
Łódź je živé polské město, které se čím dál víc rozlétává do Evropy přes letiště Łódź Władysław Reymont (LCJ). S rostoucím počtem letů bohužel přibývá i případů přeplněných spojů. Aerolinky občas prodají víc letenek, než mají sedadel – a pak se může stát, že někomu let doslova uletí. Pokud tě kvůli přeplnění nepustili na palubu, nezoufej! Podle pravidel EU máš svá práva a klidně můžeš dostat slušné odškodnění.
Jednoduše – chtějí vydělat. Počítají s tím, že pár cestujících nepřijde, tak prodají víc letenek. Ale co když přijdou všichni? Někdo zůstane stát na letišti. Jestli se to stalo i tobě, nedávej hned souhlas s náhradní letenkou! Mrkni na svá práva – můžeš dostat až 600 € v hotovosti.
Pokud tě kvůli přeplnění nenechali nastoupit na let z Łódź, máš nárok na:
Finanční kompenzaci od 250 € do 600 €, podle délky letu.
Náhradní dopravu do cílové destinace nebo kompletní vrácení peněz.
Občerstvení, jídlo a případně hotel, pokud čekáš na nový let.
Kolik peněz můžeš dostat záleží na vzdálenosti:
Vzdálenost letu | Výše kompenzace |
|---|---|
Do 1 500 km | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
Nad 3 500 km | 600 € |
Pokud tě nepustí na palubu kvůli přeplnění, udělej tohle:
Letadla někdy hledají dobrovolníky, kteří se vzdají svých míst výměnou za nějaký ten voucher nebo jiné výhody. Zní to lákavě, jasně... ale můžeš tím přijít o právo na finanční odškodnění.
Řekni si letecké společnosti o potvrzení, že tě nevpustili na palubu kvůli přeplněnému letu. Tenhle papír bude klíčový, pokud budeš chtít náhradu škody.
Odškodnění si můžeš vyřídit přímo u aerolinky – ale připrav se na nervy a spoustu zbytečné administrativy. Trouble Flight tohle vyřeší za tebe a postará se, aby ti nic neuniklo.
Uvízl(a) jsi v Lodži kvůli přeplnění? Mrkni na alternativní odlety z okolních letišť:
Varšava (WAW) – necelých 130 km od Lodže a letecký uzel se spoustou spojení do světa. Vlakem nebo busem se tam dostaneš do dvou hodin.
Katovice (KTW) – zhruba 180 km daleko, ale často s levnějšími letenkami a jinými možnostmi.
Pokud se rozhodneš přesunout, koukni se dopředu na spoje. Polské železnice jsou spolehlivé a pohodlné, často tě dovezou rychle tam, kam potřebuješ.
Jasně! Pokud ti aerolinka nabídne jiný let, pořád můžeš mít nárok na odškodnění – zvlášť když ti zpozdí přílet o víc než tři hodiny.
Přeplnění letu sice neovlivníš, ale můžeš udělat pár věcí, abys minimalizoval(a) riziko, že tě vyhodí ze sedačky:
Odbav se včas – Kdo přijde pozdě, ten riskuje, že se do letadla už nedostane.
Buď členem věrnostních programů – Ti s vyšším statusem mají při přeplnění přednost.
Vyhni se základní ekonomické třídě – Levné letenky jsou obvykle první na odstřel.
V Łódźi je přeprodej míst běžnější, než se zdá. Ale to neznamená, že se s tím musíš smířit bez náhrady. Trouble Flight se o vše postará a můžeš získat až €600 bez stresu a vyřizování s aerolinkami. Pokud tě odmítli při nástupu, zažádej o kompenzaci ještě dnes a dostaň to, co ti právem náleží!
Zjisti, jestli máš nárok – zabere to jen minutku!