
Weeze Lufthavn (NRN) ligger i hjertet af Nordrhein-Westfalen og sender rejsende afsted til en masse europæiske steder. Men hey – ligesom mange andre lufthavne, så sker det også her, at flyene bliver overbookede. Det betyder, at flyselskaberne har solgt flere billetter, end der faktisk er sæder. De håber nemlig på, at nogle ikke dukker op. Problemet? Når alle møder op som planlagt, så bliver nogen ufrivilligt efterladt på jorden. Har du prøvet det? Så er der alligevel lidt godt nyt: Du er beskyttet af EU-lovgivningen – og du kan få helt op til €600 i kompensation.
Ja, det handler mest om profit. Flyselskaberne vil ikke flyve med tomme sæder, og derfor bruger de avanceret data til at regne ud, hvor mange passagerer der ikke dukker op. Men der bliver altså stadig lavet fejl, og så står man pludselig med flere rejsende end pladser. Når det sker, prøver de først at få folk til frivilligt at opgive deres plads mod nogle fordele. Hvis ingen vil give sig, så kan du blive nægtet boarding – uden at have noget valg.
Hvis du er blevet nægtet adgang til flyet fra Weeze Lufthavn på grund af overbooking, har du faktisk ret til kompensation ifølge EU Forordning 261/2004:
Kompensation mellem €250 og €600, alt efter hvor langt dit fly skulle have fløjet.
Retten til at få pengene tilbage eller blive booket om.
Mad, overnatning og transport – hvis du har brug for det.
Distance | Beløb |
|---|---|
Op til 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km | €600 |
For at få kompensation skal du:
Bed om at få det på skrift – få flyselskabet til at forklare hvorfor du ikke fik lov at komme med.
Gem ALT papirarbejdet, altså boardingkort, bookingbekræftelse – det hele kan være nyttigt senere.
Kræv en ny booking med det samme – eller pengene tilbage, hvis de ikke har andre muligheder klar.
Spørg om mad, drikke og overnatning hvis du bliver nødt til at vente længe – det har du ret til.
Send krav om kompensation direkte til flyselskabet – eller lad Trouble Flight tage sig af det for dig.
Det er vildt træls ikke at få plads på sit fly – men du har stadig muligheder. Hvis dit fly fra Weeze er overbooket, så tjek de her alternativer:
Düsseldorf Airport (DUS) ligger mindre end en time væk, og der er langt flere afgange. Mange selskaber flyver på samme ruter fra Düsseldorf – så måske er der en ledig plads du kan snuppe.
Sådan kommer du derhen: Tag tog fra Weeze til Düsseldorf Hovedbanegård og hop på SkyTrain eller en direkte shuttle til lufthavnen.
Taxa-mulighed: En taxi til Düsseldorf koster cirka €100-€120, men det går hurtigt.
Hvis Holland ikke er et problem, så ligger Eindhoven Airport (EIN) kun 90 km fra Weeze, og du finder billige fly med Ryanair, Transavia og Wizz Air.
Transport-muligheder: Der kører shuttle mellem Weeze og Eindhoven.
Andre selskaber: Se om du kan finde lignende ruter med andre flyselskaber.
Hvis du har lidt luft i din kalender, så spørg flyselskabet, om de kan booke dig om til den næste ledige afgang. Nogle selskaber smider måske også en opgradering eller flyvoucher oveni som plaster på såret.
Flyfirmaer forsinker eller afviser ofte helt berettigede krav – de håber bare, du giver op. Men du har muligheder:
Få hjælp fra Trouble Flight – de klarer hele den juridiske bøvl for dig.
Klag videre til den myndighed, der holder styr på flyregler i dit land.
Gå rettens vej, hvis det er nødvendigt – selskaberne SKAL overholde EU261.
Nej desværre! Hvis du siger ja til en voucher, opgradering eller rejsekredit, så giver du typisk afkald på kontant kompensation efter EU-lovgivning. Så bed om penge – medmindre du virkelig hellere vil have voucheren.
Forkert. EU261 gælder for alle flyvninger der afgår fra en EU-lufthavn, også Weeze. Så selvom du flyver med et ikke-EU selskab, har du stadig rettigheder!
Jo hurtigere jo bedre, men du har op til 3 år til at sende din kompensationsansøgning – i Tyskland i hvert fald.
Lavprisfly som Ryanair har ret stor tendens til overbookinger i mindre lufthavne som Weeze. Ryanair topper listen – og de er ret aggressive med den slags.
Wizz Air – Endnu en lavprisflyver, der har masser af ruter fra Weeze.
Andre charterfly – Ferie- og sæsonflyselskaber har det med at oversælge pladser, især når rejselysten topper.
Hvis du har fløjet med nogen af dem og er blevet nægtet ombordstigning, så er der ret stor chance for, at du har krav på kompensation!
Siddende fast i Weeze Lufthavn på grund af overbooking? Her er nogle ideer:
Weeze har en VIP-lounge med snacks, drikkevarer og Wi-Fi – perfekt hvis ventetiden bliver lang.
Byen er lille men virkelig hyggelig og ligger tæt på den hollandske grænse. Tjek Schloss Hertefeld, gå en tur langs Niers-floden eller snup noget lækkert på en lokal café.
Skal du blive natten over? Prøv f.eks.:
Best Deal Airporthotel Weeze – Billigt og kun 5 minutter fra terminalen.
Hotel Schloss Walbeck – Overnat i et ægte slot for en anderledes oplevelse.
Van der Valk Hotel Venlo – Luksusophold lige på den anden side af grænsen i Holland.
Lad ikke flyselskaberne slippe af sted med det. Trouble Flight klarer din sag, mens du fokuserer på at komme videre. Send dit krav afsted i dag – og få den kompensation du har ret til for en overbooket flyvning fra Weeze Airport!