Zpožděný let z Lisabonu? Tady je pár tipů, co teď dělat

Letíš z Lisabonu a máš zpoždění? Máš nárok na kompenzaci!

Lisabon – živé město plné historie a nádherných pláží, ale taky pořádně rušný evropský letištní uzel. Pokud ti zpozdili let na letišti Humberto Delgado (LIS), rozhodně nejsi jediný. Důvodů, proč se lety zpožďují, je spousta – od problémů u aerolinek až po nevyzpytatelné počasí. Ale věděl(a) jsi, že podle nařízení EU EC 261/2004 můžeš dostat až 600 € jako odškodné?

Pojďme si v klidu projít, na co máš právo a jak si o kompenzaci říct.

Proč se v Lisabonu lety zpožďují?

Zpoždění v Lisabonu může mít různé příčiny:

1. Přetížení letového provozu

Lisabonské letiště je jedno z nejrušnějších v Evropě. V hlavní sezóně – hlavně přes léto – je tam pořádný frmol a zpoždění jsou bohužel na denním pořádku.

2. Počasí

I když má Lisabon většinou příjemné klima, silný vítr nebo mlha můžou lety pořádně narušit. Pokud za zpoždění může extrémní počasí, kompenzaci ti aerolinka nejspíš nedá – ale i tak se dají najít alternativy.

3. Technické potíže nebo stávky

Mechanická závada nebo protest posádky? To už jde na vrub aerolinky. V těchto případech máš na odškodnění nárok.

4. Problémy s přestupem

Lisabon slouží často jako přestupní stanice na dálkové lety. Pokud ti kvůli zpoždění uletěl navazující spoj, můžeš mít nárok na kompenzaci i za to.

Kolik můžeš dostat za zpožděný let?

Výše odškodného závisí na délce zpoždění a vzdálenosti letu:

• €250 – za lety do 1 500 km (např. Lisabon – Madrid)

• €400 – za lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Lisabon – Londýn)

• €600 – za lety přes 3 500 km (např. Lisabon – New York)

Důležitá podmínka: zpoždění při příletu musí být alespoň 3 hodiny a chyba musí být na straně aerolinky.

Co dělat, když se ti v Lisabonu zpozdí let?

Zasekl/a ses na letišti v Lisabonu kvůli zpoždění? Tady je pár tipů:

1. Zjisti důvod zpoždění

Obrať se na aerolinku a získej potvrzení o důvodu zpoždění – ideálně písemné. Bez toho to půjde těžko.

2. Schovej si palubku a účtenky

Palubní vstupenka, letenka a účtenky třeba za jídlo nebo ubytko – všechno se může hodit jako důkaz.

3. Požádej aerolinku o pomoc

Pokud čekáš víc jak 2 hodiny, máš nárok na jídlo a pití zdarma. A pokud zůstáváš přes noc, aerolinka by měla zařídit hotel a odvoz.

4. Mrkni na jiné lety

Jestli je zpoždění fakt velké, zkus se podívat na lety z blízkých letišť – Porto (OPO) nebo Faro (FAO) můžou být řešením.

5. Požádej o kompenzaci online

Nenech aerolinku uniknout zodpovědnosti! Podání žádosti přes Trouble Flight je snadné a právní část vyřídíme za tebe.

A co když ti let rovnou zrušili?

Když ti let zrušili místo zpoždění, tvoje práva zůstávají skoro stejná. Aerolinka ti musí nabídnout:

• Buď plná náhrada, nebo jiný let – podle toho, co ti víc vyhovuje.

• Pomoc s jídlem a ubytováním, pokud bude potřeba.

• Až 600 €, pokud za zrušení může letecká společnost.

Máš nárok na kompenzaci i u nízkonákladovek?

Jasně! Ať už letíš s TAP Air Portugal, Ryanairem, easyJetem nebo jinou aerolinkou, práva cestujících platí pro všechny lety z Lisabonu i do něj. Velikost nebo cena letenky na to nemá žádný vliv.

Jak na kompenzaci za zpožděný let v Lisabonu

Získat kompenzaci je fakt jednoduchý. S Trouble Flight stačí zadat info o letu — o zbytek se postaráme my. Fungujeme na bázi "bez výhry, bez poplatku", takže platíš jen, když ti skutečně peníze vybojujeme.

Proč si vybrat Trouble Flight?

✔️ Právní profíci na letecké kompenzace v EU

✔️ Rychlé vyřízení bez stresu

✔️ Žádné platby předem

✔️ Více než 98% úspěšnost u oprávněných nároků

Na závěr

Zpožděný let v Lisabonu dokáže pěkně naštvat, ale nemusí ti pokazit dovolenou. Máš svá práva a s Trouble Flight si můžeš sáhnout až na 600 € bez zbytečného stresu.

📢 Nenech aerolinky, ať tě připraví o to, co ti patří — pusť se do toho hned teď!