Přeplněné lety z Piešťan – na co máš nárok a jak získat odškodné

Přeplněné lety v Piešťanech? Co s tím

Piešťany – krásné slovenské lázeňské městečko – láká hlavně na termální prameny a relax. Ale jeho letiště Piešťany Airport (PZY) je menší, odbavuje hlavně sezónní nebo charterové lety. A i když to není rušný dopravní uzel, přeprodej letenek se tu občas taky děje – a pak může přijít nemilé překvápko.

Letecké společnosti totiž často prodají víc letenek, než kolik mají míst. Počítají s tím, že někdo nedorazí. Ale když se ukáže víc lidí, než čekali, někdo prostě zůstane na zemi. Pokud se to stane právě vám na Piešťany Airport, možná máte nárok na odškodnění až do výše 600 € – podle pravidel EU nařízení EC 261/2004.

Proč aerolinky přeprodávají lety?

Je to běžná praxe – aerolinky se snaží vydělat co nejvíc. Zkoumají starší data a snaží se odhadnout, kolik lidí svůj let nakonec nestihne. Jenže občas se prostě spletou. A pak je problém.

Co máte jako cestující v Piešťanech právo dostat?

Pokud vám kvůli přeprodanému letu zamítnou nástup, máte podle evropských pravidel nárok na kompenzaci:

• Náhradní let co nejdřív, nebo vrácení peněz.

• Finanční odškodnění podle vzdálenosti vašeho letu:

  • 250 € – pokud váš let měří do 1 500 km.

  • 400 € – pro vzdálenosti mezi 1 500 a 3 500 km.

  • 600 € – pro lety nad 3 500 km (pokud letíte z EU).

• Občerstvení, jídlo a hotel, pokud budete na náhradní let dlouho čekat.

Pokud se vám něco podobného přihodí, Trouble Flight vám může pomoct s uplatněním nároku. Stačí se ozvat a nezůstane to bez řešení.

Co dělat, když je tvůj let z Piešťan přeplněný

1. Nepřijímej poukázky, pokud vážně nechceš radši peníze.

2. Vyžádej si od aerolinky oficiální vyjádření – nejlépe písemně.

3. Zeptej se na jiné možnosti cestování – mrkni třeba na letiště Bratislava (BTS), je jen cca 80 km daleko. Některé aerolinky mají odlety i odsud a busem nebo taxíkem se tam dostaneš rychle.

4. Schovej si všechny doklady a účtenky spojené s cestou.

5. Pošli žádost o kompenzaci přes Trouble Flight a můžeš získat až 600 €.

Náhradní odlet – Co když se ti z Piešťan nepoletí?

Letiště v Piešťanech nemá moc spojů, takže zkus omrknout bratislavské letiště (BTS). Je to hlavní mezinárodní letiště na Slovensku, s víc spoji a flexibilitou, když potřebuješ něco změnit.

Jak se dostat z Piešťan na letiště v Bratislavě:

• Autem: cca 50 minut po dálnici D1.

• Vlakem: Časté spoje do Bratislava Hlavná Stanica, pak buď taxíkem nebo autobusem na letiště.

• Autobusem: Přímé spoje do centra Bratislavy a potom MHD na letiště.

Zvážit tyhle možnosti se může vyplatit – dostaneš se do cíle možná rychleji než čekat na přebookování od aerolinky.

Jak dlouho trvá získat kompenzaci?

Nepustili tě do letadla kvůli přebookování na letišti Piešťany? Tak to neváhej a podej žádost co nejdřív. Jasně, může to chvíli trvat – někdy pár týdnů, jindy i několik měsíců podle toho, jak rychle se vyjádří aerolinky. Ale Trouble Flight to vezme do svých rukou, takže máš mnohem větší šanci dostat peníze rychle.

Jak se vyhnout problémům s přebookovanými lety

• Odbav se co nejdřív – kdo se odbaví poslední, tomu hrozí největší riziko, že se nevejde na palubu.

• Přihlas se do věrnostního programu – pravidelní cestující mají většinou přednost, když je let narvaný.

• Znát svá práva se vyplatí – aerolinky ti nemusí automaticky říct, že máš nárok na odškodnění.

Získej svoje peníze už dnes

Let z letiště Piešťany byl přeplněný a ty jsi zůstali na zemi? Nenech to být. Můžeš dostat až 600 € s Trouble Flight – je to rychlé, jednoduché a bez rizika!