Overbooket fly fra Saarbrücken – Sådan får du kompensation

 

Overbooket fly fra Saarbrücken – Sådan får du kompensation

Overbooket i Saarbrücken? Her er, hvad du skal vide

Saarbrücken Lufthavn (SCN) er måske ikke Tysklands travleste, men overbookede fly sker oftere, end man lige tror. Flyselskaberne sælger nemlig tit flere billetter, end der er sæder – de regner med, at nogle passagerer alligevel ikke dukker op. Men når alle faktisk møder op, så står nogle uheldige rejsende pludselig uden plads.

Hvis du har stået i den situation i Saarbrücken, så skal du ikke bare finde dig i det – du kan faktisk have ret til op til 600 € i kompensation! Vi guider dig igennem dine rettigheder, hvordan du får dine penge, og hvilke alternativer du har for at komme videre.

Hvorfor overbooker flyselskaber?

Det handler om penge. Flyselskaberne vil gerne fylde alle sæder og tjene mest muligt, så de satser på, at nogle passagerer ikke dukker op – og sælger derfor lidt ekstra billetter. Smart for dem, men ret irriterende for dig, hvis du ender med at blive efterladt ved gaten.

Heldigvis er du dækket af EU-lovgivningen (EF 261/2004), som sikrer dine rettigheder og mulighed for kompensation.

Kan jeg få kompensation?

Hvis du blev nægtet boarding i Saarbrücken Lufthavn på grund af overbooking, kan du være berettiget til kompensation ifølge EF 261/2004. Her er de vigtigste krav:

  • Din flyrejse startede i Saarbrücken (SCN) eller kom fra et land uden for EU med et EU-flyselskab.

  • Du tjekkede ind til tiden (som regel mindst 45 minutter før afgang).

  • Flyselskabet fandt ikke en alternativ afgang til dig inden for rimelig tid.

  • Du gav ikke frivilligt din plads op i bytte for goder eller vouchers.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

Afstand

Erstatning (€)

Op til 1.500 km

€250

1.500 – 3.500 km

€400

Over 3.500 km

€600

Så hvis du fløj fra Saarbrücken til f.eks. Palma de Mallorca eller London, kan du være berettiget til €250 eller €400. Hvis du skulle længere væk – som til Dubai eller USA – så kan du faktisk få helt op til €600 i kompensation.

Hvad gør du, hvis dit fly fra Saarbrücken er overbooket?

1. Bliv ved gaten og få det på skrift

Flyselskabet skal forklare, hvorfor du ikke må komme med. Sørg for at få en skriftlig bekræftelse på, at det skyldes overbooking.

2. Bed om en alternativ afgang

Skal du hurtigt frem, så bed om en ny flyrejse. Hvis de tilbyder dig en afgang senere samme dag, men du kan komme afsted tidligere med et andet selskab fra en nærliggende lufthavn, så har du ret til at blive ombooket.

3. Tjek andre lufthavne i nærheden

Sidder du fast i Saarbrücken Lufthavn, så kig på muligheder fra Frankfurt (FRA) eller Luxembourg (LUX). Begge steder er nemme at komme til med tog eller bil. Frankfurt ligger kun 2 timer væk og har masser af daglige afgange til hele verden. Luxembourg er mindre, men har fine forbindelser rundt i Europa.

4. Gem alle kvitteringer

Får du ikke mad, hotel eller transport dækket af flyselskabet, så gem dine kvitteringer. Du kan søge refusion bagefter.

5. Husk at søge kompensation

Du kan selv tage kampen op med flyselskabet – eller lade Trouble Flight klare det hele for dig. Vi er eksperter i at skaffe dine penge tilbage hurtigt og uden bøvl, så du slipper for at diskutere med kundeservice.

Hvordan kommer man nemmest til en anden lufthavn fra Saarbrücken?

Hvis du ikke gider vente og hellere vil rejse fra en anden lufthavn, så er her et par hurtige muligheder:

Frankfurt Lufthavn (FRA) – ca. 170 km fra Saarbrücken

  • Tog: Direkte tog med Deutsche Bahn – det tager cirka 2 timer.

  • Bil: Turen via motorvejene A6 og A5 tager også omkring 2 timer.

Luxembourg Lufthavn (LUX) – ca. 100 km fra Saarbrücken

  • Tog + bus: Tog til Luxembourg by tager ca. 1,5 time, og derfra er der kun 15 minutters bustur til lufthavnen.

  • Bil: Via A620 og A3 – du er fremme på lidt over 1 time.

Ved at tjekke afgange fra de her lufthavne kan du komme hurtigere frem – og stadig få kompensation for din oprindelige overbookede flyrejse.

Hvad hvis flyselskabet tilbyder en voucher i stedet for penge?

Det sker tit, at flyselskaber prøver at lokke med madkuponer, rejsekreditter eller rabatter i stedet for kontanter. Men du behøver ikke sige ja – du har faktisk ret til penge. De vil hellere give vouchers, fordi:

  • Det koster dem mindre.

  • Der er tit på dem.

  • De kan udløbe, før du når at bruge dem.

Så stå fast og kræv den kompensation du har krav på.

Afvist ved boarding i Saarbrücken? Så er det nu, du skal reagere!

Overbooking er noget værre rod – men det betyder ikke, du skal miste penge. Hvis du blev nægtet boarding i Saarbrücken Lufthavn, kan du faktisk få op til 600 € i kompensation.

Tjek hurtigt om du har ret til penge – det tager kun et par minutter
Ingen bøvl med papirarbejde – Trouble Flight klarer det hele for dig
Få den kompensation du har krav på, helt uden stress

Lad ikke flyselskaber slippe af sted med overbooking. Send din krav afsted i dag!

Læs også

Hvad vores kunder siger om os

4.87
gennemsnitlig vurdering
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Meget tilfreds!!!
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Jeg modtog kompensationen gennem troubleflight, som jeg allerede ikke ...
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Tak for de tjenester, der er modtaget fra virksomheden, du er fff seri ...
Dette indhold blev oversat automatisk
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Venlig og præcis.
Dette indhold blev oversat automatisk
language.it-it