Overbooket fly fra Ljubljana – dine rettigheder og hvordan du får erstatning

Hvad gør du, hvis dit fly fra Ljubljana er overbooket?

Åh nej – overbookede flyvninger sker hele tiden, og Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) er desværre heller ikke immun. Flyselskaberne sælger flere billetter end der er sæder, i håb om at nogle ikke dukker op. Men når alle pludselig gør det, så står nogen altså og kigger langt efter sit boardingkort. Hvis du har stået der og stirret tomt på gaten i Ljubljana – rolig nu! Du kan nemlig være berettiget til helt op til €600 i kompensation ifølge EU-regel EC 261.

Hvorfor bliver fly overbooket?

Det lyder skørt, men det er faktisk en velkendt strategi. Flyselskaberne regner med at nogle passagerer ikke møder op, baseret på gamle data. Men gætter de forkert – ja, så bliver du måske nægtet adgang til flyet. Og det går jo ud over dig – din ferie, dit møde eller din familiefest ryger måske lige ud i kulden.

Men hey, der er også gode nyheder! EU’s regler står faktisk på din side.

Sådan er dine rettigheder i Ljubljana

Er du blevet nægtet boarding på grund af overbooking i Ljubljana Jože Pučnik Airport, så kan du have krav på erstatning ifølge forordning EC 261/2004. Den beskytter passagerer der rejser inden for EU.

Hvad kan du få?

Hvis du blev afvist mod din vilje, kan du søge om:

• €250 for flyvninger under 1.500 km

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for flyvninger over 3.500 km

Og det stopper ikke dér. Flyselskabet skal også give dig:

• Et nyt fly til din destination

• Gratis mad og drikke mens du venter

• Hotelovernatning hvis du først skal rejse dagen efter

Selvom flyselskabet tilbyder dig en anden afgang, kan du stadig få penge som kompensation.

Ljubljana Jože Pučnik Lufthavn – Kan du flyve fra en anden lufthavn?

Hvis dit fly fra Ljubljana er overbooket og du virkelig har brug for at komme afsted, så tjek mulighederne fra Venice Marco Polo Airport (VCE) eller Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG). Begge ligger kun et par timer væk i bil og kan have ledige afgange.

Hvordan kommer du til de alternative lufthavne?

• Venice Airport (VCE) – cirka 2,5 time med bil eller bus

• Zagreb Airport (ZAG) – omkring 1,5 time med bil eller direkte shuttle

Inden du takker ja til kompensation fra flyselskabet, så tjek om du kan komme afsted fra en af de nærliggende lufthavne. Nogle selskaber dækker endda transporten dertil.

Sådan får du kompensation for et overbooket fly i Ljubljana

Hvis du er blevet nægtet ombordstigning, er her, hvad du skal gøre for at få den kompensation, du har ret til:

1. Sig nej til frivillig kompensation

Flyfirmaer prøver tit at give dig rabatkuponer eller gavekort i stedet for penge. Medmindre du er helt sikker på, at du ikke får brug for pengene, så tak nej til kuponer – de kan være mindre værd end det, du har ret til.

2. Få en skriftlig bekræftelse

Bed personalet om en skriftlig forklaring på, at du ikke kom med fordi flyet var overbooket. Det er vigtigt, når du skal søge erstatning.

3. Gem alle rejsepapirer

Hold styr på dit boardingkort, billetbekræftelse og eventuelle kvitteringer for udgifter, du har haft mens du ventede.

4. Tjek om du er berettiget til kompensation

Tjek gratis og nemt om du har krav på kompensation – det tager kun et øjeblik!

5. Lad eksperterne tage over

Drop bøvlet med flyselskabets undskyldninger og ventetid – lad Trouble Flight klare sagerne for dig. Vores team af kompensationseksperter ved præcis, hvordan man får penge retur for overbookede fly.

De typiske undskyldninger fra flyselskaberne – og hvorfor de ikke holder

Flyfirmaer har altid en eller anden grund til ikke at betale. Her er, hvad de typisk siger – og hvorfor du stadig kan få kompensation:

• “Det var et teknisk problem.” → Tekniske fejl ligger under selskabets ansvar. Så ja, du har stadig krav på penge.

• “Vi fandt et andet fly til dig.” → Selvom du tog imod et nyt fly, kan du stadig få økonomisk kompensation.

• “Det var ekstraordinære omstændigheder.” → Overbooking er aldrig ekstraordinært – det er noget flyselskabet selv vælger at gøre.

Hvis selskabet nægter at betale, så lad os tage over. Vi går hele vejen for at sikre, du får det, du har ret til!

Ægte historier – Overbooking i Ljubljana Lufthavn