
Alentejo, dieses unterschätzte Juwel in Portugal, hat’s echt in sich: endlose Weinberge, charmante Dörfer mit Geschichte und eine Küste, die einem den Atem raubt. Hier kannst du wunderbar dem Großstadttrubel entkommen – zumindest bis dir eine überbuchte Maschine den Strich durch die Urlaubsrechnung macht. Wenn dir genau das passiert ist, ist es gut zu wissen, was dir zusteht und wie du deine Entschädigung bekommst.
Ganz ehrlich: Das machen fast alle Airlines. Sie verkaufen mehr Tickets als Sitzplätze da sind – in der Hoffnung, dass einige Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle am Gate stehen. Dann heißt’s für manche: „Sorry, du kommst nicht mit.“
Passiert meist in Beja am BJZ-Flughafen, wo’s nicht gerade viele Verbindungen gibt. Wirst du wegen Überbuchung abgewiesen, musst du nicht gleich das erstbeste Angebot der Airline schlucken. Denn laut EU-Verordnung 261/2004 hast du Rechte – und die solltest du kennen.
Hier ein paar schnelle Tipps, die du sofort umsetzen solltest:
Die Airlines lieben „Freiwillige“ – für die gibt’s Gutscheine oder Upgrades. Klingt nett, aber du könntest dadurch deinen Anspruch auf Entschädigung verlieren.
Lass dir schriftlich geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Das brauchst du später für deine Forderung.
Boardingpass, Buchungsbestätigung, Quittungen für Essen, Transport oder Hotel – alles aufbewahren!
Informier dich über deine Ansprüche – Trouble Flight hilft dir dabei, das Maximum rauszuholen.
Wenn du ohne eigenes Zutun nicht mitfliegen durftest, hast du vielleicht Anspruch auf eine Entschädigung – und zwar zwischen 250 € und 600 €, je nach Flugstrecke.
Wenn du schnell an dein Ziel kommen musst, lohnt sich ein Blick auf alternative Verbindungen in der Nähe. Der nächstgelegene große Flughafen zur Region Alentejo ist der Flughafen Lissabon Humberto Delgado (LIS) – etwa 90 Minuten mit dem Auto von Beja entfernt. Ab Lissabon starten mehr Flieger, und du kommst ganz easy mit dem Auto, Zug oder Bus dahin.
Laut EU-Verordnung 261 müssen Airlines dich entschädigen, wenn du wegen Überbuchung nicht mitgenommen wurdest:
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
Bis 1.500 km | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 400 € |
Über 3.500 km | 600 € |
Dazu muss dir die Airline einen Ersatzflug anbieten oder den vollen Ticketpreis erstatten, wenn du nicht mehr reisen willst. Essen, Getränke und sogar ein Hotel bekommst du ebenfalls, falls nötig.
Viele Airlines spielen auf Zeit oder machen’s extra kompliziert – in der Hoffnung, dass du aufgibst. Mit diesen Tipps klappt's trotzdem:
Direkt bei der Airline melden
Reiche deinen Anspruch mit allen relevanten Unterlagen direkt bei der Fluggesellschaft ein.
Profis ranlassen
Wenn sich die Airline querstellt, springt Trouble Flight für dich ein. Wir kümmern uns um alles und arbeiten nach dem Prinzip keine Entschädigung, keine Kosten.
Wenn’s sein muss: rechtlich dagegen vorgehen
Wenn sich die Airline immer noch querstellt, kannst du deine Forderung an die nationale Aufsichtsbehörde weiterleiten oder rechtliche Schritte einleiten.
Brauchst du spontan einen Ersatzflug? Dann lohnt sich ein Blick nach Lissabon (LIS) oder Faro (FAO). Von dort fliegen deutlich mehr Maschinen – national und international. Hier erfährst du, wie du schnell hinkommst:
Flughafen Lissabon (LIS) – mit dem Auto etwa 1,5 Stunden von Beja entfernt, mit dem Zug ca. 2 Stunden.
Flughafen Faro (FAO) – rund 2 Stunden mit dem Auto, außerdem gibt’s Busverbindungen.
Wenn dein Flug aus Alentejo überbucht wurde, kannst du von diesen Flughäfen aus oft schneller ans Ziel kommen.
Wegen der begrenzten Flugverbindungen kommt es in Alentejo öfter zu Überbuchungen – vor allem bei folgenden Airlines:
TAP Air Portugal
Ryanair
EasyJet
Charterfluggesellschaften in der Hauptsaison
Wenn dein Flug betroffen ist, lass dich nicht mit Ausreden abspeisen. Fordere jetzt dein Geld zurück – Trouble Flight hilft dir dabei!
Alentejo ist einfach traumhaft, aber ein überbuchter Flug kann alles durcheinanderbringen. Kenne deine Rechte, bleib nicht untätig und hol dir deine Entschädigung! Egal ob du nach Lissabon, Porto oder irgendwo anders in Europa willst – mit ein bisschen Planung und einem klaren Plan gegen Überbuchung reist du deutlich entspannter.
Wurde dir der Einstieg wegen Überbuchung verweigert? Dann stehen dir bis zu 600 € zu! Lass die Airline damit nicht einfach davonkommen – starte deinen Anspruch jetzt und sichere dir dein Geld!