Overbooket fly fra Hannover? Kend dine rettigheder og få din kompensation!

Overbooket fly fra Hannover? Du kan ha' ret til kompensation!

Flyrejser er stressende nok i forvejen – og hvis du får besked i sidste øjeblik om, at dit fly fra Hannover Lufthavn (HAJ) er overbooket, ja, så kan det virkelig vælte dine planer. Mange flyselskaber sælger flere billetter, end de har sæder – og det går ud over dig og dine medpassagerer. Men hey, hvis du er blevet nægtet boarding pga. overbooking, kan du faktisk have krav på op til 600 € i kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004.

Hannover Lufthavn er en ret travl hub i det nordlige Tyskland – her passerer millioner af rejsende hvert år. Selvom det generelt er en velfungerende lufthavn, er overbookinger stadig noget, der sker ret tit. Har du selv prøvet det? Så læs med og få styr på dine rettigheder – og find ud af, hvordan du kan få dine penge udbetalt uden det store bøvl.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det lyder mærkeligt, men det er faktisk meget normalt: Selskaberne regner nemlig med, at nogle passagerer ikke dukker op. For at sikre sig mod tomme sæder, sælger de lidt ekstra billetter. Problemet? Når alle møder op – og så er der ikke plads til alle. Resultatet: nægtet boarding for nogle stykker.

Hvad har du krav på ifølge EU-reglerne?

Hvis du bliver afvist ved gaten på grund af overbooking i Hannover, så er du dækket af EU-forordning 261/2004. Den beskytter dig som passager og sikrer, at du kan få økonomisk kompensation.

Hvornår kan du få udbetalt kompensation?

Du kan være berettiget til penge, hvis:

• Du havde en bekræftet billet og tjekkede ind til tiden.

• Dit fly lettede fra et EU-land (eller ankom i EU med et EU-flyselskab).

• Du blev nægtet boarding pga. overbooking – og altså ikke pga. noget som fx manglende pas eller visum.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Hvor meget du kan få i kompensation, afhænger af afstand på flyveturen:

• 250 €, hvis turen er op til 1.500 km

• 400 €, hvis den ligger mellem 1.500 og 3.500 km

• 600 €, hvis du flyver over 3.500 km

Beløbene gælder pr. passager – så en familie på fire kan faktisk få helt op til 2.400 € i hånden!

Ekstra rettigheder, hvis dit fly er overbooket

Er du blevet nægtet boarding pga. overbooking? Så har flyselskabet pligt til at tilbyde dig:

• Et nyt fly til din destination eller fuld refusion

• Mad og drikke, mens du venter

• Hotelophold, hvis næste fly først går dagen efter

• Gratis transport mellem hotel og lufthavn

Hvis du bliver strandet i Hannover Lufthavn (HAJ) pga. overbooking

Bliver du fanget i Hannover Lufthavn, fordi der ikke var plads på dit fly, så gør følgende:

1. Sig nej tak til vouchers og hurtige tilbud – i hvert fald i første omgang

Fly­selskaber forsøger tit at give rejse­vouchers eller småbeløb i stedet for den fulde kompensation. Vent med at acceptere noget, indtil du kender dine rettigheder.

2. Få det på skrift

Bed personalet om en skriftlig bekræftelse på, at flyet var overbooket, og at du blev nægtet boarding

3. Gem alle billetter og kvitteringer

Sørg for at beholde boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for fx mad, transport og overnatning

4. Spørg ind til alternativer

Tjek hvilke andre flyselskaber eller afgange, du kan blive booket om til

Skal du afsted i en fart? Så tjek fly fra Bremen Lufthavn (BRE) eller Hamborg Lufthavn (HAM) – de ligger begge under to timers kørsel fra Hannover. Du kan hoppe på toget direkte fra Hannover Hauptbahnhof og stå af lige ved terminalen.

5. Husk din kompensation!

Du kan nemt søge kompensation hos Trouble Flight. Vi klarer alt bøvlet for dig, så du slipper for at bokse med flyselskabets papirarbejde.

Andre lufthavne tæt på Hannover

Hvis dit fly er overbooket, kan det være en idé at kigge mod de her alternativer:

• Bremen Lufthavn (BRE) – cirka 120 km væk, det tager kun ca. 1 time med tog.

• Hamborg Lufthavn (HAM) – ca. 160 km væk, under 2 timer med tog.

• Düsseldorf Lufthavn (DUS) – en større hub med flere internationale forbindelser. Du kan være der på omkring 2,5 time med tog.

En spontan afgang fra en af de her lufthavne kan spare dig for både ventetid og irritation!

Sådan kommer du fra Hannover til andre lufthavne

• Tog: Det tyske jernbanenet er super effektivt – det er let at komme til både Hamborg, Bremen og Düsseldorf.

• Bus: Langdistancebusser som FlixBus kører direkte til de fleste større lufthavne.

• Lejebil: Er I flere, eller har du meget bagage? Så kan det være smart at leje en bil.

Hvor længe har du til at søge kompensation?

Ifølge EC261 har du op til tre år til at sende din krav om kompensation. Men det er en god idé at gøre det hurtigst muligt – så er der mindst bøvl.

Hvad hvis flyselskabet siger nej?

Flyselskaberne prøver tit at slippe uden om kompensation ved at påstå, at overbookingen ikke kunne undgås. Men bare rolig – Trouble Flight står klar til at tage kampen op for dig! Vores eksperter håndterer hele sagen, så du får den fulde kompensation, du har krav på.

Få dine penge tilbage – Start dit krav i dag!

Var dit fly fra Hannover overbooket? Så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det! Gør krav på din kompensation helt uden risiko med Trouble Flight.

Du skal bare indtaste dine flyoplysninger på vores hjemmeside – så klarer vi resten. Ingen forudbetaling – vi får kun betaling, hvis du gør!

Tjek din kompensation nu og få det, der er dit!