
Overbookede fly er desværre noget, mange rejsende må døje med. Hvis du ikke fik lov at komme med dit fly fra Rome Ciampino Airport (CIA) på grund af overbooking, har du faktisk nogle ret klare rettigheder ifølge EU-forordning 261/2004. Du kan være berettiget til helt op til €600 i kompensation pr. person. Og ved du hvad? Hvis du ved, hvordan du griber situationen an, kan du spare både tid, hovedpine og måske få lidt penge tilbage på kontoen.
Det er faktisk ret almindeligt, at flyselskaber sælger flere billetter end der er pladser – fordi de regner med, at nogle passagerer alligevel ikke dukker op. Det giver mening for dem økonomisk, men når alle møder op, og der ikke er nok sæder, så står nogen pludselig og må vente. Hvis du har stået i dén situation i Ciampino, så skal du vide: du behøver ikke bare at finde dig i det. Du har muligvis ret til økonomisk kompensation – og det kan vi hjælpe med.
Hvis flyselskabet tilbyder dig en voucher eller ombooking, er du ikke forpligtet til at tage imod. Ofte betyder det, at du mister retten til yderligere kompensation. Så sørg for at få styr på dine muligheder, før du siger ja til noget.
Få flyselskabet til at skrive sort på hvidt, at du blev nægtet boarding pga. overbooking. Det er et vigtigt dokument, når du skal søge om kompensation.
De fleste flyselskaber prøver at få dig booket om på næste ledige afgang. Men hvis du er strandet i Ciampino, så tjek lige om der er fly fra Fiumicino Airport (FCO) i stedet. Den ligger kun 35 km væk og det tager cirka 40 minutter med taxa eller tog – nemt og hurtigt.
Ifølge EU-regel 261 har du måske ret til penge – alt afhængigt af hvor langt dit fly skulle have fløjet:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for EU-flyvninger over 1.500 km
€600 for rejser over 3.500 km
Og bare rolig – du kan stadig få kompensation selvom du hopper på et andet fly, så længe forsinkelsen er mere end tre timer i forhold til din oprindelige rejseplan.
Hvis flyselskabet i stedet sender dig afsted fra Fiumicino, så er der flere måder at komme dertil:
Med taxa: Det koster cirka €50–€60 og tager ca. 40 minutter.
Med bus og tog: Shuttlebusser går fra Ciampino til Roma Termini, hvor du kan tage Leonardo Express-toget direkte til Fiumicino.
Direkte bus: Selskaber som Terravision og SIT kører direkte fra Ciampino til Fiumicino.
Hvis du tjekker afgange fra begge lufthavne, øger du dine chancer for at komme hurtigt videre.
Alle flyselskaber kan overbooke, men de mest almindelige i Ciampino Airport er:
Ryanair (klar topscorer på antallet af afgange)
Wizz Air
Andre lavprisfly fra Europa
Nogle lavprisselskaber har en tendens til at overbooke – det er desværre ret normalt, så du risikerer faktisk tit at blive nægtet boarding.
Afhængigt af situationen kan du være berettiget til:
Op til 600 € i kontant kompensation
Mad og drikke, mens du venter
Hotelovernatning (hvis din nye flyrejse først går næste dag)
Transport til en anden lufthavn (hvis du bliver omdirigeret via Fiumicino)
Vigtigt: Du har krav på kompensation selv hvis du får en alternativ flyrejse – så længe forsinkelsen er betydelig.
Det behøver ikke være bøvlet at få dine penge. Hos Trouble Flight klarer vi alt det juridiske, så du slipper for besværet. Det tager kun et par minutter at oprette en sag, og vi går hele vejen for at hente dine penge hos flyselskabet.
✔ Ingen forudbetaling – Vi får kun betaling, hvis du vinder.
✔ Hurtig behandling – Vi klarer alt det juridiske.
✔ Tusindvis af sager vundet.
Lad ikke flyselskabet slippe af sted med overbooking! Hvis du blev nægtet boarding i Ciampino Lufthavn, kan du få op til 600 € per passager. Start din sag nu og få den kompensation, du har ret til!