Zrušili ti let v Tricity? Zjisti svá práva a získej odškodnění

Zrušené lety v oblasti Trojměstí? Tady je, co potřebuješ vědět

Trojměstí, to je Gdaňsk, Gdyně a Sopoty – rušná metropolitní oblast na pobřeží Baltského moře. Hlavní leteckou bránou je Letiště Lecha Wałęsy v Gdaňsku (GDN), odkud se lítá po celé Evropě. Ale i tady se občas něco pokazí – počasí si dělá, co chce, nebo si aerolinka potřebuje doladit techniku.

Pokud ti zrušili let z nebo do Trojměstí, možná máš nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004. To se týká všech letů z EU nebo s aerolinkou sídlící v EU.

Proč se ruší lety v Trojměstí?

Těch důvodů je víc, tady jsou ty nejčastější u letiště GDN:

• Špatné počasí – silný vítr, sněhové vánice nebo hustá mlha hlavně v zimě pořádně zamíchají lety.

• Technické problémy – občas se něco porouchá, nebo je potřeba neplánovaná údržba letadla.

• Stávky – když se rozčílí piloti nebo posádka, je problém na světě.

• Overbooking – někdy aerolinky prodají víc letenek, než mají míst. Nepříjemné, ale stává se.

• Přeplněné letiště – v špičce je to jako mraveniště, což občas způsobí zpoždění nebo zrušení letů.

Máte nárok na kompenzaci, když vám zruší let?

Jo, pokud splníte pár podmínek podle EU261, můžeš dostat náhradu:

• Let ti zrušili méně než 14 dní před odletem.

• Za zrušení může aerolinka (ne třeba extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby).

• Let jsi měl z EU nebo s evropskou aerolinkou.

A pokud si nevíš rady s tím, jak na to, Trouble Flight ti s tím rád pomůže.

Výše kompenzace závisí na vzdálenosti letu:

• 250 € za lety kratší než 1 500 km.

• 400 € za trasy mezi 1 500 km a 3 500 km.

• 600 € pokud je to víc než 3 500 km.

Zrušený let v Trojměstí? Tady je co dělat

Zůstali jste trčet v Trojměstí kvůli zrušenému letu? Mrkněte na tenhle postup:

1. Vyžádejte si potvrzení o zrušení letu od letecké společnosti.

2. Zjistěte, jestli vám nabídnou náhradní let nebo kompletní vrácení peněz.

3. Uschovejte si účtenky za jídlo, ubytování nebo dopravu – může se hodit.

4. Ověřte si, zda máte nárok na kompenzaci podle pravidla EU261.

5. Pošlete žádost přímo aerolince, nebo si to nechte vyřídit službou jako je Trouble Flight.

Kam jinam letět z Trojměstí?

Let z Letiště Lecha Wałęsy v Gdaňsku neodletěl? Zkuste se podívat na jiné možnosti z okolních letišť:

• Letiště Ignacy Jan Paderewski – Bydhošť (BZG) – cca 170 km od Gdaňsku, vlakem nebo autem jste tam asi za 2 hodiny.

• Letiště Frédérica Chopina – Varšava (WAW) – největší letiště v Polsku, s častými spoji po Evropě. Dostanete se tam vlakem za 3 hodiny, nebo domácím letem za necelou hodinku.

Koukněte, jestli odtud neletí něco směrem k vašemu cíli, a pokud vám letecká společnost nenabídla nic rozumného, možná se vyplatí koupit last-minute letenku.

Jak se tam dostat z Trojměstí

• Vlakem: PKP Intercity má přímé spoje z Gdaňsku do Bydhoště i do Varšavy.

Letadla z gdaňského letiště Lecha Wałęsy

Do Trojměstí létá pár známých aerolinek, jako třeba:

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• Lufthansa

• KLM

• Scandinavian Airlines (SAS)

Pokud ti nějaký let s těmihle aerolinkami zrušili, můžeš mít nárok na kompenzaci.

Typické situace kolem zrušených letů v Trojměstí

Zrušení těsně před odletem

Když ti let zruší na poslední chvíli, aerolinka musí pomoct – jídlo, pití, případně ubytko.

Zrušení s předstihem

Dali ti vědět víc než 14 dní dopředu? V tom případě sice nemáš nárok na odškodnění, ale vrátit peníze nebo nabídnout jiný let musí.

Přebookování s jinou aerolinkou

Nabídka od původní aerolinky nestojí za nic? Můžeš si klidně koupit nový let sám a požádat o vrácení původního. Když je předem upozorníš, často proplatí i další náklady.

Jak se dostat ke kompenzaci

1. Zjisti, jestli na to máš nárok – hoď svůj let do kalkulačky kompenzací.

2. Nashromáždi doklady – palubní vstupenky, potvrzení o zrušení a účty za extra výdaje.

3. Pošli žádost – kontaktuj aerolinku a požádej o kompenzaci.

4. Přivolej právní pomoc, pokud to drhne – aerolinky se bránit umí, ale Trouble Flight má slušnou šanci ti peníze opravdu vybojovat.

Jak dlouho trvá dostat odškodnění?

To se liší podle aerolinky, ale většinou to bývá mezi 4 týdny až 3 měsíci. Když se aerolinka cuká, může se to protáhnout kvůli právnímu řízení.

Máš nárok na kompenzaci i u pracovních a navazujících letů?

Jasně že jo! Když kvůli zrušenému letu nestihneš pracovní schůzku nebo navazující spoj, vztahuje se kompenzace na celou cestu — i když jsi letěl s různými aerolinkami.

Závěr: Nenech zrušený let zkazit celý výlet!

Zrušený let v Trojměstí neznamená, že přijdeš o peníze. Zjisti na co máš nárok a získej až 600 € odškodnění ještě dnes. Nenech aerolinky se z toho vyvlíknout — Trouble Flight ti s tím pomůže raz dva!