
Letiště Pécs-Pogány (PEV) je vstupní bránou do nádherného historického města Pécs v Maďarsku. Cestování odsud je pohodlné, ale občas se může stát, že kvůli přeplněnému letu zažiješ nepříjemné překvapení. Pokud tě kvůli overbookingu nepustili na palubu, máš podle evropských pravidel svá práva – a možná i nárok na slušné odškodnění. Tady máš přehled, jak si ho vybojovat.
Overbooking znamená, že aerolinky prodají víc letenek, než kolik mají míst v letadle – spoléhají na to, že někteří cestující nedorazí. Jenže když se ukážou všichni, někdo musí z kola ven. Pokud se to stane tobě, evropské nařízení EC261/2004 ti zaručuje kompenzaci až 600 € plus pomoc a náhradní let.
Aerolinky často hledají dobrovolníky, kterým nabídnou různé výhody – třeba vouchery nebo kredity na další lety. Ale pozor, když se vzdáš místa dobrovolně, přicházíš o nárok na finanční kompenzaci. Pokud chceš peníze, nenech se odbýt první nabídkou.
Trvej na tom, aby ti aerolinka dala písemné potvrzení, že tě kvůli overbookingu nepustili na palubu. Tenhle dokument je klíčový, když budeš žádat o odškodnění.
Podle evropských pravidel máš nárok na:
Finanční kompenzaci (od 250 € do 600 € podle délky letu)
Náhradní let do cílové destinace
Občerstvení během čekání
Ubytování v hotelu, pokud další let letí až druhý den
Dopravu do hotelu a zpět
Výše kompenzace závisí na délce letu:
Let pod 1 500 km: 250 €
Let mezi 1 500 km a 3 500 km: 400 €
Let nad 3 500 km: 600 €
Většina letů z Pécs-Pogány je krátká, takže pokud tě přeplněný let vyřadil ze hry, máš nejspíš nárok na 250 €.
Pécs-Pogány je menší regionální letiště, takže výběr letů je omezený. Pokud tě kvůli přeplnění nepustí na palubu, zvaž odlet z Budapešťského letiště Ference Liszta (BUD) – hlavního letiště v Maďarsku, kde je nabídka letů mnohem širší.
Vlakem: Přímý spoj z Pécse do Budapešti trvá zhruba 3 hodiny.
Autobusem: Regionální autobusy jezdí mezi Pécsem a Budapeští, cesta trvá 2,5–3 hodiny.
Autem: Pokud pojedeš autem, cesta na letiště zabere asi 2 hodiny 30 minut.
Nezapomeň si nachystat:
Palubní lístek a potvrzení rezervace
Potvrzení o odmítnutí nástupu od aerolinky
Účtenky za případné výdaje navíc (např. hotel, jídlo)
Můžeš to zkusit přímo u aerolinky, ale často to trvá věčnost. Mnohem jednodušší je to nechat na Trouble Flight. Postaráme se o to, aby tvoje kompenzace dorazila rychle a bez stresu.
Nevyhrajeme – neplatíš: Platíš jen tehdy, když ti kompenzaci opravdu vybojujeme.
Právní znalosti: Víme, jak na složité spory s aerolinkami.
Rychlé vyřízení: Vykašleme se na zdlouhavou byrokracii aerolinek.
Aerolinky mají na vyřízení nároku 30 až 60 dní, ale zpoždění jsou na denním pořádku. S Trouble Flight to jde rychleji – a když je potřeba, máme právní podporu.
Nemusíš je přijmout. Na peněžní kompenzaci máš zákonný nárok. Aerolinky radši dávají vouchery, aby ušetřily, ale my ti pomůžeme získat hotovost.
Jasně! I když tě přeobjednali na jiný let, máš nárok na kompenzaci, pokud jsi dorazil/a do cílové destinace se zpožděním více než tři hodiny.
Pokud byl tvůj let z letiště Pécs-Pogány přeplněný, jednej hned! Trouble Flight ti to celé usnadní a můžeš získat až 600 €.
Začni s žádostí ještě dnes a získej, co ti právem náleží!