
Letiště Memmingen (FMM), známé taky jako Allgäu Airport, je taková šikovná brána do Bavorska a okolních regionů. Leží asi 110 km od Mnichova a spousta lidí ho volí kvůli levným letům – hlavně s aerolinkami jako Ryanair nebo Wizz Air. Funguje fakt svižně, ale i tady občas nastanou zpoždění, která můžou pěkně zamíchat plány.
Měl(a) jsi zpožděný let z Memmingenu? Možná máš nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU 261/2004. Když let nabere víc než 3 hodiny zpoždění, můžeš dostat až 600 € na osobu – záleží na vzdálenosti a konkrétní situaci. Tak si to pojď projít a zjistit, jak na to.
Zpoždění dokáže naštvat. Ale když víš, co podniknout, můžeš z toho aspoň něco vytěžit. Mrkni na následující tipy:
Ne každé zpoždění znamená automaticky kompenzaci. Aerolinky musí platit, když je chyba na jejich straně – třeba kvůli technickým problémům, nedostatku personálu nebo jiným provozním zádrhelům. Ale když se do toho zamíchá počasí, stávka řízení letového provozu nebo bezpečnostní rizika, tak se z odpovědnosti vyvlečou.
Důležité je, o kolik dorazíš pozdě do cílové destinace. Měří se to od původního času odletu – pokud přistaneš o 3 hodiny nebo víc později, máš solidní šanci na kompenzaci.
Vyfoť si obrazovku s webem na sledování letu, ulož si e-maily od aerolinky a klidně si nech potvrdit zpoždění písemně. Boarding pass a potvrzení o rezervaci měj vždy po ruce – bez nich žádost o kompenzaci jen tak neprojde.
Když máš zpoždění víc než dvě hodiny, musí se o tebe aerolinka postarat. V praxi to znamená:
Jídlo a pití zdarma
Přístup k telefonu nebo e-mailu
Ubytování v hotelu (pokud čekáš přes noc)
Dopravu mezi letištěm a hotelem
Spousta aerolinek umí se žádostmi slušně zamotat – nebo je rovnou zamítnout. S Trouble Flight se tomu vyhneš. Vyřídí to za tebe a ty dostaneš to, na co máš nárok.
Podle Nařízení EU 261/2004 se výše kompenzace odvíjí od délky letu:
Délka letu | Doba zpoždění | Kompenzace (€) |
|---|---|---|
Méně než 1 500 km | 3+ hodiny | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | €400 |
Více než 3 500 km (EU → mimo EU) | 3–4 hodiny | €300 |
Více než 3 500 km (EU → mimo EU) | 4+ hodiny | €600 |
Příklad? Letíš z Memmingenu do Londýna a přistaneš se zpožděním přes tři hodiny – máš nárok na €250 na osobu. U dálkového letu třeba do Dubaje ti čtyřhodinové zpoždění může vynést €600.
Let má velké zpoždění? Koukněte se po jiných variantách cestování:
Memmingen - Mnichov: Letíte někam do zahraničí? Mrkněte na spoje z Mnichova (MUC). Autem nebo busem jste tam za necelé dvě hodinky a výběr letů je daleko větší.
Jiné aerolinky: Když má vaše aerolinka výpadky, zkuste Lufthansu, EasyJet nebo Eurowings – létají z Mnichova i Stuttgartu.
Vlaky a autobusy: FlixBus nebo Deutsche Bahn mají spolehlivá spojení do Mnichova, Stuttgartu i Curychu. Možná dorazíte do cíle rychleji než letadlem.
Když zpoždění trvá víc než 5 hodin, máte nárok na zrušení letu a vrácení peněz – i když pak poletíte jinou společností.
Zdržení může být způsobeno několika věcmi:
V zimě bývá v Memmingenu kosa a mlha, což ztěžuje viditelnost a komplikuje provoz. Sníh mezi prosincem a březnem může lety dost zbrzdit.
Memmingen je čím dál oblíbenější u nízkonákladovek. V sezóně je tam provoz fakt hustý, což způsobuje řetězové zpoždění i na dalších trasách.
Levné aerolinky jako Ryanair nebo Wizz Air mají napnutý rozvrh. Když se zpozdí předchozí let, může to ovlivnit i ten váš. Technické problémy nebo málo lidí v týmu taky nejsou výjimkou.
Řešit reklamaci přímo s leteckou společností může být fakt otrava a ztráta času. Spousta aerolinek se s vámi táhne, nebo vám reklamaci rovnou smetou ze stolu. Ale nebojte – nemusíte to zvládat sami.
U Trouble Flight jsme tu od toho, aby to šlo hladce. Náš tým vám:
✅ Proklepne váš případ a zjistí, jestli máte nárok
✅ Převezme veškerou komunikaci s aerolinkou
✅ Když je třeba, klidně zatlačíme i právně, aby vám dorazily peníze
Hromada cestujících si nechá peníze utéct jen proto, že si myslí, že je to složité—nebuďte jedním z nich! Stačí pár minut a můžete mít odškodné doma.
Bohužel ne. Špatné počasí spadá pod mimořádné okolnosti, což znamená, že aerolinky v takových případech nemají povinnost platit. Ale i tak vám musí pomoct – pokud zpoždění přesáhne dvě hodiny, mají zajistit základní servis.
Pokud váš let nabere zpoždění až do noci, aerolinka vám musí nabídnout hotel a dopravu z/na letiště zdarma. Určitě si schovejte účtenky – pokud nic nezařídí, můžete chtít náhradu.
Když vše proběhne hladce, trvá to zhruba čtyři až šest týdnů. Ale pokud se aerolinka cuká a je nutné právní řešení, může to být běh na delší trať – klidně i pár měsíců.
Let z Memmingenu měl zpoždění a kvůli tomu jsi nestihl/a navazující spoj, který jsi měl/a pod stejnou rezervací? Pak má aerolinka povinnost tě přesměrovat do cílové destinace zdarma nebo ti vrátit peníze.
Zpožděný let dokáže pěkně zkomplikovat cestovní plány, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. Pokud tě zdrželi na letišti v Memmingenu, můžeš mít nárok až na 600 € za osobu.
Zjisti hned, jestli máš nárok – Trouble Flight ti pomůže dostat, co ti právem náleží. Každé zpoždění si zaslouží odškodnění!