Overbooket fly i Portugal? Få op til €600 i kompensation!

Flyrejser til Portugal er din billet til smukke strande, spændende kultur og livlige storbyer som Lissabon og Porto. Men hvad nu hvis din flyrejse er overbooket, og du ender med at sidde fast i lufthavnen? Det sker oftere end man tror. Flyselskaber overbooker for at fylde alle sæder, men det betyder også, at nogle passagerer bliver afvist, selvom de har billet. Hvis det sker for dig i Portugal, er der heldigvis regler – EC261/2004 – som kan give dig op til 600 € i kompensation pr. person.

Hvorfor overbooker flyselskaber?

Flyselskaberne satser på, at nogle passagerer ikke møder op, så de sælger lidt flere billetter end der er sæder. Hvis alle dukker op, begynder de at spørge om nogen vil give deres plads op frivilligt. Hvis ingen gør det, vælger de nogle ud og afviser dem uden valg.

Hvad gør du hvis din flyrejse i Portugal er overbooket?

1. Tag det roligt og saml dokumentation

Hvis du bliver nægtet adgang til flyet, så bed om en skriftlig forklaring med det samme. Notér også:

Dine oprindelige flyoplysninger
Eventuel til frivillige
Alternativer du blev tilbudt, fx en ny flyrejse
Navnet på den repræsentant du talte med

2. Kend dine rettigheder til kompensation

Hvis du er blevet nægtet adgang uden at have valgt det selv, så gælder reglerne i EC261/2004. Du har ret til:

250 € for rejser op til 1.500 km
400 € for rejser mellem 1.500 km og 3.500 km
600 € for rejser over 3.500 km

Det her gælder kun hvis dit fly letter fra en EU-lufthavn eller lander i EU med et EU-baseret flyselskab. Portugal er en del af EU, så fly der letter fra Lisboa, Porto, Faro og Funchal er dækket af reglerne.

3. Få pengene tilbage eller kom videre med et andet transportmiddel

Hvis flyet er overbooket, har du to valgmuligheder:

Få fuld refusion for billetten
Få anden transport til din endelige destination

Hvis flyselskabet booker dig om til et senere fly, skal de sørge for mad, drikke og hotel hvis nødvendigt.

Andre lufthavne & rejsetips

andre portugisiske lufthavne:

Lisboa Portela Lufthavn (LIS) – Den travleste lufthavn med flest internationale forbindelser.
Porto Francisco Sá Carneiro Lufthavn (OPO) – Perfekt hvis du befinder dig i det nordlige Portugal.
Faro Lufthavn (FAO) – Et godt valg hvis du rejser fra syd, især til UK og Spanien.
Madeira (FNC) og Ponta Delgada (PDL) – Centrale hubs for ø-flyvninger.

Sådan kommer du hurtigt til en anden lufthavn

Hvis du bliver ombooket fra en anden lufthavn, kan du komme frem sådan her:

Fra Lisboa til Porto: Hop på Alfa Pendular lyntoget – under 3 timer, og du er fremme.
Fra Lisboa til Faro: Kør via A2-motorvejen eller tag direkte tog (2,5 timer).
Fra Lisboa til Madeira eller Azorerne: Snup et indenrigsfly fra Lisboa eller Porto.

Sådan kræver du kompensation for et overbooket fly i Portugal

Det behøver slet ikke være besværligt at søge kompensation – bare følg de her trin:

1. Tag fat i flyselskabet

De fleste flyselskaber har en klageformular på deres hjemmeside. Send din klage afsted, men vær forberedt på lange svartider og smarte afvisningstricks.

2. Brug et kompensationsfirma

Hvis du ikke gider bøvlet, så lad Trouble Flight klare sagen for dig. Vi ved, hvordan man får flyselskaber til at betale – og du slipper for at lægge penge ud fra start.

3. Gem alle papirer

Gem dit boardingkort, bookingbekræftelse og al skriftlig kontakt med flyselskabet. Det er vigtigt bevismateriale.

Kan de nægte dig kompensation?

Ja, nogle gange. Her er de mest almindelige undskyldninger:

Du sagde selv ja til at give din plads væk for nogle ekstra fordele.
Flyforsinkelsen skyldtes ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr eller sikkerhedsproblemer.
Du tjekkede ikke ind til tiden – også selvom flyet var overbooket.

Hvad med mellemlandinger?

Hvis din Lisbon til Madrid flyvning er overbooket, og du misser din videre rejse, så skal flyselskabet ombooke dig til næste ledige afgang. Er du forsinket mere end 3 timer, kan du søge kompensation for hele rejsen.

Derfor skal du vælge Trouble Flight:

No Win, No Fee – Vi vinder, ellers betaler du ikke en krone.
Hurtigt og nemt – Indsend din sag online på få minutter.
Vi forhandler for dig – Flyselskaberne gør alt for at slippe, men vi kæmper for det, du har ret til.

Tiden er penge – få din kompensation nu!

Skal en overbooket flyvning virkelig spolere din rejse? Hvis du blev bumpet fra dit fly fra Portugal, kan du ha’ ret til helt op til €600 i kompensation. Smid din sag ind hos Trouble Flight i dag og få det, du har krav på!