
Ostrava er Tjekkiets tredje største by og kendt for sin industrielle historie og livlige kulturliv. Men hvis du skal flyve fra Leoš Janáček Lufthavn Ostrava (OSR), skal du nok ikke blive alt for overrasket, hvis dit fly bliver forsinket. Vejret, travl luftrum eller problemer hos flyselskaberne – der er flere grunde. Og ja, det kan være træls. Men hey, du kan faktisk have krav på kompensation takket være EU-forordning EC 261/2004.
Hvis dit fly til eller fra Ostrava landede mere end tre timer for sent, og det var flyselskabets skyld, så kan du have ret til op til €600 i kompensation pr. passager. Det gælder for flyvninger, der enten starter i EU eller er med et EU-baseret selskab, og som lander i EU.
Der er flere grunde til, at dit fly fra OSR kan blive ramt:
Vejret: Tætte tåger og sne i vinterhalvåret er en klassiker.
Tekniske problemer: Nogle gange driller vedligeholdelsen, og så går det ikke helt som planlagt.
Overfyldt luftrum: Når alle vil afsted på ferie samtidig, kan det skabe flaskehalse.
Besætningsmangel: Hvis der mangler personale eller er udskiftninger i sidste øjeblik, kan afgangen rykkes.
EU261 siger følgende alt efter hvor langt du skulle rejse:
€250 for flyvninger op til 1.500 km.
€400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
€600 for flyvninger over 3.500 km (gælder kun for flyvninger til/fra lande uden for EU).
Vil du øge chancen for at få kompensation? Her er, hvad du bør gøre:
Spørg personalet i gaten, hvad der egentlig er gået galt. Hvis forsinkelsen skyldes flyselskabet (tekniske problemer, overbookning eller andre interne issues), så er der gode chancer for at du kan få kompensation.
Du skal kunne dokumentere din rejse, så gem dit boardingkort, din e-billet og eventuelle bekræftelsesmails. Det gør din sag meget stærkere.
Har du ventet i mere end to timer? Så har du ret til gratis mad og drikke – og måske endda hotel, hvis ventetiden bliver rigtig lang.
Det er ikke afgangstid, men ankomsttid, der tæller! Det tidspunkt flyet lander, afgør om du kan få kompensation.
Du behøver ikke tage kampen alene! Vi hos Trouble Flight er eksperter i flykompensation og klar til at skaffe dig de penge, du har ret til.
At sidde fast i lufthavnen er aldrig sjovt, men heldigvis er der alternativer i Ostrava:
Nærliggende lufthavne: Tjek muligheder fra Katowice Airport (KTW) i Polen – kun halvanden time væk – eller Brno-Tuřany Airport (BRQ), som har gode forbindelser til resten af Europa.
Tog og bus: Toget fra Ostrava til Prag kører ofte og er en god vej til Václav Havel Airport (PRG), hvor der er langt flere fly at vælge imellem.
Hvis din flyrejse bliver aflyst, har du ret til enten fuld tilbagebetaling eller ombooking til den næste ledige afgang. Og hey – hvis aflysningen ikke skyldes noget helt ekstraordinært som ekstremt vejr eller sikkerhedsproblemer, så kan du faktisk kræve kompensation!
Der er masser af kendte flyselskaber, der flyver ud fra Ostrava:
Ryanair – Billige billetter til en masse fede europæiske byer.
Smartwings – Et hit til charter- og ferierejser.
LOT Polish Airlines – Giver dig adgang til store internationale knudepunkter via Warszawa.
Er det én af dem, der har været skyld i din forsinkelse? Så er der gode chancer for, du kan få erstatning.
I henhold til EU261 har du nogle klare rettigheder, hvis dit fly er forsinket:
Mad og overnatning ved lange forsinkelser
Ombooking eller penge tilbage
Økonomisk kompensation, hvis det er relevant
Det kan godt være lidt bøvlet at kræve kompensation – men hos os går det hurtigt og uden stress:
Indtast dine flyoplysninger – Brug vores formular online.
Vi klarer det hele – Vores eksperter tager dialogen med flyselskabet for dig.
Pengene kommer ind – Lykkes det, får du op til €600 direkte på din konto.
Forsinket fly fra Ostrava? Det behøver ikke ende med spildtid og irritation. Kend dine rettigheder, tag handling – og få den kompensation, du har krav på. Sæt gang i din sag nu – og vend din forsinkelse til kolde kontanter!