
Olsztyn – krásné město plné jezer, starých památek a turistů. Pokud letíš z letiště Olsztyn-Mazury (SZY), víš, že je to brána do téhle oblasti. Jenže občas se to zvrtne a let se opozdí. A to fakt dokáže naštvat.
Pokud ti let z Olsztynu nabral zpoždění, můžeš mít nárok na odškodnění až 600 € podle nařízení EU EC 261/2004. Tak čti dál a zjisti, jak si zařídit svoje peníze zpátky.
Důvodů je víc než dost, třeba:
Počasí – zima, mlha, prostě nevyzpytatelné podmínky, které letům zrovna nesvědčí.
Omezení řízení letového provozu – hlavně u mezinárodních letů se může stát, že čekáš na povolení ke vzletu.
Technické problémy – porucha letadla nebo nečekaná oprava, a už se to celé posouvá.
Stávky nebo málo personálu – když to ve společnosti skřípe, poznají to i cestující.
Zpožděné přílety – tvoje letadlo přiletí pozdě z předchozí trasy, a jsi v tom taky.
Jasně! Pokud ti let do cílovky trval o víc než tři hodiny déle a důvod zpoždění byl na straně aerolinky, Trouble Flight ti může pomoct vymámit kompenzaci podle EC 261/2004. Výše se liší podle délky letu:
250 € – lety do 1500 km
400 € – lety mezi 1500 km a 3500 km
600 € za lety delší než 3 500 km (mimo EU)
Jestli ti let z Olsztynu nabral zpoždění, mrkni na tenhle návod, jak se dopracovat ke svým penězům:
Než se do toho pustíš, připrav si:
palubní lístek
itinerář letu
nějaký důkaz o zpoždění (oficiální oznámení, screenshoty apod.)
všechnu komunikaci s aerolinkou
Použij náš bezplatný kontrolní nástroj, kde stačí zadat info o letu – zbytek nech na nás.
Právní tahanice nech na nás. Jednáme přímo s aerolinkou, takže žádné papírování, žádné stresy.
Nikdo nechce zůstat viset. Tady máš pár tipů, jak se z toho vyhrabat:
Když je zpoždění nebo rovnou zrušení, můžeš zkusit letět z jiného letiště. Letiště Gdaňsk Lecha Wałęsy (GDN) je asi 170 km daleko a má víc letů do světa. Dá se tam dostat vlakem, busem nebo pronajatým autem.
Olsztyn má slušně propojené vlakové nádraží i autobusy. Můžeš se přesunout do většího města jako Varšava nebo Gdaňsk a tam chytit jiný spoj.
Některé aerolinky se snaží vyhnout placení tím, že se ohání „mimořádnými okolnostmi“. Pokud se to stane:
Znám svá práva – Počasí nebo stávky můžou být uznané důvody, ale většina technických závad nebo provozních problémů rozhodně ne.
Odvolání s právní podporou – Náš tým se vyzná v leteckých sporech, takže víme přesně, jak na to.
Soudní cesta – Když to jinak nejde, posuneme to až k soudu. A neboj, nic předem neplatíš.
V Polsku můžeš požádat o odškodnění za zpoždění letu až tři roky od události.
Jasně! Jen protože ti dali voucher, neznamená to, že máš smůlu na peníze.
Jo, pokud ti zpožděný let z Olsztynu zhatil přestup a dorazil/a jsi do cílové destinace se zpožděním 3+ hodin, máš nárok!
Pokud ti let z Olsztynu nabral zpoždění, nepřicházej zbytečně o peníze. Letecké společnosti ti dluží odškodnění a my ti ho pomůžeme získat. Získej až 600 € bez zbytečných starostí!