
La Palma – en ægte perle i De Kanariske Øer – er kendt for sine vilde vulkanlandskaber, krystalklare stjernehimler og rolige strande. Øen går ikke uden grund under kælenavnet “La Isla Bonita” og tiltrækker rejselystne fra hele verden. Det betyder også, at lufthavnen, La Palma Lufthavn (SPC), har travlt med både internationale og nationale flyvninger. Men som med så meget andet, så følger der også lidt bøvl med populariteten – for eksempel overbookede fly.
Flyselvskaberne sælger tit flere billetter, end der faktisk er sæder til. Jep – du læste rigtigt. Det gør de for at sikre, at flyet er fyldt, selv hvis nogle passagerer ikke dukker op. Det fungerer okay det meste af tiden, men det bliver hurtigt et problem, når alle møder op – og der ikke er plads til alle. Pludselig er der kaos, forsinkelser og ændrede rejseplaner, især i mindre og travle lufthavne som La Palma.
Har du stået i sådan en situation på La Palma, så er det vigtigt at kende dine rettigheder. Ifølge EU-forordning EC261/2004 har du faktisk krav på kompensation, hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking. Beløbet kan være alt fra 250 til 600 euro – alt efter hvor langt din flyvning er, og hvor forsinket du bliver.
Hvis du alligevel sidder og venter på at få styr på rejsen, så udnyt ventetiden og tjek øens fantastiske natur ud. La Palma er et mekka for vandrere og naturelskere, med grønne skove og dramatiske kraterlandskaber. Du må heller ikke gå glip af Roque de los Muchachos-observatoriet – her får du en af de mest imponerende stjernehimler, du nogensinde har set. Og skulle du få nogle ekstra timer i bagagen, så gå en tur i de gamle gader i Santa Cruz de La Palma eller slap af på strandene ved Puerto Naos.
Hvis du ender i en overbooking-situation i La Palma Lufthavn, så sørg for at tage disse skridt for at sikre dine rettigheder:
Bevar roen og tag en snak med personalet: Spørg pænt om en forklaring og få det hele på skrift, hvis du er blevet nægtet boarding.
Vær skarp, når du bliver tilbudt kompensation eller ombooking: Ofte vil flyselskabet tilbyde dig en ny billet eller en voucher, men det passer ikke nødvendigvis med dine planer. Husk, du kan stadig have krav på kontant kompensation – selv hvis du takker ja til deres tilbud.
Gem alt dokumentation: Kvitteringer, boardingkort, beskeder – det hele kan blive vigtigt senere. Skriv ned hvem du talte med, og tag billeder af eventuelle opslag eller meddelelser.
Tjek alternative rejsemuligheder: Hvis der er lange forsinkelser, så kig på fly fra fx Tenerife Nord eller Tenerife Syd – de har ofte flere afgange. Du kan også tage færgen fra La Palma til Tenerife, det er faktisk en smuk tur og en hyggelig måde at komme videre på.
Send en kompensationsanmodning af sted: Brug dine rettigheder ifølge EC261/2004 – du kan have krav på penge for bøvlet.
Under EC261 afhænger beløbet af, hvor langt du skulle rejse, og hvor lang forsinkelsen er. Her er overblikket:
€250: Ved flyvninger op til 1.500 km.
€400: Ved flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
€600: Ved flyvninger over 3.500 km.
Og hey – flyselskabet skal også sørge for mad, drikke og hotelophold, hvis du må vente længe.
At håndtere flyselskaber kan tage evigheder og være sindssygt frustrerende – især hvis du ikke kender reglerne. Det er her Trouble Flight kommer ind i billedet. Med masser af erfaring og gode resultater i bagagen, gør vi hele processen med kompensation nem og uden bøvl.
Når du vælger Trouble Flight, får du:
Sparet tid: Vi står for al kontakten med flyselskabet for dig.
Maksimeret erstatning: Vores team sørger for, at du får det beløb, du har krav på.
Ingen gevinst, ingen regning: Vi tager kun betaling, hvis du vinder sagen.
Var dit fly overbooket i La Palma? Lad ikke det ødelægge rejsen. Indsend din sag i dag – Trouble Flight klarer resten. Du skal bare give os dine flyoplysninger, så vurderer vi din sag og guider dig hele vejen.
Gå ikke glip af den kompensation, du har ret til. Grib chancen og vend den træls oplevelse til noget positivt. Med Trouble Flight er du kun få klik fra at få op til €600. Uanset om du stadig er i La Palma eller allerede er kommet frem, står vi klar til at hjælpe.
At flyve til eller fra La Palma er uforglemmeligt – men overbooking kan hurtigt blive til et mareridt. Kender du dine rettigheder og handler hurtigt, kan du gøre en kæmpe forskel. Stol på Trouble Flight – vi er med dig hele vejen og sørger for, at du får den kompensation, du har krav på. Sæt i gang nu – vi tager over derfra!