai dažnesni trikdžiai.

Spėk pažinti Mulūzą, kol lauki

Jei turi kelias laisvas valandas, neiššvaistyk jų oro uoste – šok į miestą ir pasižvalgyk:

• Cité du Train: didžiausias geležinkelių muziejus Europoje – tikra svajonė traukinių fanams.

• Place de la Réunion: graži aikštė su spalvingais fachverkiniais pastatais ir įspūdinga Temple Saint-Étienne bažnyčia.

• Alzaso virtuvė: paragauk tarte flambée ar choucroute jaukiame vietiniame bistre.

Pabaigai

Skrydžio vėlavimas Mulūze nebūtinai turi sugadinti tavo planus. Jei žinai savo teises, elgiesi apgalvotai ir gebi iš situacijos išspausti maksimumą, viskas gali baigtis netgi visai smagiai. Nesvarbu, ar perrinkinėji skrydžius, reikalauji kompensacijos ar tyrinėji miestą – Trouble Flight visada šalia.