Flyforsinkelse i Portugal? Kend dine rettigheder og få det du har krav på

Forsinkelser på fly i Portugal – hvad sker der egentlig?

Portugal lokker med lækre strande, pulserende byliv og masser af kultur. Uanset om du skal til Lissabon, Porto eller hele vejen ned til Algarve, så er flyforsinkelser bare super irriterende. Men hey – vidste du, at hvis dit fly blev forsinket fra Portugal, eller hvis du fløj hertil med et EU-selskab, så kan du faktisk få op til €600 i kompensation?

Der findes en EU-lov – Regulering EC 261/2004 – som kræver, at flyselskaber skal betale erstatning ved større forsinkelser, hvis nogle betingelser er opfyldt. Så hvis du har siddet fast i Lissabon Portela (LIS), Francisco Sá Carneiro (OPO) eller Faro Lufthavn (FAO), er der altså god grund til at tjekke, om du har ret til penge tilbage.

Hvorfor bliver fly egentlig forsinket i Portugal?

1. Vildt vejr

Selvom Portugal mest er sol og varme, så kan vinterstorme og blæst fra Atlanterhavet skabe kaos – især ved kystnære lufthavne som Porto (OPO) og Funchal (FNC) på Madeira.

2. Alt for mange fly i luften

Lissabons lufthavn er presset – en af Europas travleste! Der er rift om pladserne, og det giver forsinkelser, når der bare er for mange fly på én gang.

3. Rod hos flyselskaberne

Besætningsmangel, tekniske problemer og planlægningskludder er klassiske årsager til, at du ikke kommer afsted til tiden.

4. Strejker og ballade

Portugal har haft både strejker blandt flyveledere, walkouts fra flypersonale og protester fra sikkerhedsfolk – alt sammen noget der kan smadre en hel rejsedag.

Har du ret til kompensation, hvis dit fly blev forsinket i Portugal?

Yes, du kan faktisk få kompensation, hvis dit fly er blevet forsinket med over 3 timer og det er flyselskabets skyld – det står i EU-forordningen EC 261/2004. Hvor meget du kan få, afhænger af hvor langt du skulle flyve:

• €250 – for fly op til 1.500 km (f.eks. Lissabon til Madrid)

• €400 – for fly mellem 1.500 km og 3.500 km (f.eks. Porto til London)

• €600 – for fly på over 3.500 km (f.eks. Faro til New York)

Men der er undtagelser:

• Du får ikke noget, hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære forhold som voldsomt vejr eller lukkede lufthavne.

• Du skal have mødt op og tjekket ind til tiden.

Sådan gør du, hvis dit fly bliver forsinket i Portugal

1. Få dokumentation på forsinkelsen

Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på hvad der er sket og hvor længe du blev forsinket.

2. Gem boardingkort og bookingbekræftelse

De beviser at du skulle med det pågældende fly og skal bruges til din kompensationssag.

3. Kend dine rettigheder som passager

• Er forsinkelsen over 2 timer, har du krav på mad og drikke – på flyselskabets regning.

• Hvis du bliver mere end 5 timer forsinket, kan du droppe flyet og få .

• Skal du overnatte, skal flyselskabet betale for hotel og transport.

4. Få hjælp til kompensationen med Trouble Flight

Det kan være mega bøvlet at klare det selv – mange flyselskaber trækker tingene i langdrag eller siger bare nej. Men Trouble Flight klarer det for dig!

👉 Send din klage afsted nu og få helt op til €600 i kompensation for alt bøvlet.

Portugal’s mest travle lufthavne – og deres forsinkelser

Lissabon Portela Lufthavn (LIS)

Den største lufthavn i Lissabon har det med at være overbelastet – der er nemlig ikke så mange landingsbaner. Forsinkelser er helt almindelige hos TAP Air Portugal, Ryanair og easyJet.

Rejsetip: Hvis din afgang er kraftigt forsinket, så tjek afgange fra Porto (OPO) – det tager kun 3 timer med tog, og du kan være heldig at finde en hurtigere afgang dér.

Porto Francisco Sá Carneiro Lufthavn (OPO)

Porto er vigtig for Nordportugal, men tåge og kraftig vind fra Atlanterhavet driller ofte – og giver masser af forsinkelser.

Rejsetip: Sidder du fast, så snup hurtigtoget til Lissabon (LIS) og flyv derfra i stedet.

Faro Lufthavn (FAO)

Lufthavnen i Algarve er mest aktiv om sommeren – og med sommer kommer rigtigt mange mennesker og forsinkelser.

Rejsetip: Hvis din flyvning bliver forsinket i højsæsonen, så tjek afgange fra Sevilla (SVQ) i Spanien – kun 2 timer i bil.

Ægte passagerhistorier: Forsinket i Portugal

João fra Lissabon: "Min flyvning fra Lissabon til Paris blev forsinket i 4 timer pga. tekniske problemer. Jeg sendte en klage via Trouble Flight, og et par uger senere stod der €400 på min konto!"

Emma fra London: "Sad fast i Porto i 6 timer – der manglede personale. Trouble Flight klarede alt papirarbejdet, og jeg fik mine €400 uden problemer!"

Sådan får du kompensation for forsinkede fly i Portugal

1. Tjek om du kan få kompensation – Brug vores nemme online formular og se, om din flyrejse kvalificerer sig.

2. Send din sag ind – Upload flyinfo, boardingkort og det, du har fået fra flyselskabet.

3. Vi klarer bøvlet – Vores eksperter tager kampen med flyselskabet for dig.

4. Pengene lander hos dig! – Får du medhold, kan du score helt op til 600 € i kompensation!

👉 Start din sag i dag – og lad ikke flyselskabet slippe af sted med dine penge!

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få kompensation, hvis mit fly blev forsinket pga. dårligt vejr?

Desværre nej. Hvis det skyldes ekstremt vejr, tæller det som "ekstraordinære omstændigheder", og så slipper flyselskabet for at betale.

Hvor lang tid tager det at få pengene?

Det varierer – nogle få uger, nogle gange flere måneder. Trouble Flight fremskynder processen ved at tage snakken med flyselskabet for dig.

Hvad hvis jeg fløj med et ikke-EU flyselskab?

Hvis du fløj fra Portugal, gælder reglerne stadig – også med et ikke-EU selskab. Men hvis du fløj til Portugal, er det ikke sikkert, du kan få kompensation.

Får jeg færre penge, hvis jeg blev booket om?

Hvis du kom mere end 3 timer for sent frem, har du stadig ret til kompensation – også selvom du tog imod en anden afgang.

Sidste ord: Lad ikke flyselskabet løbe med sejren!

Forsinkelser på fly i Portugal er mega irriterende – men du behøver altså ikke bare finde dig i det uden kompensation. Om du fløj fra Lissabon, Porto eller Faro, kan du faktisk have ret til op til €600. Lad være med at lade flyselskabet slippe afsted med det – Trouble Flight står klar til at tage kampen op for dig!

👉 Smid din sag af sted nu og få penge ud af din ventetid!