Zpožděný let z Lodže? Získej až 600 € odškodnění!

Co dělat, když se ti zpozdí let v Łódźi

Łódź už dávno není jen klidné městečko – stává se čím dál tím víc oblíbeným místem pro cestování, ať už pracovně, nebo jen na pohodu. Ale pokud zrovna čekáš na spoj z letiště Łódź Władysław Reymont (LCJ), a ten se ne a ne odlepit od země, klid – nejsi v tom sám. Pravidla EU totiž stojí na tvé straně a můžeš mít nárok až na 600 € kompenzace.

Proč se lety v Łódźi vlastně zpožďují?

Důvodů může být milion, ale nejčastější jsou:

Špatné počasí – mlha, bouřky nebo sněhová kalamita, hlavně v zimě.
Omezení od řízení letového provozu – když je moc letadel, někdo musí počkat.
Technické zádrhely – když letadlo potřebuje údržbu nebo se něco porouchá.
Problémy s personálem – stávky, málo lidí ve službě… a plán letů je fuč.
Přetížení letiště – malé letiště jako Łódź se v sezóně může pěkně zaseknout.

Mám nárok na odškodnění za zpožděný let z Łódźe?

Podle nařízení EU 261/2004 máš právo žádat o kompenzaci, pokud:

Tvůj let dorazil se zpožděním 3 hodiny nebo víc.
Zpoždění nezpůsobily mimořádné okolnosti (třeba extrémní počasí nebo stávka).
Let odletěl z EU nebo přistál v EU u evropské aerolinky.

Výše kompenzace závisí na délce letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km.
€600 za lety delší než 3 500 km (při odletu z EU do země mimo EU).

Jak se dostat z Lodže jinak

Pokud máš zpoždění a vypadá to na dlouhé čekání, můžeš zkusit jiné možnosti cestování:

Mrkni na lety z varšavského letiště Chopin (WAW) – Je to asi 130 km od Lodže a nabídka letů je tam mnohem širší. Pokud tě tvá aerolinka nemůže rychle přebookovat, může to být fajn alternativa.
Vlakem do Varšavy – Z Lodže to vlakem trvá zhruba 90 minut. Ideální plán B, pokud ti let úplně zruší.
Autobusové spoje – Mezi Letištěm ve Varšavě a Lodží jezdí spousta přímých spojů, takže se můžeš snadno dostat na další let.

Jak získat kompenzaci za zpožděný let z Lodže

Pokud splňuješ podmínky, můžeš si zažádat o kompenzaci celkem jednoduše:

Schovej si palubní vstupenku a potvrzení rezervace – Jsou důležité pro doložení letu.
Zjisti přesný čas zpoždění – O výši náhrady rozhoduje, kdy jsi dorazil/a do cílové destinace.
Zeptej se aerolinky, proč let nabral zpoždění – Pokud za to můžou oni, máš slušnou šanci na náhradu.
Pošli žádost přes Trouble Flight – Všechno vyřídíme za tebe, bez zbytečného handrkování s aerolinkou. Zajistíme ti nejvyšší možnou kompenzaci.

Na co máš jako pasažér nárok

Kromě peněz máš při zpoždění delším než 2 hodiny právo i na:

Jídlo a pití od aerolinky.
Ubytování a doprava, pokud zpoždění znamená nocování mimo domov.
Dva volné kontakty (mail, hovor apod.), abys mohl dát vědět rodině nebo šéfovi.

Když to aerolinka nezařídí, schovej si účtenky a můžeš pak žádat o proplacení.

Výmluvy, které aerolinky rády používají

Občas se aerolinky snaží vyhnout placení s tím, že šlo o mimořádné situace jako třeba:

omezení letového provozu,
politické nepokoje,
extrémní počasí.

Jenže spousta výmluv podle evropského práva neplatí. Technické závady nebo nedostatek personálu jsou na jejich triku – a to znamená, že na odškodnění máš nárok.

Nenech to jen tak – získej svoje peníze zpět!

Měl jsi zpoždění letu z Lodži? Nenech si tu otravu jen tak líbit. Trouble Flight to zařídí rychle a jednoduše, bez nervů – můžeš získat až 600 €. Pusť se do toho teď a vezmi si, co ti náleží!