
Holíč er en hyggelig lille by i Slovakiet, og selvom den ikke har sin egen store lufthavn, så bruger folk herfra typisk Bratislava Lufthavn (BTS) eller Wiens Internationale Lufthavn (VIE) til deres rejser. Hvis du har oplevet en aflyst flyrejse, kan du faktisk have ret til økonomisk kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004. Her får du et hurtigt overblik over dine rettigheder, hvordan du kommer videre, og hvordan du nemt kan søge erstatning.
Der kan være mange grunde til, at et fly bliver aflyst, og nogle af de mest almindelige er:
Dårligt vejr: Kraftig vind, storme eller snevejr kan få flyene til at blive på jorden.
Tekniske problemer: Hvis der opstår fejl på flyet eller det skal til uventet vedligeholdelse.
Strejker: Når piloter, kabinepersonale eller flyveledere nedlægger arbejdet.
Driftsproblemer: Overbookede fly, for få passagerer eller mangel på fly.
Sikkerhed: Hvis der opstår uforudsete trusler eller risici.
Det er vigtigt at vide, hvorfor dit fly blev aflyst – for du kan kun få kompensation, hvis det er flyselskabets skyld og ikke på grund af ekstraordinære omstændigheder som fx ekstremt vejr eller politisk uro.
Hvis dit fly blev aflyst med kort varsel (under 14 dage før afgang), og det er flyselskabets ansvar, så kan du få:
250€ for flyvninger op til 1.500 km
400€ for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
600€ for flyvninger over 3.500 km
Du får ikke kompensation hvis:
Aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder.
Flyet blev erstattet med en anden afgang, der landede cirka samtidig.
Du selv har sagt ja til en voucher eller anden form for kompensation.
Hvis dit fly bliver aflyst, så overvej at rejse fra en nærliggende lufthavn. Holíč har ikke en kommerciel lufthavn, men der er stadig muligheder:
Sådan kommer du dertil: Direkte bus fra Holíč til Bratislava eller tog fra Skalica.
Flyselskaber: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines og flere.
Alternative afgange: Mange lavprisfly til store europæiske byer.
Sådan kommer du dertil: Direkte tog fra Bratislava eller lej en bil.
Flyselskaber: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates og flere.
Alternative afgange: Langdistance og interkontinentale fly.
Hvis dit fly fra Bratislava blev aflyst, så tjek om Wien har en afgang til din destination. En kort tur med tog eller bus kan nogle gange få dig hurtigere afsted end at vente på ombooking.
Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring eller en e-mail. Det hjælper dig med at finde ud af, om du har krav på kompensation.
Hvis aflysningen er flyselskabets skyld, skal de tilbyde dig:
Få alle pengene tilbage, eller
Kom med et nyt fly til din destination.
Brug Trouble Flights kompensationsberegner og se, hvor meget du kan få udbetalt.
Gem boardingkort, aflysningsbesked, madkuponer, taxakvitteringer og hotelregninger. Flyselskabet skal dække dine udgifter, hvis du bliver forsinket i lang tid.
Det kan tage evigheder at få svar fra flyselskabet. Lad Trouble Flight klare det for dig – ingen betaling på forhånd, og vi får kun penge, hvis du vinder!
Tilbagebetaling eller ombooking: Flyselskabet skal tilbyde dig et nyt fly eller give dig pengene tilbage.
Mad og hjælp: Hvis du sidder fast i lufthavnen, har du ret til måltider, drikkevarer og hotel, hvis det er nødvendigt.
Ret til kompensation: Hvis aflysningen er flyselskabets skyld, kan du få op til 600€ i kompensation.
Det er både tidskrævende og irriterende at søge kompensation selv. Flyselskaberne kan være svære at få fat i eller trække tiden ud. Trouble Flight gør det nemt:
Ingen betaling på forhånd – Vi tager os af det hele, og du betaler kun, hvis vi vinder.
Juridisk ekspertise – Vores team kæmper mod afvisninger og forsinkelser fra flyselskaberne.
Hurtig behandling – Vi sørger for, at du får dine penge så hurtigt som muligt.
Nej. Hvis din afgang blev aflyst på grund af voldsomt vejr, så tæller det som ekstraordinære omstændigheder – og så er flyselskabet desværre ikke forpligtet til at give kompensation.
Pas på med vouchere! De har tit udløbsdatoer og kan være totalt ubrugelige, hvis du ikke rejser så tit. Du har ret til at kræve pengene tilbage i stedet – kontant og uden bøvl.
Hvis erstatningsflyet lander mindst 3 timer senere, kan du stadig have krav på kompensation. Ret skal være ret.
Hvis flyselskabet ikke stritter imod, kan det tage nogle uger. Skal der advokat ind over, så snakker vi måneder. Trouble Flight får tingene til at ske hurtigere – og du slipper for at stresse.
Hvis flyselskabet siger nej uden god grund, står Trouble Flight klar med et juridisk team, som kæmper din sag. Du skal ikke tage kampen alene.
Det er mega frustrerende, når ens fly bliver aflyst – men du behøver ikke tage den økonomiske lussing. Hvis dit fly blev aflyst fra Bratislava eller Wien, kan du have krav på kompensation. Trouble Flight klarer hele processen, så du bare kan fokusere på rejsen og droppe bøvlet med flyselskabet.
Tjek om du er berettiget, og få det du har ret til – allerede i dag!