Overbooket fly fra Bergamo – dine rettigheder og kompensation

Sådan fungerer overbooking i Bergamo Lufthavn

Bergamo – eller rettere Orio al Serio International Airport (BGY) – er en af Italiens mest travle lufthavne. Millioner af passagerer kommer igennem hvert år, især fordi lavprisfly som Ryanair bruger den som base. Det betyder, at overbooking tit sker. Flyselskaber sælger nemlig flere billetter end der er sæder, i håb om at nogle folk ikke dukker op. Men hvis alle faktisk møder op? Ja, så ender nogen med at blive efterladt på jorden.

Hvis du er blevet nægtet ombordstigning på grund af overbooking i Bergamo, kan du have krav på kompensation ifølge EU Forordning 261/2004. Her får du hurtigt overblikket over dine rettigheder, hvor meget du kan få i erstatning – og hvad du bør gøre lige nu.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det handler om penge. De vil fylde alle sæder og bruger data til at forudse, hvem der ikke dukker op. Men det går ikke altid efter planen, og så beder de folk om frivilligt at opgive deres plads. Hvis ingen melder sig, bliver nogle passagerer smidt af – uden valg.

Hvad skal du gøre, hvis dit fly er overbooket i Bergamo

Hvis du ikke får lov at komme med flyet pga. overbooking i Bergamo, så gør følgende:

1. Sig ikke ja med det samme til vouchers eller en anden flybillet – Du kan være berettiget til penge, så tjek dine muligheder inden du accepterer noget.

2. Bed om en skriftlig forklaring – Få flyselskabet til at skrive sort på hvidt, at overbooking er grunden til du ikke kom med.

3. Gem alle dine rejsedokumenter – Boardingkort, e-billetter og alt skriftligt fra flyselskabet skal du bruge til dit krav.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det hele kommer an på, hvor langt du skulle:

• €250 – Flyvninger op til 1.500 km

• €400 – Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 – Flyvninger over 3.500 km

Og ja – det gælder uanset hvad du har givet for billetten. Selv hvis du har betalt €50 for en billig flyrejse, kan du stadig score op til €600.

Alternative lufthavne i nærheden af Bergamo

Sitter du fast i Bergamo pga. overbooket fly? Så kan det være en idé at kigge på andre nærliggende lufthavne. Milano har to store:

• Milan Linate Airport (LIN) – Ca. 50 km fra Bergamo

• Milan Malpensa Airport (MXP) – Omtrent 90 km fra Bergamo

Du kan komme dertil med shuttlebus, tog eller taxa. Det kan spare dig tid frem for at vente i Bergamo på en ny plads.

Sådan kommer du fra Bergamo til Milanos lufthavne

• Bus: Der kører flere shuttles mellem Bergamo og Milanos lufthavne og centrum – og de kører hele dagen.

• Tog: Hop på toget fra Bergamo centrum til Milano Centrale, og skift der til tog eller bus videre mod Malpensa eller Linate.

• Taxa eller samkørsel: En direkte taxatur til Malpensa tager cirka 90 minutter, mens Linate ligger lidt tættere på og er nemmere at nå.

Kan du få kompensation, selvom du tager imod en alternativ flyafgang?

Ja, det kan du faktisk! Bare fordi du får tilbudt en anden afgang, betyder det ikke, at du mister retten til kompensation. Det hele afhænger af, hvor meget forsinket du bliver i forhold til din endelige destination:

• Forsinkelse under 3 timer – Desværre ingen kompensation

• Forsinkelse mellem 3 og 4 timer – Du får halvdelen af det, du egentlig har krav på

• Forsinkelse over 4 timer – Fuldt beløb udbetales

Sådan kræver du kompensation, hvis dit fly er overbooket

Det lyder måske besværligt, men det er faktisk ret nemt at søge kompensation for overbooking. Her er hvad du skal gøre:

1. Saml dine papirer – Bookingbekræftelse, boardingkort og alt, hvad du har fra flyselskabet.

2. Send din klage direkte til flyselskabet – De har typisk en fast procedure for sådan noget.

3. Få hjælp fra et klagefirma – Hvis de ikke vil udbetale eller trækker det i langdrag, så kan Trouble Flight klare det hele for dig.

Derfor skal du vælge Trouble Flight

Trouble Flight er eksperter i at sikre dig den kompensation, du har ret til, når flyrejsen ikke går som planlagt. De tager sig af alt papirarbejdet og forhandler med flyselskabet, så du slipper for besværet. Og det bedste? Du betaler kun, hvis du får penge udbetalt!

Drop stressen og få op til 600€ i kompensation – det er dine penge, så få dem!