Overbooket fly i Slovakiet – Dine rettigheder og sådan får du erstatning

Overbookede fly i Slovakiet – hvad sker der egentlig?

Det lyder skørt, men flyselskaber sælger faktisk ofte flere billetter, end der er sæder på flyet. De regner med, at nogle folk ikke dukker op – og det går som regel fint. Men indimellem står der pludselig flere passagerer ved gaten end der er plads til, og så bliver det bøvlet. Hvis du lander i den situation i Slovakiet, så er det godt at vide, hvad dine rettigheder er.

I følge EU-forordning EC 261/2004 har du krav på kompensation – helt op til €600 – hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking. Derudover skal flyselskabet tilbyde dig en alternativ rejse og sørge for nødvendige ting som mad og overnatning, hvis det bliver aktuelt.

Slovakiets største lufthavne, hvor overbooking er mest almindeligt

Der er flere lufthavne i Slovakiet, men dem hvor der oftest opstår problemer med overbooking er:

• Bratislava Lufthavn (BTS) – Landets største og klart mest brugte til internationale flyvninger i Europa.

• Košice International Airport (KSC) – En lufthavn i vækst med masser af ruter til Vesteuropa.

• Poprad-Tatry Airport (TAT) – Mest kendt for charterfly og sæsonruter, men overbooking kan stadig ske her.

Hvis din flyvning fra Slovakiet er overbooket, kan det være smart at tjekke afgange fra Wiens Internationale Lufthavn (VIE) – den ligger kun omkring en times kørsel fra Bratislava og har masser af alternative ruter og flyselskaber.

Sådan håndterer du overbooking i Slovakiet

Hvis du får nej ved gaten på grund af overbooking, så gør følgende:

1. Giv ikke frivilligt din plads væk

Nogle selskaber spørger, om du vil tage en senere flyvning for f.eks. rejsechecks eller opgraderinger. Hvis du siger ja, mister du din ret til kompensation. Så lad dem nægte dig boarding officielt – det er din adgangsbillet til erstatning.

2. Få det hele på skrift

Bed personalet om at give dig en skriftlig erklæring, der bekræfter, at du ikke fik lov at boarde på grund af overbooking. Det papir er guld værd, når du skal søge kompensation senere.

3. Gem dine papirer

Smid ikke dit boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for udgifter som mad, hotel og transport væk – de kan blive vigtige.

4. Få en ny flybillet eller pengene tilbage

Du har ret til enten at komme afsted med en alternativ afgang eller få refunderet hele beløbet. Flyselskabet skal også sørge for mad og overnatning, hvis det er nødvendigt.

5. Kræv din kompensation

Hvis du blev nægtet boarding uden at ville det, har du ret til op til €600 i kompensation. Trouble Flight klarer sagen for dig – helt uden bøvl og uden at du skal betale på forhånd.

Hvor meget kan du få i kompensation ved overbooking fra Slovakiet?

Beløbet afhænger af hvor langt flyet skulle:

• Op til 1.500 km – €250

• Mellem 1.500 og 3.500 km – €400

• Over 3.500 km (hvis du flyver fra EU) – €600

Fx: Et overbooket fly fra Bratislava til London kan give dig €250. Og hvis du fløj fra Košice til New York? Så kan du få hele €600.

Alternativ transport: Kan du komme videre på en anden måde?

Hvis dit fly fra Slovakiet er overbooket, behøver du ikke bare sidde og vente. Her er nogle gode muligheder:

• Check naboflypladser – Bratislava ligger tæt på Wiens lufthavn, hvor der kan være direkte afgange.

• Prøv et andet flyselskab – Måske har et andet selskab pladser på samme rute.

• Tag toget eller bussen – I Europa er det ofte nemt at komme hurtigt videre med tog eller bus.

Sådan kommer du nemt fra Bratislava til Wien for alternative fly

Hvis du har fundet et godt fly fra Vienna International Airport (VIE), er det heldigvis super nemt at komme dertil:

• Bus: Der kører jævnligt busser mellem Bratislava og lufthavnen i Wien – turen tager cirka en time.

• Tog: Direkte tog fra Bratislava til Wien tager også omkring en time, så det er en chill løsning.

• Taxi: Vil du slippe for at dele med andre? En taxa koster typisk mellem €80-100 og tager cirka 45 minutter.

Sådan hjælper Trouble Flight dig med kompensation

At søge kompensation for overbookede fly kan være lidt af et mareridt. Flyselskaber kan være langsomme, afvise krav eller tilbyde gavekort i stedet for kolde kontanter. Der kommer Trouble Flight ind i billedet. De tager sig af hele det juridiske bøvl og sørger for, at du får det, du har krav på.

• No win, no fee – Du betaler ingenting, medmindre de skaffer dig pengene.

• Hurtigt og enkelt – Du kan sende dit krav afsted på få minutter.

• Eksperter ved roret – Deres team ved præcis, hvordan man får flyselskaberne til at lytte.

Sidste ord: Lad ikke overbooking ødelægge din tur

At blive nægtet boarding i Slovakiet er super frustrerende, men du har rettigheder. Så hvis du står der uden et sæde – lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Trouble Flight gør det nemt at få kompensation, så du ikke behøver kæmpe alene.

Start dit krav i dag og få op til €600 for ulejligheden!