
Brno, Tjekkiets næststørste by, er fuld af liv, historie og energi – og så har den sin egen lufthavn, Brno-Tuřany (BRQ). Herfra går der fly til masser af europæiske destinationer. Men som med alle andre lufthavne, så sker der indimellem forsinkelser – det kan skyldes alt fra dårligt vejr til tekniske problemer eller for meget trafik i luften.
Har du oplevet en forsinket flyafgang fra Brno? Så har du måske ret til kompensation – i hvert fald hvis du falder under EU-forordningen EC 261/2004. Her får du overblikket over dine rettigheder, hvor meget du kan få, og hvordan du får fingrene i pengene uden bøvl.
Der er flere ting, der kan gå galt og forsinke din flyrejse fra Brno-Tuřany:
Midt-Europa har lidt af hvert på menuen – især om efteråret og vinteren, hvor tåge, sne og storme ofte skaber problemer.
Selvom Brno ikke er lige så stor som lufthavnen i Prag, er der stadig gang i den. Mange fly betyder trængsel og ventetid.
Flyselskaberne skal selvfølgelig sikre, at alt fungerer, før flyet må lette. Opstår der pludselige tekniske problemer, så kan afgangen blive udskudt.
Nogle gange mangler der folk på holdet – eller der er ændringer i sidste øjeblik, og så ryger tidsplanen let af sporet.
Ja, det kan du faktisk! Ifølge EC 261/2004 er du som passager dækket, hvis flyet er meget forsinket. For at være berettiget skal:
Din flyvning være mindst 3 timer forsinket ved ankomst.
Forsinkelsen skal skyldes flyselskabet (fx tekniske fejl, manglende personale, overbooking osv.).
Din flyrejse skal være til eller fra et EU-land (Norway, Schweiz og Island tæller med her).
Ekstraordinære situationer – som vildt vejr eller strejker i lufthavnen – giver ikke ret til kompensation.
Beløbet afhænger af hvor langt du skulle flyve:
Afstand | Forsinkelse | Kompensation |
|---|---|---|
Op til 1.500 km | 3+ timer | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | €400 |
Over 3.500 km | 4+ timer | €600 |
Eksempel: Hvis du har fløjet fra Brno til London og lander mere end 3 timer forsinket, så kan du score €250 pr. passager i kompensation.
Sidder du fast i Brno-Tuřany lufthavn på grund af en forsinkelse? Her er dine næste trin:
Gå ind på Brno Lufthavnens hjemmeside eller snak med dit flyselskab for at få en opdatering på afgangstiden.
Hvis forsinkelsen er på over to timer, skal flyselskabet give dig:
Gratis mad og drikke
To gratis telefonopkald eller mails
Hotelovernatning (hvis du skal vente til næste dag)
Gem dine boardingkort, kvitteringer og bekræftelser på forsinkelsen. Tag screenshots af flyinfo – både fra flyselskabets hjemmeside og skærme i lufthavnen.
Du har faktisk op til 3 år til at søge kompensation. Men hvorfor bøvle med alt det juridiske? Trouble Flight tager sig af det for dig. Du skal bare sende os dine flyoplysninger – så klarer vi resten!
Hvis dit fly er meget forsinket eller helt aflyst, er der heldigvis andre måder at komme frem på:
Brno ligger tæt på både Wiens Internationale Lufthavn (VIE) og Prags Václav Havel Lufthavn (PRG). Tjek om der er afgange fra de steder – det kan være din genvej ud!
Fra Brno til Wien Lufthavn: Cirka 1,5 time med tog eller bus.
Fra Brno til Prag Lufthavn: Cirka 2,5 time med tog eller bus.
Til steder som Wien, Bratislava eller Budapest kan det være hurtigere og nemmere at tage en bus eller et hurtigtog end at vente på et forsinket fly.
Brno-Tuřany er en lille lufthavn, og der er typisk færre forsinkelser end i større lufthavne som Prag eller Wien. Men ja, vejret eller flyselskabernes egne problemer kan godt skabe forsinkelser indimellem.
Det kan du helt sikkert! Hvis din første flyvning fra Brno fik dig til at misse dit næste fly, og hele rejsen var booket samlet, har du måske ret til kompensation.
Det er lidt forskelligt, men de fleste sager bliver løst inden for et par måneder. Flyselskaber kan godt finde på at afslå i starten, men Trouble Flight kæmper sagen og tager den juridiske kamp – vi sørger for, du får det, du har krav på.
Det sker faktisk ret tit – de håber bare, du opgiver. Men dér kommer Trouble Flight ind i billedet. Vi tager kampen op for dig og går hele vejen, hvis det bliver nødvendigt.
Et forsinket fly fra Brno skal ikke ødelægge dine planer. Har du ventet over 3 timer? Så kan du måske få op til €600 i erstatning. Lad ikke flyselskabet slippe af sted med det—tjek din ret i dag og lad Trouble Flight stå op for dig!