Zrušený let v Olsztynu – znáš svá práva jako cestující? Trouble Flight ti pomůže získat odškodnění.

Proč zase zrušili ten let z Olsztynu?

Znáš to – těšíš se na cestu, a pak najednou: let zrušen. Na Olsztyn-Mazury Airport (SZY) to není nic neobvyklého. Špatné počasí, technické potíže, nebo náhlá rozhodnutí aerolinek – všechno může zhatit plány. Ale nezoufej, podle evropského práva máš nárok na odškodnění až 600 € na osobu.

Co se děje, když let z Olsztynu neodletí?

Olsztyn-Mazury je menší letiště, ale postupně roste a odbavuje i mezinárodní lety. Jenže problémy se nevyhýbají ani moderním terminálům. Tady je pár důvodů, proč lety mizí z tabule:

• Počasí: Zima jak v ruské pohádce nebo hustá mlha, to je recept na zpoždění nebo zrušení.

• Provozní potíže: Technické problémy, chybějící posádka – někdy to prostě nejde.

• Řízení letového provozu: Když je vzdušný prostor přetížený, musí se něco posunout... nebo úplně zrušit.

• Malý zájem: Nízkonákladovky ruší méně naplněné spoje klidně na poslední chvíli.

Co dělat, když ti zruší let z Olsztynu?

1. Mrkni na svá práva: Pokud tvůj let měl směřovat z Olsztynu nebo přilétal z EU s evropským dopravcem, platí na tebe nařízení EC 261/2004. A to ti může slušně pomoct.

2. Zkus jiný let: Aerolinka ti musí nabídnout náhradní spoj nebo vrátit peníze. Mrkni i na letiště Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) – tam bývá víc možností.

Jak se dostat na letiště v Gdaňsku, když ti zruší let?

Letiště Olsztyn-Mazury je trochu bokem, ale pokud máš šanci odletět z Letiště Lecha Wałęsy v Gdaňsku, zvaž tyhle možnosti:

• Vlak: Z Olsztynu do Gdaňsku jede přímý spoj – cesta trvá zhruba 2,5 hodiny.

• Autobus: Více dopravců jezdí mezi Olsztynem a gdaňským letištěm.

• Půjčení auta: Když jde o čas, pronájem auta ti může zachránit cestu.

Máš nárok na kompenzaci za zrušený let z Olsztynu?

Podle nařízení EC 261/2004 máš nárok na náhradu, pokud:

• Let ti zrušili méně než 14 dní před odletem.

• Letecká společnost nenabídla náhradní spoj v podobném čase.

• Zrušení nebylo způsobeno výjimečnými okolnostmi (např. fakt špatné počasí, hrozba terorismu apod.).

Kolik můžeš dostat?

Protože Olsztyn odbavuje hlavně kratší trasy, většina lidí spadá do 250 € nebo 400 € kategorie.

Jak o peníze zažádat?

1. Zjisti, jestli na to máš nárok – Stačí vyplnit náš online formulář a hned víš, na čem jsi.

2. Pošli nám svůj požadavek – Nahraj info o letu, potvrzení rezervace a všechno, co se k tomu váže.

3. My se o všechno postaráme – Naši právníci se za tebe pustí do jednání s aerolinkami a vybojují férovou kompenzaci.

Fígle aerolinek, jak se vyhnout placení

Letadla občas nechtějí platit a hrají to na:

• Mimořádné okolnosti – Tvrdí třeba, že technické problémy jsou něco extra, aby se vyhnuli výplatám. Nenech se nachytat.

• Vouchery místo peněz – Nabídnou ti poukaz na další let, ale ve skutečnosti máš nárok na hotovost.

• Záměrné zdržování – Protahují to, doufají, že to vzdáš. S námi se jim to nepovede!

Na závěr: Nedopusť, aby to prošlo bez boje

Pokud ti zrušili let z letiště Olsztyn-Mazury, nenech si to líbit. Máš právo získat až 600 € jako kompenzaci. Mrkni, jestli na to máš nárok a dej nám šanci vybojovat ti, co ti patří!