Přeplněný let z Memmingenu – co dělat a jak získat odškodnění

Co se děje, když dojde k přeplnění letadla na letišti Memmingen

Letiště Memmingen (FMM), známé taky jako Allgäu Airport, patří mezi nejrychleji rostoucí regionální letiště v Německu. Létají odsud nízkonákladovky i charterové spoje, a protože je to jen kousek od Mnichova, spousta lidí volí Memmingen jako levnější alternativu oproti velkému mnichovskému letišti (MUC). Jenže protože se tu hodně letů plní do posledního místa, často dochází k přeprodeji míst – a v tom je problém.

Pokud tě odmítli pustit na palubu kvůli přeplnění, nejsi v tom sám. Aerolinky totiž běžně prodávají víc letenek, než je míst v letadle – spoléhají se na to, že někdo to na poslední chvíli odvolá. Ale když se najednou ukáže víc cestujících, než čekali, někdo má smůlu. Dobrá zpráva? Podle evropské legislativy máš právo na kompenzaci až 600 €.

Proč vůbec aerolinky přeprodávají lety?

Je to jejich záměrná taktika, jak vydělat co nejvíc. Sledují chování pasažérů a kalkulují, kolik jich asi nepřijde. Jenže když jim to nevyjde a dorazí všichni, musí někoho nechat na zemi.

Přestože je přeprodej legální podle EC261/2004, pokud tě vyřadí z letu nechtěně, máš nárok na odškodnění – pokud jsi jim to místo dobrovolně nepřenechal výměnou za poukaz, náhradní let nebo jiné výhody.

Co dělat, když tě v Memmingenu odmítnou pustit na palubu?

Díky nařízení EU EC261 jsou tvoje práva jasná:

• Finanční odškodnění: Můžeš získat až 600 € na osobu, v závislosti na vzdálenosti letu.

• Náhradní let nebo vrácení peněz: Máš na výběr, jestli chceš jiný let nebo plnou refundaci.

• Nárok na péči: Pokud tě nechají dlouho čekat, musí ti letecká společnost zajistit jídlo, pití a když je to fakt zlý, i hotel.

Takto to funguje s kompenzacemi:

Když ti kvůli přeplněnému letu zamítnou nástup do letadla, neber hned poukázky na další cestu — peníze v hotovosti se většinou vyplatí víc.

Další možnosti: Odlet z okolních letišť

Pokud byl tvůj let z Memmingenu plný a další volný je až za dlouho, mrkni na odlety z Mnichova (MUC). Je to jen 90 minut cesty a nabídka letů je tam o dost bohatší, takže máš větší šanci dostat se kam potřebuješ.

Jak se dostat z Memmingenu na letiště v Mnichově:

• Vlakem: Z hlavního nádraží v Memmingenu do Mnichova, pak přesedni na S-Bahn (S1 nebo S8).

• Autobusem: FlixBus jezdí přímo z letiště v Memmingenu do Mnichova.

• Autem: Půjčené auto nebo taxi — za hodku a půl jsi tam.

Jestli se rozhodneš letět z jiného letiště, ujisti se, že Trouble Flight ti proplatí všechny extra náklady kvůli jejich chybě s přeplněným letem.

Jak získat kompenzaci za přeplněný let v Memmingenu

Jestli tě nepustili do letadla kvůli přeplnění, udělej tohle:

1. Vyžádej si potvrzení – Nech si od letecké společnosti písemně potvrdit, proč tě nevzali na palubu.

2. Neschovávej palubní lístek a doklady jen tak – Všechno si nech! Palubku, letenku, e-maily od aerolinky… může se to hodit.

3. Neskákej hned po poukazu – Aerolinky ti můžou nabídnout voucher místo hotovosti, ale máš plný právo chtít peníze přímo na účet.

4. Zjisti, na co máš nárok – Pokud tvoje letadlo spadá do pravidel, můžeš získat až 600 €.

5. Nečekej s reklamací – Čím dřív to podáš, tím líp. Můžeš jít přímo přes aerolinku, nebo si to nechat vyřešit přes Trouble Flight.

Proč to nechat na Trouble Flight?

• Žádné poplatky předem – Fungujeme na bázi „nevyhrajem, neplatíš“. Když nic nedostaneš, neúčtujeme nic.

• Rychlovka bez stresu – Vyplníš pár údajů online a my se postaráme o zbytek.

• Dostaneš maximum – Aerolinky se občas snaží platit co nejmíň. My ti zajistíme, co ti právem patří.

Tipy, jak se vyhnout problémům s přeplněnými lety

Aerolinky sice občas přebookují letadlo, ale můžeš udělat pár věcí, aby ses nestal tím, kdo zůstane na zemi:

• Odbav se co nejdřív – Poslední odbavení = největší riziko, že tě vyšoupnou.

• Buď členem věrnostního programu – Častí letci s VIP statusem mají větší šanci dostat se na palubu.

• Lety bez přestupu jsou jistější – Problémy s přeplněním bývají hlavně u letů s přestupem.

Nenech si ujít svoje peníze!

Nepustili tě na palubu kvůli přeplněnému letu na letišti Memmingen? Máš nárok až na 600 € odškodnění. Tak to nenech jen tak—dej nám vědět a získej peníze, co ti patří!