
Der Flughafen Düsseldorf (DUS) zählt zu den größten Drehkreuzen Deutschlands – hier geht’s für Millionen Reisende in alle Welt. Aber klar: Manchmal läuft’s einfach nicht wie geplant. Wenn du wegen eines gecancelten Flugs gestrandet bist, keine Panik! Es gibt Wege, wie du wieder in die Luft kommst – und wie du dir die Entschädigung holst, die dir zusteht.
Gründe dafür gibt’s viele:
Mieses Wetter: Nebel, Schnee, Gewitter – besonders im Winter läuft da wenig.
Streiks: Wenn Airline-Mitarbeiter in Deutschland die Arbeit niederlegen, geht oft gar nichts mehr.
Technische Pannen: Wenn was am Flieger nicht passt, wird aus Sicherheitsgründen abgesagt.
Luftraum zu voll: Zu viel Verkehr über den Wolken kann auch mal für Streichungen sorgen.
Wurde dein Flug aus Gründen abgesagt, die direkt bei der Airline liegen – zum Beispiel wegen technischer Probleme oder Personalmangel – dann hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung gemäß der EU-Verordnung 261/2004.
Jep! Falls du weniger als 14 Tage vorher über die Annullierung informiert wurdest, stehen dir unter Umständen bis zu 600 € pro Person zu. Wie viel genau, hängt von der Flugstrecke ab:
250 € für Flüge bis zu 1.500 km
400 € für Strecken zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Die Airline muss dir entweder einen Ersatzflug anbieten oder dir den kompletten Ticketpreis erstatten. Falls du wegen der Flugstornierung selbst für Essen, Hotel oder Transport aufkommen musstest, sollten diese Kosten ebenfalls zurückgezahlt werden.
Dein Flug wurde gestrichen, aber du musst dringend weiter? Hier ein paar Optionen:
Düsseldorf ist super angebunden – vielleicht findest du einen passenden Flug von:
Flughafen Köln/Bonn (CGN): Mit dem Zug in rund 45 Minuten erreichbar. Von dort gehen viele internationale Flüge.
Flughafen Frankfurt (FRA): Der größte Airport Deutschlands – ca. 1,5 Stunden mit dem Zug. Von dort kommst du fast überall hin.
Wenn deine Airline dich nicht bald umbuchen kann, schau mal bei Lufthansa, Eurowings oder Ryanair vorbei – die fliegen regelmäßig ab Düsseldorf.
Für Kurzstrecken ins Nachbarland lohnt sich auch mal der Blick auf die Schnellzüge der Deutschen Bahn (DB). Der ICE ab Düsseldorf fährt direkt nach Amsterdam, Brüssel oder Paris.
Du glaubst, du hast Anspruch auf eine Zahlung? Dann los:
Heb deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Nachrichten der Airline zur Stornierung gut auf.
Unser kostenloser Entschädigungs-Check sagt dir, ob du Geld bekommst.
Fluggesellschaften lassen sich gerne mal Zeit, wenn’s ums Geld geht – aber bei Trouble Flight läuft’s easy! Unser Expertenteam kümmert sich um alles und du zahlst nur, wenn wir dein Geld auch wirklich holen.
Die Airlines drücken sich oft, doch wir geben Gas – dank unserer juristischen Erfahrung geht’s meistens flott. Die meisten Fälle sind nach ein paar Wochen bis wenigen Monaten erledigt.
Laut EU-Verordnung 261/2004 hast du starke Rechte als Fluggast. Selbst wenn dir ein Ersatzflug angeboten wurde, kann dir trotzdem eine Entschädigung zustehen. Und mit Gutscheinen darf dich die Airline nicht abspeisen – die Zahlung muss bar oder per Überweisung erfolgen.
Flugausfall? Nervig genug – aber du musst nicht auf den Kosten sitzenbleiben. Wenn dein Flug ab Düsseldorf gestrichen wurde, stehen dir bis zu 600 € zu! Hol dir, was dir zusteht – jetzt Anspruch prüfen und Entschädigung sichern!