
Det er mega irriterende, når flyet bliver aflyst – især hvis du står midt i dine rejseplaner i Rumænien. Uanset om du flyver fra Bukarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) eller et andet sted, så er det vigtigt at kende dine rettigheder. Det kan nemlig betyde penge tilbage i lommen.
Den gode nyhed? EU-reglerne er på din side. Hvis dit fly blev aflyst med kort varsel, kan du faktisk få op til 600 € i kompensation. Her får du overblikket over, hvad du skal gøre – og hvordan du får mest muligt ud af din sag.
Ifølge forordning EC261/2004 skal flyselskabet betale kompensation, hvis de aflyser dit fly mindre end 14 dage før afgang – medmindre der er tale om helt ekstraordinære omstændigheder.
Her er, hvad du kan få udbetalt:
250 € for flyvninger op til 1.500 km
400 € for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
600 € for flyvninger over 3.500 km (hvis du flyver ud fra EU)
Derudover skal flyselskabet tilbyde dig én af følgende muligheder:
Fuld refundering af billetten
Ombooking til næste ledige afgang
Ombooking til en senere dato, der passer dig bedre
Og hvis flyselskabet nægter at samarbejde? Så står du ikke alene – vi tager os af alt det juridiske for dig.
Hvis dit fly fra Bukarest Henri Coandă (OTP) bliver aflyst, så tjek om der er afgange fra Bukarest Băneasa (BBU). Den bruges mest til private og charterfly, men nogle lavprisselskaber flyver også derfra.
Skulle du ha fløjet fra Cluj-Napoca (CLJ), men flyet blev aflyst? Så tjek Târgu Mureș (TGM) ud – det ligger kun 100 km væk, og du kan nemt komme dertil med tog eller shuttle. Der kan være en hurtigere afgang til din destination derfra.
Hvis du befinder dig i det vestlige Rumænien, så er Timișoara (TSR) og Arad (ARW) også gode alternativer – de ligger tæt på og giver dig flere muligheder for at finde en ny afgang.
Tjek om du har krav på kompensation
Var flyet aflyst mindre end 14 dage før afgang?
Skyldtes det noget, flyselskabet kunne have undgået (altså ikke dårligt vejr eller strejker)?
Gem dokumentation
Behold dit boardingkort, e-ticket og aflysningsbesked fra flyselskabet.
Bed om en skriftlig forklaring på, hvorfor flyet blev aflyst.
Krav din kompensation
Flyselskaber betaler sjældent frivilligt. De kan finde på at trække tiden ud eller sige nej.
Lad os tage kampen for dig – hos Trouble Flight er vi eksperter i passagerrettigheder, og vi sørger for, at du får dine penge hurtigt.
Alle selskaber kan aflyse, men nogle gør det oftere i Rumænien – blandt andet:
Wizz Air (især fra Cluj-Napoca og Bukarest)
Ryanair (lavprisruter fra Rumænien bliver tit ramt)
TAROM (det nationale selskab – men de kæmper med driftsproblemer)
Lufthansa, KLM og Air France (langdistance og forbindelsesfly fra Bukarest OTP)
Pas på! Flyselskaberne prøver tit at give dig et tilgodebevis i stedet for kontanter. Men hey, du behøver ikke sige ja—du har ret til at få pengene udbetalt i stedet.
Et tilgodebevis binder dig til det samme selskab, mens kontanter giver dig frihed til selv at vælge, hvad du vil bruge dem på.
Jeps! Hvis dit fly bliver aflyst og du hænger fast i lufthavnen, så skal flyselskabet sørge for:
Et hotelværelse, hvis du skal overnatte
Mad og drikke, mens du venter
Transport til og fra hotellet
Hvis de nægter at betale, så gem alle kvitteringer—du kan få pengene refunderet bagefter.
Du behøver ikke søge med det samme, men vent ikke for længe! I Rumænien har du op til 3 år efter aflysningen til at sende dit krav.
Hvert år går tusindvis af passagerer glip af erstatning, bare fordi selskaberne gør det besværligt. Det skal ikke ske for dig.
Vi tager kampen for dig—du slipper for at bøvle med flyselskabet.
No cure, no pay—du betaler kun, hvis vi vinder sagen.
Hurtig behandling—så du får dine penge hurtigt.
Var dit fly aflyst i Rumænien? Start dit krav nu og få op til €600!