Overbooket fly i Olbia – Sådan får du erstatning og hvad du skal gøre

Overbookede fly i Olbia – Hvad sker der egentlig?

Olbia – indgangen til Sardiniens smukke Costa Smeralda – har masser af rejsende, især gennem Olbia Costa Smeralda Airport (OLB). Og når efterspørgslen stiger, begynder flyselskaberne at oversælge billetter i håbet om, at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle faktisk møder op, er det farvel til flysædet og hej til afvist ombordstigning. Ret irriterende, ikke?

Men bare rolig – hvis du har været uheldig med overbooking i Olbia Lufthavn, er du ikke helt magtesløs. EU-forordning 261/2004 beskytter dig som passager, og det kan betyde op til €600 i kompensation.

Hvad har du egentlig ret til, når flyet er overbooket?

Ifølge EU261 har du ret til kompensation, hvis du bliver nægtet ombordstigning uden egen vilje pga. overbooking:

• Du kan vælge mellem ombooking til en anden afgang eller fuld refusion af billetten.

• Mad, drikke og – hvis du må vente længe – hotelovernatning, helt gratis.

• Pengekompensation fra €250 til €600, alt efter hvor langt du skulle have fløjet.

Hvis du frivilligt giver slip på dit sæde, kan flyselskabet tilbyde dig vouchers eller flykredit. Men pas på – du giver som regel afkald på pengekompensationen ved at sige ja til det.

Plan B: Hvad gør du, hvis du ikke kommer med flyet i Olbia?

Hvis du sidder strandet i Olbia pga. overbooking, så undersøg alternative ruter. Der kan være ledige fly fra nærliggende lufthavne som Alghero (AHO) eller Cagliari (CAG) – og måske hos andre selskaber.

Sådan kommer du til andre lufthavne på Sardinien

• Fra Olbia til Alghero Airport (AHO) – cirka 2,5 timers kørsel via SS729 og SS597.

• Olbia til Cagliari Lufthavn (CAG) – ca. 3 timer med tog med Trenitalia.

Det kan være en god idé at tjekke afgange fra begge lufthavne – det kan spare dig tid og få dig hurtigere frem.

Hvis dit fly fra Olbia er overbooket

1. Sig ikke ja til det første tilbud fra flyselskabet, før du ved, hvad du har ret til.

2. Bed om dokumentation for overbookingen – det styrker din sag, hvis du vil søge kompensation.

3. Kræv en ny flybillet – helst samme dag.

4. Gem kvitteringer for udgifter til mad, overnatning osv.

5. Søg kompensation – flyselskaber fortæller dig ikke altid, hvad du har ret til, men du kan stadig kræve det.

Kan du få kompensation for overbooking i Olbia?

Ja da! Hvis dit fly fra Olbia var overbooket, kan du få op til:

• €250 for fly under 1.500 km

• €400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for fly over 3.500 km

Det er faktisk ret enkelt, og flyselskabet skal betale dig, hvis du opfylder kravene – det står i EU-lovgivningen.

Hvordan får du kompensation?

Det er ikke altid en nem proces, men du er ikke alene. Trouble Flight hjælper rejsende som dig med at få kompensation – hurtigt og uden bøvl.

• Ingen forudbetaling – Vi får kun betaling, hvis du vinder sagen.

• Hurtig behandling – Send din ansøgning online på få minutter.

• Erfarne eksperter – Vi tager kampen med flyselskabet for dig.

Fik du nej til boarding i Olbia? Så skal flyselskabet altså ikke slippe af sted med dine penge. Smid din sag afsted i dag og få op til 600 € i kompensation!