
Olbia – en skøn kystby på Sardinien – er din adgangsbillet til nogle af Italiens mest lækre strande og luksuriøse resorts. Men hey, hvis dit fly fra Olbia pludselig bliver aflyst, kan den perfekte ferie hurtigt føles som en kæmpe mavepuster. Så hvad gør du? At kende dine rettigheder og handle hurtigt kan gøre hele forskellen. Uanset om du flyver med et stort selskab eller et lavprisfly, kan du have ret til økonomisk kompensation takket være de europæiske regler for flypassagerer.
Der kan være mange grunde til, at dit fly ikke letter som planlagt:
Dårligt vejr: Kraftig blæst, tordenvejr eller ekstrem varme kan give problemer.
Tekniske udfordringer: Hvis der er noget galt med flyet, kan det blive kaldt tilbage for reparation.
Strejker: Når kabinepersonale, kontrollører eller bagagefolk strejker, står flyene stille.
Overbooking og rod i planlægningen: Nogle gange går der bare kludder i det, og så ryger flyet fra dagsordenen.
Airtraffic-koks: Fyldt luftrum eller nye regler kan føre til aflysninger i sidste øjeblik.
Hvis aflysningen skyldes noget som flyselskabet har kontrol over, kan du være berettiget til kompensation på op til €600 pr. person.
EU’s forordning EC261/2004 giver dig en række solide rettigheder, når flyet ikke går som planlagt. Her er, hvad du har krav på:
Du skal kunne vælge mellem at få
Vælger du at få ombooket din rejse, skal de sørge for at få dig afsted så hurtigt som muligt.
Hvis der ikke er ledige pladser hos det samme flyselskab, kan du kræve at blive omdirigeret med et andet selskab – helt gratis.
Hvis aflysningen ikke skyldes usædvanlige omstændigheder, kan du have krav på penge:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Uanset om du får penge eller ej, skal flyselskabet sørge for mad, drikke, overnatning (hvis nødvendigt), og transport til og fra lufthavnen, hvis du rammes af lange forsinkelser på grund af en aflysning.
Hvis du står og mangler et fly fra Olbia, så gør dig selv en tjeneste og følg disse trin:
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på aflysningen, inkl. årsagen. Det vil styrke din sag.
Hold fast i boardingkort, e-billetter, kvitteringer for mad og hotelophold, samt korrespondance med flyselskabet.
Hvis du skal hurtigt videre, så tjek alternative lufthavne som Alghero-Fertilia Airport (AHO) og Cagliari Elmas Airport (CAG). De kan have fly, der kommer dig frem lidt hurtigere.
Alghero Lufthavn ligger cirka 135 km væk og kan nås med bus eller lejebil.
Cagliari Lufthavn ligger lidt længere væk, men har til gengæld flere forbindelser til udlandet.
Smid din kompensationsansøgning direkte til Trouble Flight. Deres eksperter tager over og sørger for, at du får det maksimale beløb udbetalt.
Nogle flyselskaber prøver at sno sig udenom ved at henvise til 'ekstraordinære omstændigheder'. Men lad dig ikke snyde – det er ikke alle aflysninger, der falder ind under den kategori. Hvis flyselskabet afviser din ansøgning:
Sæt spørgsmålstegn ved deres begrundelse: Bed om papir på hvorfor flyet blev aflyst.
Brug Trouble Flight: Vi tager os af den juridiske kamp, så du kan få det, du har ret til.
Gå rettens vej hvis nødvendigt: Hvis det virkelig spidser til, kan der føres sag mod flyselskaber, der ikke følger EU’s regler.
Hvis dit fly er blevet aflyst, og du skal videre med det samme, så er der heldigvis alternativer:
Færger: Hvis du skal til fastlandet, så sejl fra Olbia til steder som Genova, Livorno og Civitavecchia (havnen ved Rom).
Tog og bus: Hvis du allerede er på fastlandet, er der hurtige tog fra de større byer, som virkelig kan spare dig tid.
Lejebil: En lejebil giver dig fuld fleksibilitet – især hvis du skal videre til Alghero eller Cagliari på Sardinien.
Det kan tage alt fra et par uger til nogle måneder, alt efter hvor hurtige flyselskabet er. Trouble Flight gør hvad de kan for at sætte turbo på processen – og ofte får folk deres penge inden for 30-60 dage.
Aflyste fly er vildt irriterende – men det er altså ikke dig, der skal betale for balladen. Med Trouble Flight kan du få helt op til €600 pr. passager, og du behøver knap nok løfte en finger. Så nemt er det:
Tjek om du har ret: Smid dine flyoplysninger ind på vores hjemmeside.
Send din sag afsted: Vi klarer alt det bøvlede.
Få dine penge: Når sagen går igennem, ryger beløbet direkte til dig!
Vent ikke – flyselskaberne håber, du glemmer det eller giver op. Tag det, der er dit, med Trouble Flight!