Fly aflyst Palma de Mallorca

Palma de Mallorca – den lækre hovedstad på De Baleariske Øer – er en ren ferieperle med gyldne strande, charme for alle pengene og masser af kultur. Men hvad gør man lige, når en afgang bliver aflyst, og hele feriedrømmen pludselig vender på en tallerken? Slap af – her får du styr på dine rettigheder og næste skridt, så du ikke skal bruge hele ferien på at være frustreret.

Kend dine rettigheder som passager

Hvis dit fly til eller fra Palma bliver aflyst, dækker den europæiske forordning EC261/2004 dig ind. Det betyder bl.a.:

• Ret til hjælp: Du har krav på mad, drikke og overnatning, hvis du er strandet i lufthavnen.

• Ombooking eller pengene tilbage: Du vælger selv – fuld refundering eller en ny afgang uden ekstra omkostninger.

• Erstatning: I mange tilfælde kan du få op til €600 for besværet. Det er da noget, ikke?

Sådan kommer du videre med det samme

1. Kontakt flyselskabet: Snak med personalet eller ring til deres kundeservice. Få bekræftet aflysningen og spørg ind til nye afgange.

2. Gem alt: Kvitteringer, billetter, boardingkort – alt kan være vigtigt, hvis du skal søge erstatning. Screenshots tæller også!

3. Tjek alternativer: Er der ikke lige en ledig afgang? Så kig på andre lufthavne i nærheden – fx Ibiza eller Menorca, som du kan komme til med færge fra Palma.

Lidt om Palma de Mallorcas lufthavn (PMI)

Palma de Mallorca Lufthavn ligger bare 8 km fra centrum og er blandt Spaniens travleste. Den er indgangen til de skønne Baleariske Øer og har tonsvis af forbindelser – både indenrigs og internationalt. Og hey, hvis du sidder fast og venter på nyt om dit aflyste fly, så fortvivl ikke – lufthavnen har alt fra lounges og restauranter til butikker, der kan gøre ventetiden lidt nemmere.

Alternativer til fly

Er dit fly aflyst, og ser det småt ud med at blive ombooket med det samme? Her er nogle andre muligheder:

• Færger: Fra havnen i Palma kan du hoppe på færger til Barcelona, Valencia og andre Baleariske øer. Det er en pålidelig løsning, hvis du skal hurtigt væk fra øen.

• Bliv lidt længere: Brug uheldet som en chance for at opleve mere af Mallorca. Fra den imponerende La Seu katedral til de storslåede Tramuntana-bjerge – der er så meget at tage ind.

Gode råd til rejsende

• Rejseforsikring: Har du købt en forsikring? Så kig lige din police igennem – der kan være dækning for aflysninger og ekstra udgifter til overnatning og transport.

• Tjek andre lufthavne: Hvis Palma er proppet, så overvej at rejse via Ibiza eller Menorca i stedet. Færgen fra Palma til Ibiza tager ca. 2-4 timer – og udsigten er ikke værst!

• Lokal transport: Der går både busser og taxaer fra lufthavnen til Palma centrum og havnen. Hvis dine planer ændrer sig, er det nemt at komme rundt.

Sådan søger du kompensation

Hvis du vil søge kompensation for dit aflyste fly, så gør sådan her:

1. Saml dokumentation: Gem alt – bookingbekræftelse, info om aflysningen og kvitteringer for ekstraudgifter.

2. Send et krav til flyselskabet: De fleste selskaber har en formular online – bare udfyld den med de nødvendige oplysninger og vedhæft det, de beder om.

3. Få juridisk hjælp: Hvis selskabet afviser dit krav, så er der firmaer som Trouble Flight, der kan tage over og sørge for, at du får det, du har ret til.

Vend irritation til mulighed

Okay, så din flyvning er blevet aflyst – mega irriterende, men det behøver ikke ødelægge hele rejsen. Brug tiden på at udforske Palma de Mallorcas små perler: gå en tur i den gamle bydel eller prøv lækkerierne på Mercat de l'Olivar. Skal du overnatte, findes der alt fra luksusresorts ved kysten til gode og billige hostels.

Konklusion

Det er surt at få flyet aflyst i Palma de Mallorca, men du kan sagtens komme godt videre. Kender du dine rettigheder og tænker kreativt, kan du vende situationen til noget positivt. Husk at dokumentere alt – og tøv ikke med at kræve kompensation. Trouble Flight står klar til at hjælpe dig hele vejen. God rejse!