Let ti zrušili na Corvu? Tady je návod, co dělat dál

Letíš z letiště Corvo a zrušili ti let? Tady je pár tipů, co dělat

Letiště Corvo (CVU) leží na odlehlém ostrůvku v souostroví Azory a patří k nejodlehlejším v Evropě. Lítá se odsud hlavně na další azorské ostrovy, nejčastěji na Flores. Kvůli tomu, jak je izolované, se tu ruší lety častěji než na větších letištích.

Pokud ti zrušili let z Corvo, nepanikař—máš možnosti! Ať už tě zaskočili na ostrově nebo jsi v půli cesty do další destinace, můžeš podniknout pár kroků, jak se z toho dostat bez velkých komplikací. A třeba na to ještě dostaneš kompenzaci.

Proč se zrovna tady ruší lety tak často?

Corvo je dost náchylné na problémy s počasím—silný atlantický vítr, mlha nebo bouřky tu umí pěkně zamíchat plánem. Krátká ranvej a omezená infrastruktura znamenají, že i menší rozmary počasí můžou let úplně znemožnit.

Další časté důvody, proč to nejde podle plánu:

• Technické závady na letadlech mezi ostrovy

• Nedostatek personálu u SATA Air Açores, což je hlavní dopravce na Corvu

• Regulační omezení malých letišť s omezenou provozní dobou

• Provozní limity—z Corvo denně létá jen pár spojů

Co dělat, když ti zruší let na Corvu?

1. Zkus najít jiný spoj

Corvo Airport nemá zrovna bohatou nabídku letů, takže nejrychlejší řešení může být přesměrování přes letiště Flores (FLW). SATA Air Açores tam létá poměrně často, takže je šance, že naskočíš na nejbližší spoj a odtud pokračuješ dál.

Jak se dostat na Flores, když nejsou dostupné lety?

• Loď: Mezi Corvem a Flores jezdí trajekt a plavba trvá zhruba 40 minut. Když to letadlem nejde, tahle varianta je tvůj nejlepší tah, jak se posunout k jinému letišti.

• Přehozený let: Pokud ti aerolinka nabídne změnu letu, zeptej se, jestli tě můžou posadit na nejbližší let na Flores, odkud se dostaneš tam, kam potřebuješ.

2. Znát svá práva jako pasažér – Můžeš mít nárok na kompenzaci

Podle nařízení EU EC 261/2004 máš nárok na finanční kompenzaci, pokud ti zrušili let bez upozornění alespoň 14 dní dopředu a pokud důvod zrušení spadá na vrub aerolinky.

Kolik můžeš dostat?

• €250 za lety do 1 500 km (většina meziostrovních letů v Azorech)

• €400–€600 u delších letů, pokud Corvo byl součástí mezinárodního spojení

Pokud byl let zrušen kvůli výjimečným okolnostem (např. špatné počasí), kompenzace se nemusí vyplácet, ale aerolinka je povinná ti pomoct – například zajistit jídlo, nocleh a náhradní let.

3. Požádej aerolinku o okamžitou pomoc

Když ti zruší let, aerolinka má zákonnou povinnost nabídnout ti pomoc, a to včetně:

• Občerstvení, pokud se čekání protáhne

• Ubytování v hotelu, pokud musíš zůstat přes noc

Na letišti Corvo, kde toho moc nenajdete, je fakt důležité zeptat se na náhradní řešení hned, jak to půjde.

Letíš na portugalskou pevninu nebo jiný ostrov v Azorech? Mrkni na tohle:

Pokud míříš na pevninské Portugalsko nebo někam dál, doporučujeme zjistit odlety z letiště Flores. SATA Air Açores tam lítá do Ponta Delgady (PDL), Terceiry (TER) a Horty (HOR), kde je větší šance chytit spoj dál.

Pro cestu na pevninu je nejlepší volbou přestup v Ponta Delgadě nebo Terceiře – odkud to letí přímo do Lisabonu a Porta.

Jak se vyhnout zrušeným letům: Kdy je nejjistější letět z Corva

Letiště Corvo je často pod vlivem počasí, takže plánovat s rozmyslem ti může ušetřit spoustu nervů. Tady je pár tipů:

• Lítej ráno – čím později, tím větší riziko zpoždění nebo zrušení kvůli počasí.

• Vyhni se zimě (listopad až březen) – bouřky jsou v tomhle období častější.

• Mrkni na trajekty předem – může se hodit cesta přes Flores.

• Kup si flexibilní letenku, ať ji můžeš změnit bez poplatků, pokud dojde na trable.

Zrušený let na Corvu? Takto si zažádej o kompenzaci

Myslíš, že máš nárok podle nařízení EC261? Postupuj takhle:

1. Vyžádej si od aerolinky písemné potvrzení o důvodu zrušení.

2. Uschovej si boarding pass a potvrzení rezervace – budeš je potřebovat jako důkaz.

3. Vyplň formulář online – buď přes službu na kompenzace, nebo rovnou u aerolinky.

4. Pokud ti aerolinka odmítne zaplatit, ozvi se Národnímu úřadu pro civilní letectví v Portugalsku, nebo to řeš přes právníka. Bojuj za svoje práva!

Nenech se zrušeným letem připravit o peníze – získej až 600 € zpět!

Máš zrušený let z letiště Corvo? Tak možná máš nárok na kompenzaci. Spousta lidí o peníze nikdy nezažádá, ale s námi se toho nemusíš bát.

Zkontroluj si nárok – zabere to jen minutku a můžeš získat až 600 €!