Overbooket fly fra Erfurt/Weimar – Dine rettigheder og hvordan du får kompensation

Overbooket fly i Erfurt/Weimar – hvad sker der lige dér?

Har du nogensinde stået i lufthavnen, klar til at boarde, og så får du at vide, at der ikke er plads til dig på flyet? Jep, det er det, man kalder overbooking – og det sker oftere, end man skulle tro. Flyselskaberne sælger nemlig flere billetter, end der er sæder, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Smart for dem, knap så fedt for os.

Hvis du har været udsat for overbooking i Erfurt/Weimar Airport (ERF), så er der faktisk gode nyheder: Du kan have ret til kompensation ifølge EU-forordning 261/2004.

Erfurt/Weimar ligger midt i Tyskland og er indgangen til Thüringen. Den er ikke kæmpe som Frankfurt eller Berlin, men den har alligevel forbindelser til en del europæiske destinationer – både faste ruter og charterfly. Men netop fordi lufthavnen er mindre, kan det være ekstra bøvlet, når der ikke er plads på flyet.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det hele handler om statistik og profit. Flyselskaberne ved, at nogle folk ikke møder op, så de satser på at fylde flyet helt op ved at sælge lidt ekstra billetter. Men nogle gange går det galt – og så står du der uden sæde, selvom du har en billet. Hvis det sker, har du faktisk ret til erstatning.

Dine rettigheder ifølge EU261 ved overbooking

Hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje på grund af overbooking, så har du krav på kompensation. Det gælder for alle fly, der afgår fra EU-lufthavne – og ja, det inkluderer Erfurt/Weimar.

Så meget kan du få i kompensation:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for flyvninger over 3.500 km

Derudover har du også ret til alternativ transport, hotelovernatning, mad og mulighed for at kontakte nogen, hvis du har brug for det.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i Erfurt/Weimar?

Første skridt: Giv ikke frivilligt slip på din plads!

Fly­selskaber kan finde på at spørge, om nogen vil give afkald på deres sæde mod lidt kompensation – typisk i form af vouchers eller små fordele. Men hvis du skal frem hurtigt, så sig nej tak. Du risikerer nemlig at miste retten til en større erstatning ifølge EU-reglerne.

Trin 2: Få det på skrift

Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du ikke fik lov at komme med. Det dokument er guld værd, når du skal søge erstatning.

Trin 3: Få hjælp med det samme

EU-lovgivningen siger, at flyselskabet skal sørge for mad, drikke og hotel (hvis nødvendigt). Gem alle kvitteringer, hvis du selv lægger ud for noget.

Trin 4: Tjek andre flymuligheder

Er din afgang fra Erfurt/Weimar overbooket? Så kig på fly fra Leipzig/Halle Lufthavn (LEJ), som ligger lidt over en time væk. Tog og busser kører ofte mellem Erfurt og Leipzig, så det er en nem måde at redde dine rejseplaner på.

Trin 5: Kræv din kompensation

Du har ret til erstatning – og du behøver ikke kæmpe med papirarbejdet selv. Lad Trouble Flight tage sig af det. Vi sørger for, at du får det maksimale beløb uden bøvl og ventetid.

Sådan kommer du til Leipzig/Halle Lufthavn (Alternativ mulighed)

Hvis din flyvning fra Erfurt/Weimar er overbooket og du har brug for en hurtig plan B, så tag til Leipzig/Halle Lufthavn (LEJ). Der er flere afgange herfra, så dine chancer for at finde en ny rute er bedre.

• Med tog: Deutsche Bahn (DB) kører direkte fra Erfurt til Leipzig på cirka 40 minutter.

• Med bil: Turen til Leipzig/Halle Lufthavn tager omkring 1 time og 15 minutter via motorvej A9.

Hvis du finder et alternativt fly fra Leipzig/Halle, så gem alle papirer og billetter. Du kan stadig have ret til kompensation for din oprindelige overbookede afgang.

Typiske spørgsmål om overbookede fly fra Erfurt/Weimar

Får jeg penge, hvis jeg tager imod en voucher?

Hvis du frivilligt siger ja til en rejsevoucher eller andre fordele fra flyselskabet, kan du miste retten til kontant kompensation ifølge EU-reglerne. Så læs det med småt, før du siger ja.

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Det kan tage alt fra et par uger til flere måneder, alt efter hvor hurtigt flyselskabet svarer. Med Trouble Flight på sagen går det typisk hurtigere – vi presser på, så du får dine penge hurtigst muligt.

Hvad hvis jeg har booket gennem et rejsebureau?

Selvom du har booket via en tredjepart, har du stadig de samme rettigheder. Du kan sagtens søge kompensation direkte hos flyselskabet – eller lade os klare det for dig.

Kan jeg få kompensation, hvis jeg blev ombooket?

Ja da! Hvis dit nye fly landede mere end 3 timer senere end det oprindelige, kan du stadig være berettiget til kompensation.

Derfor skal du vælge Trouble Flight

• No win, no fee: Du betaler kun, hvis vi vinder din sag.

• Ingen bøvl: Vi tager os af alt det kedelige med flyselskabet.

• Fuld udbetaling: Vi sørger for, at du får det beløb, du har krav på.

Er du blevet ramt af overbooking i Erfurt/Weimar? Så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Send din sag ind i dag og få op til €600 i kompensation!