Overbooket Fly i Tyskland

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i Tyskland?

Tyskland har nogle af Europas travleste lufthavne – tænk Frankfurt, München og Berlin Brandenburg. Og med millioner af passagerer hvert år, sker det altså, at flyselskaberne sælger flere billetter, end der er sæder. De regner med, at nogle bare ikke dukker op. Men hvad så, når alle faktisk møder op? Så kan du ende med at blive nægtet boarding – fordi der simpelthen ikke er plads. Det føles skørt, men der er heldigvis regler, der beskytter dig – og du kan få op til €600 i kompensation.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det hele handler om profit. De ved, at nogle passagerer aflyser eller ikke møder, så de sælger lidt ekstra billetter for at fylde alle sæderne. Det går som regel fint – men når alle møder op, så bliver nogen bumpet af. Ikke just en sjov overraskelse, vel?

Dine rettigheder ifølge EU261 i Tyskland

EU’s regler (EU261) dækker dig, hvis du rejser ud fra Tyskland – eller flyver med et EU-flyselskab – og dit fly bliver forsinket, aflyst eller overbooket. Hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje, har du krav på:

• Kompensation på mellem €250 og €600, afhængigt af flyets længde
• Gratis ombooking til en anden afgang
• Mad og drikke, mens du venter
• Hotelophold, hvis du først kommer afsted næste dag

Kompensationsoversigt ved overbooking i Tyskland

Så hvad gør du, hvis du bliver ramt af overbooking i Tyskland?

1. Giv ikke frivilligt afkald på din plads, medmindre flyselskabet kommer med et tilbud, du virkelig ikke kan sige nej til.
2. Bed om dokumentation for, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.
3. Forlang straks kompensation eller en ny booking på den næste ledige afgang.
4. Gem dine kvitteringer – alt fra mad til transport til hotellet kan du muligvis få dækket.
5. Send et erstatningskrav via Trouble Flight og få det, du har ret til.

Alternative lufthavne i Tyskland – Gode muligheder ved ombooking

Er du strandet pga. overbooking, så tjek nærliggende lufthavne. Fx:

• Frankfurt (FRA) og Frankfurt-Hahn (HHN) – Ingen ledige pladser i Frankfurt? Hahn ligger kun ca. 120 km væk og kan nås med bus eller lejebil.
• München (MUC) og Nürnberg (NUE) – Intet held i München? Nürnberg ligger under to timer væk med tog og har måske fly, der passer dig.
• Berlin Brandenburg (BER) og Leipzig (LEJ) – Overbooket i Berlin? Leipzig er bare en 90 minutters togtur væk.

Et hurtigt skift til en anden lufthavn kan være meget hurtigere end at vente på næste ledige afgang.

Du kan få kompensation – også selvom du får tilbudt en anden afgang

Mange tror, at man ikke kan få erstatning, hvis man accepterer en ny flyafgang. Det er forkert. Bliver du ombooket – selv inden for få timer – kan du stadig være berettiget til op til €600.

Overbooking i Tyskland – De mest berørte selskaber og dine rettigheder

Nogle flyselskaber er altså berygtede for at overbooke – især på de populære ruter fra Tyskland. Her er nogle af de værste syndere:

• Lufthansa – Det tyske flagskib har tit flere passagerer end sæder. Højt pres = overbooking.
• Eurowings – Billige billetter i højsæson betyder ofte, at der bliver solgt lidt for mange pladser.
• Ryanair & EasyJet – Lavprisflyselskaber satser benhårdt på fyldte fly, og det øger risikoen for overbooking.

Men hey – det spiller faktisk ingen rolle, hvilket selskab du fløj med. EU261-reglerne gælder for dem alle. Du har ret til kompensation, omlægning og forplejning.

Sådan får du kompensation for overbooking i Tyskland

Flysselskaber kan være lidt træge – nogle prøver endda at slippe udenom. Det er her, Trouble Flight kommer ind i billedet:

1. Send din sag ind – Det tager seriøst kun et par minutter.
2. Vi tager kampen med flyselskabet for dig.
3. Du får dine penge – helt uden bøvl eller risiko!

Hvis dit fly fra Tyskland var overbooket, så lad ikke selskabet slippe uden at betale. Gør krav på din kompensation i dag!