Zpožděný let z Tricity? Zjisti svá práva a získej odškodnění

Letěl/a jsi z Tricity a let měl zpoždění? Tohle bys měl/a vědět

Tricity, neboli Gdaňsk, Gdyně a Sopoty, je oblíbenou zastávkou pro všechny, kdo cestují po severním Polsku. Ať už odlétáš z Letiště Lecha Wałęsy v Gdaňsku (GDN), nebo máš jen přestup, zpoždění se prostě někdy stane. Ale víš, že díky nařízení EU EC261 můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci za zpožděný let?

Pokud tvůj let z Tricity dorazil na místo se zpožděním přes tři hodiny a může za to letecká společnost, máš nárok na odškodnění. Nenech si pokazit cestu a bojuj za svá práva!

Proč vůbec v Tricity dochází ke zpožděním letů?

Jasně, Tricity je skvěle propojená oblast, ale pár věcí tu může letům pěkně zavařit:

1. Počasí

Baltské podnebí je dost nevyzpytatelné – hlavně v zimě. Hustá mlha, vichřice nebo sníh můžou udělat z letiště v Gdaňsku hotový chaos.

2. Přetížené letiště

Gdaňsk Lech Wałęsa je jedno z nejrušnějších polských letišť. A když se sjede plná turistická sezóna, provoz to pěkně zahltí.

3. Technické problémy

Někdy se prostě něco pokazí – porucha letadla, opravy... to všechno znamená čekání navíc. A pokud je to chyba aerolinky, odškodnění můžeš mít v kapse.

4. Stávky nebo problémy s personálem

Řízení letového provozu ve stávce, nedostatek pilotů, potíže v týmu – to všechno může způsobit slušné zpoždění. Jestli za to může aerolinka, máš šanci na kompenzaci.

Máš nárok na peníze za zpožděný let v Tricity?

Jasně! Nařízení EC261 říká, že máš nárok na odškodnění, když...

✅ Dorazil/a jsi s víc než 3hodinovým zpožděním?
✅ Za zpoždění může aerolinka – technický problém, málo personálu, cokoliv.
✅ Letěl/a jsi z letiště Gdaňsk (GDN) nebo jiného EU letiště, případně jsi přistál/a v EU s evropskou aerolinkou?

Na kolik máš nárok, záleží na délce letu:

Let zpožděný přes noc? Aerolinka ti musí zaplatit hotel a jídlo – zdarma, samozřejmě.

Co dělat, když se tvůj let z Trojměstí zpozdí

Zaseknutý/á na letišti Gdaňsk? Zkus tohle:

1. Zjisti oficiální důvod zpoždění

Požádej aerolinku o písemné potvrzení důvodu zpoždění. Pokud nejde o mimořádné okolnosti, máš nárok na kompenzaci.

2. Neztrácej palubku ani letenku

Bez dokladu o rezervaci nárok neuplatníš.

3. Sleduj časy odletu a příletu

Poznamenej si oficiální časy, ať můžeš zpoždění doložit podle pravidel EC261.

4. Ozvi se o pomoc

Čekáš dlouho? Máš právo na občerstvení, jídlo nebo i ubytování. Řekni si o to.

5. Požádej o kompenzaci

Využij profesionální servis na reklamace, ať máš jistotu, že ti aerolinka vyplatí, co má. Spousta z nich se snaží platbě vyhnout, ale když máš za zády tým expertů, tvoje šance na úspěch je mnohem větší.

Co dělat, když máš velké zpoždění

Pokud letíš z Gdaňsku a zpoždění se protahuje až moc, ale potřebuješ se nutně dostat do cíle, zvaž tyhle možnosti:

1. Mrkni na lety z jiných letišť

Když to vypadá na nekonečné čekání, koukni na lety třeba z:

• Letiště Chopina ve Varšavě (WAW) – cca 3,5 hodiny vlakem z Gdaňsku.

• Letiště Poznaň-Ławica (POZ) – kolem 3 hodin autem.

Rychlá rezervace s jinou aerolinkou ti může pomoct doletět mnohem dřív.

2. Vlakem do velkých polských měst

Gdaňsk má slušné vlakové spojení třeba do Varšavy, Krakova nebo i Berlína. PKP Intercity je pohodlné a svižné řešení, pokud letadla selhávají.

3. Zarezervuj si hotel a leť až ráno

Když to začne vypadat na noc na letišti, aerolinky ti mají uhradit ubytování. Ale když si hotel poblíž gdaňského letiště zařídíš sám, máš jistotu, že se v klidu vyspíš.

Často kladené otázky ke zpožděním v Trojměstí

Jak dlouhé musí být zpoždění, abych dostal kompenzaci?

Pokud přiletíš se zpožděním 3 hodiny nebo víc, můžeš podle pravidel EU žádat o finanční náhradu.

Dá se žádat o kompenzaci i kvůli počasí?

Bohužel ne. Mimořádné okolnosti jako bouřky, sněhové kalamity nebo stávky řízení letového provozu se nekompenzují.

Můžu žádat o kompenzaci i za přestupový let?

Jo! Když ti kvůli zpoždění evropského letu uletěl navazující spoj a dorazil(a) jsi do cílové destinace s víc než 3hodinovým zpožděním, máš nárok na odškodnění.

Do kdy to můžu řešit?

Záleží na tom, kde má aerolinka sídlo – ale zpravidla máš 3 až 6 let na to, podat žádost.

Co když mi to aerolinka nechce proplatit?

Když tě aerolinka odmítne, nevzdávej to. Můžeš se obrátit na úřad civilního letectví nebo využít právní služby specializující se na kompenzace. Bojovat se dá!

Shrnutí – Vem si, co ti náleží

Zpoždění letu v Tricity je na hlavu, ale nemusíš to nechat být bez kompenzace. Podle právních předpisů EU můžeš získat až €600. Zjisti, jestli máš nárok – ty peníze si zasloužíš!