
Letiště Košice (KSC) je druhé největší na Slovensku a každý rok odbaví tisíce cestujících. Nachází se pár minut od centra města a spojuje Košičany s top evropskými destinacemi. Ale stejně jako kdekoliv jinde, občas se tu lety zpozdí – ať už kvůli technickým zádrhelům, počasí nebo problémům na straně aerolinek.
Pokud ti let z Košic zpozdili o víc než 3 hodiny, můžeš mít nárok na kompenzaci až €600 podle Nařízení EU 261/2004.
Na zpoždění může mít vliv hned několik věcí:
V Košicích bývají dost tuhé zimy a časté mlhy, takže se není co divit, když sníh nebo led pozdrží starty a přistání – nejčastěji mezi listopadem a březnem.
Technické potíže, nedostatek personálu nebo zpožděná rotace letadel – tohle se děje víc, než si člověk myslí. Pokud za to může aerolinka, můžeš požádat o odškodnění.
Košické letiště má napojení na spoustu evropských metropolí, takže když se to ve vzduchu zahustí, lety prostě naberou skluz.
Stávky zaměstnanců nebo problémy s odbavením mohou znamenat dlouhé čekání a změny v rozpisu letů.
Jasně! Pokud se let zpozdil o víc než 3 hodiny při příletu, podle Nařízení EU 261/2004 máš nárok na náhradu.
Zpoždění způsobil přímo dopravce, nešlo o nic mimořádného jako třeba bouřky nebo jiný extrémní počasí.
Let odlétal z letiště v Košicích (KSC) do destinace v EU, nebo ho provozovala aerolinka z EU.
Záleží, jak daleko jsi letěl/a:
Vzdálenost | Kompenzace (€) |
|---|---|
Pod 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Přes 3 500 km | €600 |
Například, jestli jsi letěl/a z Košic do Londýna, Paříže nebo Mnichova a let měl víc než tříhodinový skluz, můžeš si nárokovat €250–€400, podle konkrétní trasy.
Uvízl/a jsi na letišti v Košicích kvůli zpoždění? Tady je pár kroků, co podniknout:
Zjisti si přesný čas zpoždění. Jestli let nabral víc než dvě hodiny, aerolinka ti musí dát jídlo, pití a přístup ke komunikaci.
Požádej aerolinku o písemné vyjádření o důvodu zpoždění. To ti pomůže při řešení kompenzace.
Neschovávej si jen palubku, ale i lístek a účtenky za jídlo nebo ubytko, pokud to zpoždění bylo dlouhé. Letecká společnost by ti to měla proplatit.
Nemusíš všechno řešit sám/sama. Nech to na Trouble Flight – naši právníci se o to postarají a zařídí ti maximální částku bez stresu.
Tvůj let má velké zpoždění nebo byl úplně zrušen? Mrkni na tyhle možnosti:
Letiště Bratislava (BTS) – hlavní mezinárodní letiště na Slovensku, dá se tam dojet vlakem nebo busem za cca 4,5 hodiny.
Letiště Budapešť (BUD) – velký letištní uzel s více spoji, z Košic sem jede přímý vlak jen 2,5 hodiny.
Hodně aerolinek posílá cestující právě sem, když je zpoždění vážné.
Cestuješ po střední Evropě? Z Košic jezdí přímé vlaky třeba do Prahy, Vídně nebo Krakova. To může být fajn záložní plán.
Když musíš zůstat přes noc, aerolinka ti má zajistit hotel a dopravu. Schovej si všechny účtenky – můžeš je později použít pro náhradu.
Bohužel ne. Mimořádné situace jako bouřky, politické nepokoje nebo stávky na letišti většinou aerolinky omlouvají od povinnosti platit kompenzace.
S Trouble Flight to obvykle trvá 4 až 12 týdnů, podle toho, jak rychle reaguje daná aerolinka.
Nebudeš platit, když nic nevymůžeme – platíš jen v případě úspěšného vyřízení.
Rychlé zpracování – právní formalitky zařídíme svižně.
Profíci na práva cestujících – náš tým se v tom vážně vyzná.
Nenech si zpoždění letu pokazit dovolenou! Jestli ti let z Košic nabral víc než 3 hodiny zpoždění, mrkni, jestli máš nárok na kompenzaci. Je to tvoje právo, tak se ho neboj využít!