
Karlovy Vary er kendt for sin smukke arkitektur, varme kilder og rolig stemning – men forsinkede fly kan hurtigt tage pusten fra selv den mest afslappende tur. Hvis du er endt på Karlovy Vary Lufthavn (KLV) med en flyforsinkelse, så kan du faktisk have ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004. Lad os kigge på, hvad dine rettigheder er, og hvordan du kan få den erstatning, du har krav på.
Karlovy Vary Lufthavn er en lille international lufthavn, der især har ruter til og fra Rusland, Tyskland og andre europæiske byer. Selvom lufthavnen generelt kører fint, er der stadig nogle ting, som kan forsinke flyene:
Byen ligger i en dal omgivet af bakker, og det betyder masser af tåge og sne – især om vinteren. Når sigtbarheden ryger, gør flyene det også.
Som en mindre lufthavn har Karlovy Vary begrænset kapacitet på landingsbanerne. Hvis fly er forsinkede i større lufthavne som Prag eller Frankfurt, kan det skabe flaskehalse her.
Mangel på personale, tekniske fejl eller fly der kommer for sent fra tidligere ruter, kan nemt få hele tidsplanen til at skride.
Hvis dit fly var forsinket i mere end 3 timer – og årsagen ligger hos flyselskabet – kan du være berettiget til op til €600 i kompensation.
Flyet skal være afgået fra eller ankommet til EU (eller være opereret af et EU-baseret flyselskab).
Forsinkelsen skal være på mindst 3 timer, når du lander.
Forsinkelsen må ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder – f.eks. voldsomt vejr eller strejke i lufthavnen.
EU261-reglerne siger, at beløbet afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
Op til 1.500 km → €250
1.500 km – 3.500 km → €400
Over 3.500 km → €600
For de fleste fly fra Karlovy Vary ligger kompensationen typisk mellem €250 og €400 – medmindre det var en langdistancetur.
Spørg personalet hos flyselskabet, hvad der officielt er årsagen. Hvis de nævner tekniske fejl, interne problemer eller mangel på personale, så har du en stærk sag.
Tag vare på dit boardingkort, e-ticket og alle beskeder fra flyselskabet om forsinkelsen. Du skal bruge dem, når du kræver kompensation.
Hvis du er forsinket i over 2 timer, skal flyselskabet tilbyde:
Mad og drikke
Adgang til kommunikation (mail og opkald)
Hotel, hvis du bliver nødt til at overnatte
Du behøver ikke tage kampen op alene. Send din sag ind hos Trouble Flight – vi klarer det hele for dig.
Er dit fly alvorligt forsinket eller helt aflyst? Så kig på alternativer:
Prag Lufthavn (PRG): Den ligger kun 120 km væk og har mange flere afgange. Du kan komme dertil med bus eller lejebil på under 2 timer.
Dresden Lufthavn (DRS): Hvis du skal en tur til Tyskland, ligger Dresden Lufthavn lige på den anden side af grænsen og har ruter til de største europæiske byer.
Tog og busforbindelser: Du kan hoppe på direkte busser fra Karlovy Vary til Prag, Frankfurt og München, så det er nemt at finde et nyt fly med et andet selskab.
Desværre tæller vejrforsinkelser som ekstraordinære omstændigheder, så flyselskabet skal ikke betale kompensation. Men de skal stadig sørge for dig—det vil sige mad, overnatning og transport hvis nødvendigt.
Det afhænger af flyselskabet, men det kan tage alt fra et par uger til flere måneder. Trouble Flight sørger for, at det hele går hurtigst muligt.
Mange flyselskaber afviser klager i håb om, at folk giver op. Vores juridiske team tager kampen op og går hele vejen til retten om nødvendigt—uden at det koster dig noget på forhånd.
Ja da! Du kan typisk få kompensation for flyvninger der blev forsinket indenfor de sidste 3 til 5 år, afhængigt af hvad lovgivningen siger i det pågældende land.
Lad ikke en flyforsinkelse ødelægge din rejse. Hvis dit fly fra Karlovy Vary var forsinket i mere end 3 timer, kan du få helt op til €600 i kompensation. Send din sag ind i dag hos Trouble Flight—vi ordner det hele, mens du læner dig tilbage og venter på pengene!